to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Power X marka süpürgeyle ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz tam şarjdayken yüzde 100’den çok kısa sürede aşağı düşüyor, en fazla 1 dakika içinde kendi kendine kapanıyor ve şu an neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Aynı markanın ilk çıkan süpürgesini de daha önce alıp kullandım ve ondan gayet memnundum. Eski model hem daha iyi çekiyor hem de şarjı çok daha uzun süre dayanıyordu. Şu an kullandığım bu modelde ma değeri daha yüksek olmasına rağmen şarj çok çabuk bitiyor ve ürün düzgün çalışmıyor.
Bugün sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açan kimse olmadı, sürekli hatta bekletilip klasik müzik dinletildim. Bir gün boyunca beni telefonda oyalayıp hiçbir şekilde destek vermemeniz zamanımı boşa harcadı, bu konuda gerçekten mağduriyet yaşıyorum. Ürünle ilgili hiçbir kanaldan destek alamıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Bu yaşadığım sorunlar nedeniyle öncelikli talebim ürünün iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesi, eğer iade kabul edilmezse de bire bir ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
BİM online marketten aldığımız Heifer Power X marka şarjlı elektrik süpürgesi alındığı ilk günden beri arızalı ve düzgün çalışmıyor. Süpürme bağlığının dönme aparatı var dönmüyor, inanılmaz derecede kötü bir ürün maalesef muhatap bulamıyoruz. BİM’e gittik onlinedan almışsınız diyorlar hiçbir muhatab...
Heifer Pro Clean modelini 15 Mart'ta BİM'den aldım. Toplamda 10 defa bile kullanmadan batarya şarjdayken 0'a iniyordu ve süpürge hiçbir şekilde çalışmıyordu. Bataryayı gönderin dediler, gönderdim batarya değişimi yapıldı. Geldikten sonra yine sadece 5-6 defa kullandıktan sonra aynı durumu yaşadım. M...
21.03.2025 tarihinde Tokat Merkez Karşıyaka’daki BİM şubesinden Hyper Pro X model şarjlı süpürge satın aldım. İlk 1-2 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma oldu; şu anda neredeyse hiç çekmiyor ve makineyi durdurduğumda çektiği tozları geri bırakıyor. Ayrıca...
BİM’den satın aldığım Hairfer Power X dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz çalışmıyor ve hata veriyor, bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Hairfer müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Ne zama...
Yorumlar