to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay önce Vodafone Pay sanal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bloke olmadan önce kartımı 2025 yılının 8. Ayında kullandım ve tek yaptığım, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma bakiye yüklemekti.
Bu blokeyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “incelemeler sonucunda bu karar verildi” denilerek hiçbir açıklama yapılmadı. Ne yaptığımı, hangi işleme istinaden böyle bir blokeye maruz kaldığımı hiçbir şekilde öğrenemiyorum ve hiçbir yerden yazılı bir bilgilendirme de almadım.
Yıllardır müşterisi olduğum bir firmanın, herhangi bir gerekçe açıklamadan sunduğu finansal hizmetten beni mahrum bırakmasını kabul etmiyorum. Cihaz taksitim olmasa, sadece bu yaşadığım sorun yüzünden operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünürdüm.
Sorunumun detaylı şekilde incelenerek Vodafone Pay hesabımdaki blokemin kaldırılmasını veya bloke konulan sanal kartımın tamamen kapatılıp tarafıma yeni bir sanal kart tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli inceleme ve aksiyonların ivedilikle alınmasını istiyorum.
Yaklaşık 10 ay önce Vodafone Pay sanal kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, en son geçtiğimiz hafta tekrar görüştüm. Görüşmelerde bana hiçbir sebep açıklanmadan blokenin kaldırılmayacağı ve...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay sanal kartımı ağırlıklı olarak fatura ödemelerinde kullanıyordum. Yaklaşık iki yıldır Vodafone Pay sanal kartımın bloke edilerek kapatıldığını gördüm ve o tarihten bu yana yeni kart ekleyemiyor, tanımlayamıyor ve Vodafone Pay hizmetinden yararlanamıyor...
Vodafone Pay sanal kartım 15.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı olmadan aniden bloke edildi. Ardından tarafıma “Değerli müşterimiz, sonu 8950 ile biten Vodafone Pay Kart'ınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işlemler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla kartınız kullanıma ...
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 4 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o günden beri kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sebebini hâlâ bilmiyorum. Bu durumla ilgili olarak ...
17.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.26 civarında Vodafone Pay sanal kartıma bakiye yükledim ve kartımda daha önceden bulunan tutarla birlikte toplam 10.020 TL bakiye olmasına rağmen hesabıma bloke kondu. Bu blokenin neden konulduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de sebebini bilmiyoru...
Yorumlar