to read complaints and reviews, or file yours. 
Papuç Konağı’ndan 13.04.2026 tarihinde 362674979 numaralı siparişimi verdim, ödememi de kapıda kart ile 4.000 TL olarak yaptım. Ürünler ilk etapta 3 gün boyunca kargoya verilmedi, ben sormadan da stokta olmadığını tarafıma bildirmediler. Ancak benim talebim üzerine, stokta olmadığı söylenip sipariş iptal edilerek farklı ürünle değişim yapıldı.
Değişimden sonra gelen ürün ise bu kez yanlış numara olarak, hatalı şekilde 21.04.2026 tarihinde elime ulaştı. WhatsApp ve telefon hattı üzerinden kendilerine özellikle defalarca yanlış ürün gönderimi konusunu belirtmiş olmama rağmen yine yanlış ürün gönderdiler. Görüşmelerimizde bana, Aras Kargo Ayazağa şubesine ya da herhangi bir Aras şubesine ürünleri karşı ödemeli olarak göndermemi, bu işlem için ek ücret alınmayacağını ve sadece ürünün doğrusu ile değişim yapılacağını ilettiler. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra da değişim sürecinin 8–12 iş günü süreceğini söylediler.
Başlangıçta kargoya verilmesi geciken bir sipariş için, üstüne bir de yanlış numaralı ürün gönderimi ve sonrasında tekrar 8–12 iş günü beklemem gerektiğinin söylenmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda zaman kaybına uğrattı. Ürünleri Kayseri Talas’tan teslim aldım ve tüm bu süreçte mağduriyetim artarak devam ediyor.
Ben, tarafıma doğru ürünün, doğru numara ile herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve bekleme süresi uzatılmadan acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm siparişimin iptal edilerek 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini istiyorum.
Papuç Konağı adlı internet sitesinden 12 Nisan 2026 tarihinde 39 numara ayakkabı siparişi verdim, ürün 16 Nisan’da elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.799 TL ödedim. Kutu üzerinde 39 numara yazmasına rağmen kutunun içinden çıkan ayakkabıların biri 38, diğeri 40 numara çıktı. Bu kadar bari...
20.04.2026 tarihinde Papuc Konağı’ndan online olarak verdiğim 922680571 numaralı siparişimde, seçtiğim ayakkabı numarasından farklı bir numara gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade alamadıklarını, iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Yanlış numara gönderilmesine rağmen iade hakkımı...
İstanbul’da faaliyet gösteren Papuç Konağı’nın internet sitesinden 16 Nisan’da bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 20 Nisan’da elime ulaştı. Kapıda ödeme ile bir çift ayakkabı için toplam 1.600 TL ödedim. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki görselde gösterilen ürünle hiç uyuşmuyor, işçilik ve ürün kalite...
8 Ekim 2025 tarihinde Pabuç Konağı’nın kendi internet sitesinden iki çift ayakkabı aldım ve toplamda 1.100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 510904. 44 numara ayakkabı istememe rağmen bana 43 numara gönderildi ve paketin içine, “büyük kalıp olduğu için küçük numara gönderdik” şeklinde bir not eklenmi...
Aldığım ürünü geri iade edemiyorum; değişim diyorlar. Kargo ücreti ödedim, zaten sipariş elime ulaştığında bir daha geri gönderim. Değişim için kargo ücreti talep ediyorlar. Paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. İnternet alışverişi yapıyoruz; sonuçta geri iade edilmemesi ne demek? Reklamların...
Yorumlar