Tüm Şikayetler

Kirik parçayı servisten alamadığım için sağlam parçadan işaretledim. Hayatımda aldığım en kotu marka deneyimi. 14 yıllık BMW kullandıktan sonra. Aracımın daha 50.000 km dolmadan salıncağındaki küçük parçanın yikama esnasında kırılabileceğini öğrendim. Bu kadar hassas bir parça bırakın garantiyi par...

İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Arkin Sokak’ta, Bayındır Apartmanı’nın hemen kapısının önünde İGDAŞ çalışması sonrası kaldığı anlaşılan bir doğalgaz çukuru yaklaşık beş aydır açık bir şekilde duruyor. Bu süre boyunca hiçbir uyarı tabelası, şerit veya bariyer konulmadığı için hem apartman sakinler...

Zumla web üzerinden açmış olduğum hesabımı bir türlü silemiyorum. Hesap ayarlarında veya profil bölümünde “hesap sil” ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu yüzden hesabımı kendi kendime kapatamıyorum. Uzun süredir defalarca denememe rağmen hesabımı silemediğim için kişisel verilerimin sist...

Kızımın Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler BİM mağazasından 23.04.2026 tarihinde aldığı “Patito tırtıklı sade 150 gr” cipsin içinden, hoş düşünce bırakmayan yabancı bir cisim çıktı. Ürünün üzerinde p7 370 703 04 parti numarası ve 03.08.2026 tarih bilgisi yer alıyor. Gıda ürününün içinden böyle bir şey ...

24.04.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM içerisinde bulunan Alfa Wax oto yıkamaya aracımı götürdüm ve 1.700 TL tutarında ödemeimi kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldım. Aracın iç kısmında ekranlar ve iç yüzeyler kirli bir bezle silinmiş gibi leke...

Nicebotique adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 20 Nisan’da bir adet şahmeran siparişi verdim. Sipariş numaram 11157271055 olup, ürün için toplam 519 TL ödeme yaptım. Kargom 23 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda içinden hiçbir ürün çıkmadığını gördüm. Yaşadığım bu durum üze...

23.04 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Çengelköy Köfteci Yusuf şubesinden telefonla yaklaşık 400 TL tutarında, 2 yarım ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca aradığımda, her seferinde siparişin yolda old...

19.04.2026 tarihinde saat: 20:48 de yapmış olduğum ts190418940 numaralı siparişim halen hazırlanıyor. Bir türlü kargoya verilmedi. Ve 0 (850) 333 69 35 numaralı telefonlardan bir türlü müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Bilgi alamadım. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.

Vodafone faturalı hattım için “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesine geçtim. Bu tarife bana aylık 270 TL olarak sunuldu ve ekranda da açıkça “vergiler ve Telsiz kullanım ücreti dahildir” ifadesi yer alıyordu. Yani 270 TL’lik ücretin her şey dahil son fiyat olduğunu görerek bu teklifi kabul ettim. Ancak tari...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili taşınma sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım. 29 Nisan’da taşınacağım için aboneliğimin sonlandırılması ve bu tarihe kadar internetimin açık kalması konusunda bilgi almak amacıyla TurkNet’in bot sistemi üzerinden süreci sordum. Bot, internetimin 5 gün boyunca kesil...

12 Nisan 2026 tarihinde Mussoseason markasından sevgilime hediye olarak Leafy Flower Bracelet, kendime ise Imperial Cross Stud Earrings ürünlerini kredi kartıyla satın aldım. Siparişim 6350 numaralı ve bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi alabildim ne de ü...

Tarafıma ait Instagram hesap (lar) ım, herhangi bir kural ihlali tarafıma bildirilmeden ve öncesinde hiçbir uyarı yapılmadan kapatılmıştır. Hesaplarımın kapatılmasına ilişkin açık, somut ve tatmin edici bir gerekçe sunulmamıştır. Yıllardır aktif olarak kullandığım hesaplarımda biriktirdiğim kişisel...

15/04/2026 günü saat 15.21’de Epttavm üzerinden Meriç İthalat İhracaat adlı satıcıdan Braun IPL Silk·expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını 12.949,01 TL bedelle sipariş ettim. Aynı gün sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünürken, 16/04/2026 tarihinde durum “kurye bekleniyor” olarak değişti ve gü...

18 Nisan 2026 günü GAP turu kapsamında AJet’in vf4178 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Şanlıurfa uçuşu için saat 07.45’e biletim bulunuyordu. Bileti tur şirketi almıştı. Ben sabah 07.15 civarında havalimanında uçuş kartımı almak için görevliye başvurduğumda (check‑in daha önce yapılmıştı), işlem yapam...

Yapı Kredi Bankası’na ait 4487 ile biten World kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında kart aidatı alınmayacağı belirtilmişti, ayrıca bankanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen kartımdan böyle bir ücret tahsil edi...

İstanbul’da faaliyet gösteren Papuç Konağı’ndan verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünlerim 6 gündür ortada yok ve tarafıma herhangi bir kargo hareketi yansımıyor. Sistem üzerinden siparişimin hâlâ beklediğini gör...

Papuç Konağı’ndan 13.04.2026 tarihinde 362674979 numaralı siparişimi verdim, ödememi de kapıda kart ile 4.000 TL olarak yaptım. Ürünler ilk etapta 3 gün boyunca kargoya verilmedi, ben sormadan da stokta olmadığını tarafıma bildirmediler. Ancak benim talebim üzerine, stokta olmadığı söylenip sipariş ...

Uzun süredir faturalı olarak kullandığım Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun ve Mobiclub adlı servislere abonelik başlatıldığını ve bu kapsamda hattıma servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. 23 Nisan tarihli faturamda 279 TL “servis ücreti” gördüğümde durumdan haber...

BİM’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Power X marka süpürgeyle ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz tam şarjdayken yüzde 100’den çok kısa sürede aşağı düşüyor, en fazla 1 dakika içinde kendi kendine kapanıyor ve şu an neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu s...

Sürat Kargo İzmir Menemen Şubesi’nin teslimat konusunda yaşattığı sorunlardan şikayetçiyim. Son bir ay içinde iki kez, 29 Ekim Mahallesi 4. Cadde No:43 adresime gelmesi gereken kargolarım için “adres alanımızda değil” denilerek teslimat yapılmadı ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Adresim...

23 Nisan günü saat 16.00 suları İstanbul Bağcılar Belediyesi’ne bağlı 212 Bağ Cafe’ye geldik ve kahve ile tatlı siparişi verdik. Saat 17.00 olmasına rağmen siparişimiz eksik getirildi, hâlâ tamamlanmayan ürünlerimiz oldu. Bunun yanında çalışan personelin kendi aralarındaki tartışması ve kavgası müş...

10 Nisan 2026 tarihinde A101’den Taciroğlu marka tava peyniri satın aldım. Ürünü bugün paketi açtığımda, peynirin normal formunda olmadığını, tamamen dağılmış ve lor peyniri gibi parça parça hale geldiğini gördüm. Bu sebeple ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Aynı ürünü daha önce de alıp sorunsuz k...