İade Kargo Ücretinin Kesilmesi

Tiamoda’dan yaklaşık bir hafta önce bir elbise sipariş ettim ancak bedeninin olmaması nedeniyle ürünü salı günü Yurtiçi Kargo ile Edirne’den iade olarak geri gönderdim. İadem işleme alındığında, iade kargo ücretinin benden kesildiğini gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Ürünü beden uymadığı için, yani benim dışımda bir kusur ya da hasar olmadan iade etmeme rağmen kargo bedelinin benden tahsil edilmesini adil bulmuyorum. 131734 numaralı siparişime ait bu işlemde kesilen iade kargo ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
İade sürecindeki bu haksız kargo kesintisinin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için uygulamanın gözden geçirilmesini rica ediyorum.

Siparişimi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim, iade kargo ücretinin benden kesilmesi beni çok rahatsız etti ve bu kesintinin geri ödenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Tiamoda'dan bir çözüm alamadım ve süreç hâlâ devam ediyor.


