Tüm Şikayetler

0216 223 08 72 numaralı telefon, İstanbul Anadolu Yakası alan koduna sahip sabit bir hattır. Yapılan sorgulamalara ve açık kaynaklı kayıtlara göre, bu numaranın hangi resmi kuruma veya şirkete ait olduğuna dair kesin bir bilgi bulunmamaktadır. Ancak "0216 223" ile başlayan numara blokları, genellikl...

Kocaeli Körfez Asya AVM’de bulunan Mia markasından 04.04.2026 tarihinde toplam 29.000 TL ödeyerek yatak ve baza seti satın aldım. Ancak bana teslim edilen baza takımlarının ikisi farklı renklerde geldi ve birbirleriyle hiç uyumlu değil. Ayrıca yatak, ortopedik diye satılmasına rağmen aşırı sert bir ...

Trendyol Express üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin teslimatında, iki farklı kargomat için aynı gerekçeyle sorun yaşamaktayım. 21 Nisan’da teslim edilmesi gereken gönderilerim, kargomatların bozuk olduğu öne sürülerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa daha önce bu kargomatlardan sorunsuz şekilde ürü...

Trendyol üzerinden Bıçak Deposu adlı satıcıdan aldığım bıçak seti, 16 Nisan’da kargoya teslim edilmiş görünmesine rağmen 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat numarası 10415786676 ve gönderinin teslim adresi Gaziantep Şehitkamil Başpınar olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya ver...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim 13 Nisan Pazartesi günü Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, sistemde görünen 15 Nisan teslimat tarihini 8 gündür geçmiş durumda olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 01683646411132, teslimat numaram ise 10404258240’tır. Süreç boyun...

Türk Telekom faturam üzerinden ek cihaz olarak Redmi Note 13 marka bir telefon satın aldım. Bu telefondan önce yine aynı faturam üzerinden 12 taksitli bir ek cihaz almıştım, tüm taksitlerini ödeyip borcumu bitirdim. Ardından yine aynı fatura üzerinden ikinci bir cihazı 6 taksitli olarak aldım ve onu...

Bybittr üzerinden Halkbank hesabımdan fast ile 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para banka hesabımdan çıktı ancak iki gündür bybittr hesabıma geçmedi. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde sadece “incelemede” denilerek oyalanıyorum ve somut bir çözüm üretilmiyor. İşlemle ilg...

Superonline’dan 100 Mbps GPON fiber internet hizmeti alıyorum, bulunduğum yer Diyarbakır Kayapınar. Aboneliğimin ilk başladığı ay olan Aralık ayından beri internet hızım son derece düşük, speed test yaptığımda çoğunlukla 10 Mbps civarı hız alıyorum. Modemin bulunduğu odada çalışmama rağmen görüntülü...

Hatay Antakya’daki Divanev mağazasından 6’sında bir koltuk takımı satın aldım, satış sözleşmesi numaram 0187. Satış esnasında ürünün en geç 28 gün içinde teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 3 gün önce ürünlerin geldiği bilgisi verildi ancak personel eksikliği gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı ve...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay önce Vodafone Pay sanal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bloke olmadan önce kartımı 2025 yılının 8. Ayında kullandım ve tek yaptığım, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan Vodafone Pay ...

13 Mart 2026 tarihinde Ankara Opal Opel bayisinden Opel Corsa araç için 1.250.000 TL bedelle anlaşarak 50.000 TL kapora ödedim. Araç tesliminin Nisan ayı ortasında yapılacağı tarafıma bildirildi. 20 Nisan’da araç geldiği söylenerek kalan 1.200.000 TL tarafımdan talep edildi ve bu tutarı da ödedim. ...

Bugün yaklaşık bir saat önce kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından +90 850 771 03 92 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyerek internet paketimle ilgili konuşmak istediğini belirtti, ancak konuşma tarzı ve yaklaşımı n...

Babam O**** U*** üzerine kayıtlı olan iki Vodafone hattıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem ve babam 22 Mart’ta umreye gittiler, 12 Nisan’da döndüler. Bu süre boyunca neredeyse hiç görüşme yapamamamıza rağmen annemin faturasına yaklaşık 4.700 TL, babamın faturasına ise yakl...

Sahibinden.com üzerinden araç ve ev ilanı vermek istediğimde benden e-Devlet şifresi ile hesap doğrulama yapmam istendi ve e-Devlet sayfasına yönlendirildim. E-Devlet bilgilerimle doğrulama yapmak istediğimde ise “Aynı kimlik bilgileri ile yalnızca tek bir sahibinden.com hesabı için doğrulama yapabi...

Yaklaşık 2 yıldır on Dijital Bankacılık’ta bulunan hesabımın kapatılması ve iznim olmadan gönderilen SMS’lerin durdurulması için uğraşıyorum. Hesabın açık kalması nedeniyle sürekli kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS almaya devam ediyorum ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Hes...

15 Nisan 2026 tarihinde Mango online sitesinden 7.899,96 TL tutarında, içerisinde babet, kemer, gömlek ve şort bulunan F2G4IP numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmedi. Bu süreçte müşteri hi...

LCW online mağazasından 2604182100002 numaralı siparişim için 20–22 Nisan tarihleri arasında teslimat taahhüdü verilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Daha önceki online alışverişlerimde de benzer kargo gecikmeleri yaşamıştım ve aynı sorunun devam ettiğini görmek beni ciddi anlamda hayal kırı...

Turkcell’in Dolu Yıldız 60 GB kampanyasına 06.03.2026 tarihinde geçtim. Bu işlem sırasında benim kullanma ihtiyacım olmamasına rağmen hattıma yıllık TV+ Premium ve hbo Max içeren bir paket tanımlanmış ve bunun için her ay faturama 108 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Bu paket için Mart ve Nisan ayı fat...

E Football 2025’i mobilde App Store üzerinden oynuyorum. Yaklaşık 20 gün önce oyun içi param bir anda -3200 olarak göründü ve her ay sanki sistem içinden bir kesinti oluyormuş gibi bakiye eksiye düşmüş durumda. Gerçek hesabımdan para çekilmedi ancak oyun içi para bakiyem sürekli eksi göründüğü için ...

Tiamoda’dan yaklaşık bir hafta önce bir elbise sipariş ettim ancak bedeninin olmaması nedeniyle ürünü salı günü Yurtiçi Kargo ile Edirne’den iade olarak geri gönderdim. İadem işleme alındığında, iade kargo ücretinin benden kesildiğini gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Ürünü beden uymadığı için,...

Turkcell Superonline 13005651 müşteri numarası ile aboneliğimi başlatıp iç hat fiber çekimi için ekip geldi ancak iç hattı çekemeyip hem eski internet hattı mı koparıp hem de diyafon hatırı mı koparıp beni hem internetsiz hem de diafonsuz bıraktılar yapmalarını istediğimde de iç hat için para istedi...

30 Mart 2026 tarihli PC1262 Rotterdam – İstanbul uçuşum Pegasus tarafından tamamen keyfi bir şekilde iptal edildi. Uçuş iptali sonrası bize Köln’den alternatif bir uçuş ayarlandı ve “Köln’e kendi imkanlarınızla gidin, tüm ulaşım ve diğer masraflarınızı Pegasus karşılayacak” denildi. Bunun üzerine eş...