Ortopedik Yatak Sert, Baza Renk Uyumsuzluğu Ve Mia Mağazası Çözüm Sunmuyor

Kocaeli Körfez Asya AVM’de bulunan Mia markasından 04.04.2026 tarihinde toplam 29.000 TL ödeyerek yatak ve baza seti satın aldım. Ancak bana teslim edilen baza takımlarının ikisi farklı renklerde geldi ve birbirleriyle hiç uyumlu değil. Ayrıca yatak, ortopedik diye satılmasına rağmen aşırı sert bir yatak olduğu için kullanım sırasında ciddi rahatsızlık veriyor.

Üründen memnun kalmadığım için mağazaya giderek durumu anlattım ve hem baza renklerinin hem de yatağın değiştirilmesini talep ettim. Yüz yüze görüştüğüm yetkililer, yatağın değiştirilemeyeceğini söyleyip “10 günde alışırsınız” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar ve müşteri olarak bana destek olmadılar. Fatura numaram m162953 olup, tüm bu olumsuzluklara rağmen sorunuma yönelik hiçbir adım atılmadı.

Yatak ve baza setinin, özellikle ortopedik denilerek satılan fakat aşırı sert olan yatağın değiştirilmesini veya mağaza tarafından makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hem renk uyumsuzluğunun giderilmesini hem de rahat edebileceğim, vaat edildiği gibi ortopedik bir yatakla değişim yapılmasını rica ediyorum.