Hatalı Ders Notları Ve Ömür Boyu Erişim Sözünün İhlali

Bukle Akademi’den “4 Ayda KPSS Seti” adlı eğitimi 450 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak ders notlarında yanlış bilgiler olduğunu fark ettim. KPSS gibi kritik bir sınava hazırlanırken hatalı içeriklerle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete yol açtı.

Ayrıca satın alırken ömür boyu erişim garantisi verdikleri halde, hesabım satın almadan sadece 2 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi ve içeriklere erişimim tamamen kesildi. Bu durum verilen taahhütle açıkça çelişiyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Bukle Akademi ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama dahi alamadım. Hatalı ders notları ve haksız yere silinen hesabım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ömür boyu erişim taahhüdünün yerine getirilmesini, hesabımın yeniden açılmasını ya da bu mümkün değilse ödediğim 450 TL’nin iadesini talep ediyorum.