to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İzmir Menemen Şubesi’nin teslimat konusunda yaşattığı sorunlardan şikayetçiyim. Son bir ay içinde iki kez, 29 Ekim Mahallesi 4. Cadde No:43 adresime gelmesi gereken kargolarım için “adres alanımızda değil” denilerek teslimat yapılmadı ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi.
Adresim açık ve net olmasına rağmen, özellikle bu şube adrese teslim yapmak yerine sorumluluğu bana yükleyip şubeye çağırıyor. Son yaşadığım siparişi de gidip alamadığım için kargom teslim edilmedi ve siparişim iptal edildi; mağdur oldum.
Sürat Kargo’nun, özellikle Menemen şubesinin bu uygulamasını düzelterek, 29 Ekim Mahallesi’ndeki adresime kargolarımı sorunsuz ve düzenli bir şekilde teslim etmesini, bu “alanımızda değil” gerekçesinin artık kullanılmamasını talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde teslimat kodu içeren bir mesaj aldım. Üç gün boyunca her gün kargomun teslimata çıkarıldığına dair benzer mesajlar geldi. Ancak bugün (13.11.2025) ise “kargonuzu 15’ine kadar şubeden teslim alabilirsiniz” şe...
Yine Sürat Kargo ile sorun yaşıyorum,30 Nisan'da teslim olması gereken kargo 2 Mayıs olmuş yok. Kargoları zamanında teslim etmiyorlar, şubede kargomu bekletiyorlar, yarın bana ulaşması gerekiyor acilen, İzmir Menemen şubesini aradığımızda kendiniz gelip alabilirsiniz dendi. Lütfen bir çözüm üretilsi...
Sürat Kargo’nun İzmir Menemen şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen internet alışverişi kargom 13.04.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 3 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 7270031849424821’dir. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini a...
Sürat Kargo İzmir Menemen şubede ayın Mayıs 31 de teslim edilecek sipariş var. Haziran 1 de dağıtıma çıkıldığı halde kargom teslim edilmiyor ertesi güne çıkacak deniyor Menemen şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşılamıyor açmıyorlar merkezi aradım bugün de çıkmamış yarın. Ayın 3 olacak hala kargo te...
Uzun süredir Sürat Kargo ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sipariş verirken Sürat Kargo olmamasına dikkat etmeme rağmen bazı firmalar, sistemde farklı kargo görünmesine rağmen gönderileri Sürat Kargo’ya teslim ediyor ve gönderi verildikten sonra hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Artık bu d...
Yorumlar