to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan sabah saat 06.00 sularında Malatya Otogarı’nda Hazar otobüs firması ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hazar firmasıyla yolculuk yaparken, araç arıza yaptı bahanesiyle sadece dört yolcuyu Diyarbakır firmasının aracına aktardılar, ancak arıza verdiği söylenen kendi araçları kalan yolcularla yola devam etti.
Uykumuzdan uyandırılıp apar topar araç değişikliğine zorlandık, valizim ben daha durumu kavrayamadan diğer araca geçirilmişti. Araç gerçekten arızalı olsaydı tüm yolcuların aktarılması gerekirdi, fakat sadece dört kişinin başka firmaya paslanması bana ciddi anlamda güven sarsıcı ve tutarsız geldi. Bu yolculuk için toplamda 7.200 TL ödeme yaptım ve hem keyifsiz hem de güvensiz bir seyahat yaşadım.
Adım Resul A****. Bu keyfi ve açıklaması yapılmayan araç değişikliğiyle ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı Batman–Tokat seferi için Elazığ Hazar Otobüs firmasından online olarak 1300 TL’ye bilet satın aldım. Batman otogarına gitmemize rağmen otobüsün arızalı olduğu ve otogara gelmeyeceği söylendi. Saat 13.20 civarında, başka bir firmaya ait ve zaten büyük oranda...
Antalya Serik'ten 12.07.2025 tarihinde saat 22.14'ten sonraki gün 12.14'te Malatya'ya gitmek için Elazığ Hazar otobüs firmasından bilet aldım. Şu anda yoldayız ve şoför, saat 4-5 gibi Malatya'da olacağımızı söylüyor. Kaba bir hesapla yolculuk 18-19 saat sürecek. Oysa bilette 14 saat yazıyordu. Bu fa...
Tokat'tan Diyarbakır'a 3 Haziran'da bilet aldım, saat 18.30'da hareket edecekti. Ancak biletim haber verilmeden 4 Haziran 00.30'a alındı, ardından 01.30 ve sonra da 02.30'a ertelendi. Hâlâ bekliyorum. Umarım otobüs gelir. Elazığ Hazar Turizm otobüs firması.
Yorumlar