Tüm Şikayetler

Vodafone Red 40 GB sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Ünye merkezdeki AVM’nin en üst katında, yemek katında, restoran içerisinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, düzelir diye bekledik ancak 15 günü aşkın süredir en ufak bir iyileşme olmadı. Defalarca müşteri hizmetl...

20 Mart 2026 tarihinde saat 19.30–19.47 arasında İstanbul Radar şubesinin Garanti BBVA ATM’sinden QR ile 12.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturuldu. 24 Mart’ta yatırdığım tutar...

Enuygun.com üzerinden Air Serbia havayolu ile Ankara (Esenboğa) – Belgrad (Nikola Tesla) ve Belgrad – Ankara (Esenboğa) gidiş-dönüş uçuşlarımı satın aldım. Ancak 02 Haziran 2026 tarihli Ankara–Belgrad uçuşum (ju431) ve 09 Haziran 2026 tarihli Belgrad–Ankara dönüş uçuşum (ju430) hiçbir gerekçe göster...

Uzun süredir Cratosroyalbet isimli sitede oyun oynayan bir kullanıcıyım. Siteye yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak para yatırıyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 200–300 bin tl civarında kaybım oldu. Kullanıcı adım “Hasanefe12” dir. Bu sitede yaptığım hiçbir satın alma işleminden sonra düzgün şek...

Elexbet isimli sitedeki hesabım 06.04.2026 tarihinde “yanlış bir işlem yapıldığı” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bana net olarak hangi işlemin yanlış olduğu, hangi kuralın ihlal edildiği veya bununla ilgili somut bir açıklama yapılmadı. Hesabım kapatıldığı sırada hesabımda bakiye bulunmuyordu ancak ...

27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödemeyi çoklu ödeme yöntemiyle hem kendi Ziraat Bankası bireysel kredi kartımla hem de eşimin Ziraat Bankası bireysel kredi kartıyla gerçekleştirdim. Eşimin sonu 4107 ile biten kartından 68.499 TL, benim sonu 0738 ile biten ka...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 15 Mart tarihinde 1.114 TL kart aidatı ve ayrıca 55 TL BSMV olmak üzere toplam bir tutar tahsil edilmiştir. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağı açıkça belirtilmemiştir. Şu ana kadar kartımdan hiç yıllık kart aidatı ...

Hepsiburada üzerinden 6.000 TL ödeyerek “Minnes katlanır koltuk” adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve 18 Mart günü iade ürünüm evimden kargo ile alındı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo satıcıya teslim edilmedi” olarak görünüyor ve iade sürecim bir tür...

Adana m1 Tepe Vatan Bilgisayar mağazasından, kalitesine güvenerek Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasında kullanırken, süpürme borusunun orta kısmındaki mandal kendiliğinden kırıldı. Süpürge hiçbir darbe almadı ve kullanıcı hatası sayılabi...

Stayforlong acentesi üzerinden Crowne Plaza Harbiye oteline 05.04.2026 tarihi için, 1 gece ve 1 kişi konaklamalı rezervasyon yaptım. FL-DD1CD72376 numaralı rezervasyon için 3000 TL ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve tarafıma rezervasyon onayı verildi. Otele giriş yapmak için g...

15 Mart 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim ve teslimat noktası olarak İstanbul Tuzla Marina şubesini seçtiğim, içinde Nascita makyaj fırçası seti ve tarak bulunan pr29738157 numaralı siparişim mağazaya ulaştı. Ben de 25 Mart’ta ürünü teslim almaya gittiğimde, mağazada ürünlerin olmadığını söylediler...

Turkcell hattı kullanırken Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Görüşmede Turkcell’deki paketimin bittiği ve taahhüt süremin sona erdiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom’a geçiş işlemi yapıldı ve özellikle sormama rağmen Turkcell’e herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim belirtildi. ...

İstanbul Kavacık Kuryenet şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kredi kartım yaklaşık 3 haftadır elime ulaşmıyor. Kartım 26 Mart civarında Kuryenet’e teslim edildi, uzun süre şubede bekledikten sonra dağıtıma çıktı görünüyor fakat günlerdir teslim edilmiyor. Kuryenet sisteminde 760215480931 takip...

Findeks kredi notu raporumda Garanti Bankası’na ait borcum, bütün borçlarımı kapatmama rağmen yaklaşık bir yıldır hâlâ yasal takipte borçluymuşum gibi görünmektedir. Garanti Bankası’na olan tüm borçlarımı bir yıldan daha uzun süre önce tamamen ödedim; buna rağmen Findeks raporumda borçlu ve yasal ta...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Troy kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır makul bir şekilde yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda bana sadece yüzde 5,50 oranından yapılandırma yapılabileceği söyleniyor. Buna karşılık mobil uygulamadan yüzde 3,11 oranı ile ya...

2 Nisan 2026 tarihinde satıcının Aras Kargo ile gönderdiği ve 6410482207144 takip numaralı kargom, 3 Nisan 2026 saat 05:28’de İzmir Ege Transfer Merkezine giriş yapmış görünmesine rağmen o gün de, ertesi gün de Gaziemir şubesine sevk edilmedi. 6 Nisan itibarıyla hâlâ sisteme yeni bir bilgi girilmedi...

Millenicom internet aboneliğimi Karabük merkezdeki eski adresimden yine Karabük merkezdeki yeni adresime nakil talep ettim ve bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım. Ancak Mart ayı faturamda fazladan 2500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura açıklamasında bu bedelin “ONT ücreti” olarak g...

Sinerji Bilgisayar’dan yaklaşık 2 ay önce Asus rog Ryujin 3 sıvı soğutma aldım. Ürünün pompası arızalandığı için garanti kapsamında iade süreci başlattım ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ 20.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılma...

27 Mart Cuma günü TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Müşteri temsilcisine yazdığımda bana sadece bir adres gönderildi, fakat Aras Kargo modem iadesi için mutlaka iade kodu gerektiğini belirtiyo...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden ve banka şubesine giderek bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak ödeme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve bu nedenle 6 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında...

Ağustos ayında Kahramanmaraş Türkoğlu’nda bulunan bir mağazadan Fakir Mercy model bir ütü satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 2.000 TL ödedim ve fiş/garanti belgem hâlâ duruyor. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 1 ay bile olmadan buhar tuşu içeri göçtü ve basılamaz hale geldi. Ayrıca ütü...

18.02.2026 tarihinde HYS AVM Çanakkale şubesi Küçük Hanım Sokak’tan Bently köşe takımı da içinde olmak üzere iki ürün için toplam yaklaşık 210.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi taksitli olarak yaptık. Bently köşe takımı özellikle Ramazan Bayramı öncesi teslim edilecek denilerek satıldı, ancak b...