to read complaints and reviews, or file yours.Bir Gün Kullanılan Sandalet İçin İade Reddi
6 Haziran 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Bambi mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Sandaletleri sadece 1 gün giyerek ayağıma uyup uymadığını denedim ve ayaklarımı mahvetti, ciddi şekilde vurma ve rahatsızlık yaşadım.
Bunun üzerine tam 1 hafta sonra Hilltown AVM’deki Bambi mağazasına giderek iade talep ettim; ancak sadece 1 gün giydiğim için ne iade ne de değişim yapılmadığı söylendi. Sandaleti denemeden ayağımı vurup vurmadığını nasıl anlayabileceğimi sorduğumda ise “Haklısınız ama prosedür böyle” cevabını aldım ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ürünü kullanamayacak durumda olduğum için sandaletler şu an çöpe gitmiş durumda. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine yakışacak bir yaklaşım sergilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Makbule Küçük
