to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da 8 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Cevap Yokluğu
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim 13 Nisan Pazartesi günü Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, sistemde görünen 15 Nisan teslimat tarihini 8 gündür geçmiş durumda olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 01683646411132, teslimat numaram ise 10404258240’tır.
Süreç boyunca Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kargonun neden teslim edilmediğine dair açık bir bilgilendirme de yapılmadı. Gönderim uzun süredir ortada yok ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Siparişimin bağlı olduğu bu kargonun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi Sürat Kargo'ya teslim ettim, ancak 15 gündür gecikiyor ve hiçbir geri dönüş almadım. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, sonuç alamadım ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
