to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir faturalı olarak kullandığım Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun ve Mobiclub adlı servislere abonelik başlatıldığını ve bu kapsamda hattıma servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. 23 Nisan tarihli faturamda 279 TL “servis ücreti” gördüğümde durumdan haberdar oldum ve yaptığım incelemede bu ücretin Aralık ayından beri düzenli olarak faturama eklendiğini öğrendim. Freshio Fun ve Mobiclub ile ilgili hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir üyelik, SMS onayı veya tıklama yoluyla abonelik başlatmadım.
Durumu fark eder etmez 4 Nisan’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu servislerin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 23 Nisan’da tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliklerin hâlâ iptal edilmediğini ve bu ücretin bir sonraki faturama da yansıyacağını öğrendim. Yani hem bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik söz konusu hem de iptal talebime rağmen sürecin doğru ve eksiksiz bir şekilde sonuçlandırılmadığı görülmektedir.
0505687... ile başlayan numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, onayım olmadan başlatılan Freshio Fun ve Mobiclub abonelikleri için hattımdan ücret talep edilmesini ve Aralık ayından bu yana 279 TL olarak yansıtılan bedelleri kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliklerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımdan haksız şekilde tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz ve toplu şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun ve Mobiclub adlı servislere abonelik başlatılmış ve bugün faturama 279 TL tutarında “servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Aralık ayından beri bu ücretin yansıtıldığını, ancak şimdi fark ettiğimi öğrendim. Freshio Fun ve Mobiclub ile...
09.04.2026 tarihi itibarıyla hattıma 3480 numarasından gelen mesaj sonrasında bilgim ve onayım dışında Freshio Fun isimli servise abone edildiğimi öğrendim. Mesajda aboneliğin 279 TL/ay olduğu ve faturama yansıtılacağı bilgisi yer almaktaydı. Bu servise kesinlikle hiçbir onay vermedim, herhangi bir ...
31.03.2026 tarihinde saat 09.15’te hattıma 3480 numarasından “Freshio Fun servis aboneliği” adına bir adet kod ve fiyat bilgisi içeren SMS geldi. Bu kodu hiçbir yere girmedim, herhangi bir linke tıklamadım ve bu abonelik için tarafımdan hiçbir onay, talep veya başvuru yapılmadı. Buna rağmen Türk Tel...
12.01.2026 tarihinde saat 18.35 civarında, adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden otobüs hatlarının çizelgesine bakmak için internette gezinirken bir siteye tıkladım. İnternet sayfasını açmak için istenen bir şifre girişinden sonra, bilgim ve onayım dışında Freshio Fun adlı servise abo...
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, kendi isteğim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli servise üyelik yapılmış ve 279 TL tutar hattıma yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme veya açık bir onay süreci sunulmamıştır. İzinsiz olarak başlatılan bu aboneliğ...
Yorumlar