Tüm Şikayetler

Migros Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 14 gün önce Arby's Yenimahalle şubesinden 853439819 numaralı siparişimde 1 büyük et burger, 1 küçük et burger, 1 kova patates ve 1 litre içecek siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde en pahalı ürün olan büyük et burger hiç gelmedi. Hemen uygulama üz...

Vodafone ev interneti aboneliğim İzmir Konak’taki adresimde 22 Nisan 2026 günü saat 16:00’dan bu yana, yaklaşık 30 saattir kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sadece bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi, canlı desteğe bağla...

11 Nisan’da Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Jetlogi tarafından kargo ile ilgili bilgilendirme ve takip bilgisi geldi, ayrıca Türk...

Akbank’a ait sonu 0450 ile biten kredi kartımın üzerindeki blokeyi kaldırmak ve aktivasyonunun yapılması için defalarca başvurmama rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış ve yorulmuş durumdayım. Bu süreçte toplam 12 kez müşteri hizmetlerini aradım, 6 kez canlı...

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımı yapıyorum. Başlangıçta gümüş alış satış makas aralığı yaklaşık 80 kuruş civarındayken, hafta hafta düzenli şekilde artırılarak şu anda 2,5 TL seviyesine kadar çıkarıldı. Aynı bankada müşterisi olan kardeşimin hesabında gümüş makas aralığı 30 kuruş ...

VakıfBank Rize Yeşilkent Şubesi maaş hesabıma, takip borcum nedeniyle 2 gün önce bloke koydu. Hesabıma yatan maaş ve diğer tüm para girişleri “takipli müşteri tahsilatı” adı altında tamamen kesiliyor, bu nedenle temel geçimimi dahi sağlayamaz hale geldim. Hesabımda takip hesabına aktarılmış bir iht...

Ankara Polatlı Gazi Mahallesi’nde Türk Telekom altyapı hızından memnun olmadığım için, taahhüdümün bitmesiyle birlikte 5g Turbobox Sınırsız pakete geçmek istedim. 20.04.2026 tarihinde Polatlı’daki Türk Telekom Müdürlüğüne giderek mevcut TTNET aboneliğimi sonlandırdım ve 5g Turbobox Sınırsız paket iç...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 21.04.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 590 TL’lik, 30 GB ve konuşma içeren bir tarifeye geçiş işlemi yaptım. İşlem sonrası tarafıma tarife değişikliğimin yapıldığına dair SMS de geldi. Ancak ertesi g...

23.04.2026 Perşembe günü İstanbul Ataşehir’de bulunan Grosper Market Örnek Mahallesi şubesinde yaşanan bir olaya şahit oldum ve bunu paylaşma gereği duydum. Müşteri kapıdan çıkarken kapının sıkışmasıyla kapı yerinden çıktı, zaten kapının her gün sorunlu olduğu ve kasiyerlerin de bu durumdan rahatsız...

Firsatticaret34 isimli satıcıdan, TikTok ve Instagram’da “elektronik pazar” işletmecisi olarak reklamları dönen kişi üzerinden yaklaşık bir hafta önce araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamlarda gösterilen ürüne güvenerek sipariş oluşturdum. 22 Nisan 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Mersin Toroslar...

Yıllardır FLO’nun müşterisiyim ve bugüne kadar alışverişlerimi güvenerek yaptım. Ancak 21.03.2026 tarihinde Ankara Taurus İş Merkezi şubesinden satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, bir ay bile olmadan iç yan astarlarından yırtılmaya başladı. Ayakkabı toplamda en fazla on beş gün giyildiği halde ...

Mavi’den hediye olarak İstanbul Sancaktepe Çamsan şubesinden alınan bir t‑shirt, Eskişehir’de yaşıyor olmamız ve ürünü hediye eden kişiyle görüşme sürecimizin uzaması nedeniyle biraz gecikmeli olarak elimize ulaştı. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve hediye/değişim fişi de eksiksiz bir ...

23 Nisan 2026 günü saat 11.00 civarında Bakırköy’deki Karakedi mağazasına arkadaşıma hediye bakmak için girdim. Kıyafetlere kendi halimde bakarken, orta yaşlı bir erkek çalışan sinirli ve kovarcasına bir üslup ile “Kardeşim orada 10 dakikadır dikiliyorsun, ben sana yardımcı olayım, bak onlar sana da...

Ankara Çankaya’da mutfak dolabı yaptırmak için V**** E****** isimli bir dolapçıyla yaklaşık iki ay önce anlaştık. Mutfak dolapları için kendisine 60.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptık, ancak dolaplar hâlâ tamamlanmadı ve kırık, yarım halde bekliyoruz. Bu süreçte dolaplar düzgün şekilde monte edilme...

Tokat Belediyesi’ne ait ulaşım kartlarımız öğrenci kartı olmasına rağmen uzun süredir bizden tam ücret tahsil ediliyor. Öğrenci tarifesi olan 22,5 TL yerine her seferinde 30 TL çekildiğini fark ettik. Bugün Yazıcıoğlu – Çarşı güzergahında hem kendi öğrenci kartımdan hem de diğer öğrenci kartımızdan ...

Kocaeli Ulaşımpark’a bağlı 66 numaralı Sepetçi – Batı Terminali hattında 23.04.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 18.35 Sepetçi kalkışlı sefer, belirtilen saatte hiç gerçekleşmedi ve durakta uzun süre otobüs beklemek zorunda kaldım. Bu seferin yapılmaması nedeniyle işe g...

Uzun süredir Vodafone ev internetimde arıza olduğu için ne ev internetimi kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon hattımda şebeke alabiliyorum. Bir haftadan fazladır ev internetim tamamen kesik durumda ve buna rağmen ne arızayı gidermeye gelen var ne de somut bir çözüm sunan. Müşteri hi...

Uzun süredir Vodafone hattımı Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, aramalar kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden 9 Nisan’da verdiğim uydu kablosu siparişim 13 Nisan’da kargoya verildi, 14 Nisan’da ise PTT Kargo ile Gaziantep merkeze ulaştı. Ancak neredeyse iki haftaya yaklaşan süreye rağmen hâlâ evime teslim edilmedi. Aynı sorunu bu şubelerle daha önce de 4–5 kez yaşadım. Her seferinde karg...

Antalya Muratpaşa ilçesinde ikamet ediyorum. 22 Nisan 2026 tarihinde saat 22.00’den bu yana sular kesik ve yaklaşık 20 saattir hâlâ su verilmedi. Asat tarafından kesintinin bugün öğleden sonra saat 14.00’te sona ereceği bildirildi ancak bu saate rağmen hâlâ su yok. Telefonla aradığımda da hiçbir şe...

Trumore uygulamasından Togg ön sipariş ödemesi için ödeme yapmak istediğimde Paycell uygulamasına yönlendirip kimlik doğrulama yaptırdı. Ödemeyi Paycell kartına yükledim yanlışlıkla tekrar hesabıma almaya çalışırken 50.000 TL yi aldım kalan 100.000 TL alırken işlem olmadı ve kart bloke oldu dendi. 3...

Easy Cep tarafından iPhone 13 telefonum 28 Şubat 2026 tarihinde evimden teslim alındı. Ardından e‑mail adresime belgeler gönderildi ve tarafıma 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş takip numaram EC26022800...

Gebze Center’da yemek katındaki erkek lavabolarının temizliğiyle ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 saattir aynı katta bulunuyorum ve bu süre boyunca lavaboların temizlenmediğini, hijyen açısından oldukça rahatsız edici bir durumda olduğunu görüyorum. Özellikle bu alanı...

Cybex Pallas B-Fix oto koltuğunu 17 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Operaistanbul Cybex Türkiye” satıcısından aldım. Yaklaşık altı aydır koltuktan gıcırtı şeklinde ses geliyordu, içinde oturan bebeğin hareketiyle kendi kendine ses çıktığı için çok önemsememiştim. Ancak geçtiğimiz hafta k...