to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Almadan Askıya Alınan Instagram Hesabımda Erişim Engeli Ve Cevapsız İtiraz
22 Nisan tarihinde, hiçbir uyarı almadan kişisel Instagram hesabım @yusufaymergenn36 “hesap bütünlüğü ile ilgili topluluk standartlarına uymaması” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımı yıllardır aktif olarak kullanıyordum ve topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım ya da işlem yaptığımı düşünmüyorum.
Askıya alma kararının hemen ardından, uygulama içindeki “karara itiraz et” bölümünden form doldurarak itirazda bulundum. Bu süreçte Instagram’ın yönlendirmesiyle yüz taraması yaptım, e-posta adresimi (s**************@gmail.com) ve telefon bilgilerimi tekrar onayladım. Buna rağmen ek olarak herhangi bir kimlik doğrulama talebi de yapılmadı. Ek olarak farklı bir cihazdan giriş denemesi yaptım ancak yine hesabıma ulaşamadım.
Aradan 19 gün geçmesine rağmen ne itirazımla ilgili bir geri dönüş alabildim ne de süreç hakkında bilgilendirildim. Kişisel hesabımda yıllara dayanan eski anılarım, paylaşımlarım ve arkadaşlarımla olan etkileşimlerim bulunuyor ve bu duruma erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair somut bir bilgilendirme yapılmasını, itirazımın yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse @yusufaymergenn36 kullanıcı adlı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini; eğer bu mümkün değilse en azından hesabımdaki içeriklere erişim veya bunları yedekleme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram hesabım 22 Nisan tarihinde hiçbir uyarı, ihlal bildirimi veya açıklama yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulama içinde herhangi bir neden gösterilmediği için hesabımın neden kapatıldığını bile bilmiyorum.
Bu hesapta benim için önemli olan çok sayıda özel anım ve hatıram bulunuyor. Yıllardır biriktirdiğim bu içeriklere şu an hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Şu ana kadar uygulama içinden veya destek formlarından herhangi bir itiraz süreci de başlatmadım.
Instagram’dan ricam, hesabımın neden askıya alındığının incelenmesi, varsa bir hata söz konusuysa hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve içeriklerime yeniden erişimimin sağlanmasıdır.
