İade Tepsi İçin Fiş Gerektiği Bildirilmedi
Kurban Bayramı’nda Köfteci Yusuf Kocaeli İzmit Alikahya şubesinden 1 tepsi ekmek kadayıfı aldım. Ürün iadeli tepsiyle verildi ancak satın alırken bana tepsiyi geri getirirken fişin mutlaka gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün tepsiyi iade etmek için şubeye gittiğimde, fişim olmadığı için tepsiyi alamayacaklarını ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Satış esnasında bu konuda en ufak bir uyarı yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Duruma tepki gösterip sesimi yükseltmeme rağmen çalışanlar herhangi bir çözüm sunmadı, sadece işlem yapamayacaklarını söylemekle yetindiler.
Ben, iadeli verilen tepsi için ödediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşterilerin fiş konusunda açık ve net bir şekilde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.














