Lumberjack Ayakkabısının 15 Günde Yırtılması Ve Değişim Talebi

Yıllardır FLO’nun müşterisiyim ve bugüne kadar alışverişlerimi güvenerek yaptım. Ancak 21.03.2026 tarihinde Ankara Taurus İş Merkezi şubesinden satın aldığım Lumberjack marka ayakkabı, bir ay bile olmadan iç yan astarlarından yırtılmaya başladı. Ayakkabı toplamda en fazla on beş gün giyildiği halde bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye göndermeme rağmen yaklaşık 72 saat önce tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve az önce de telefonuma SMS ile sonuç bildirildi. Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ayakkabı için olumsuz dönüş almamı kabul edemiyorum. Satış sırasında güven verilip, sorun yaşandığında müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi doğru değil.

FLO’dan, Lumberjack marka bu ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.