Tüm Şikayetler

Adana Sarıçam çöplüğünün arka kısmında, tam karşısında yer alan evimde, balkona çıktığımda gördüğüm çöp yığını manzarasından ve yayılan ağır kokudan son derece rahatsızım. Gültepe Mahallesi 808 Sokak, Sarıçam/Adana adresinde oturuyorum ve neredeyse günün her saati hissedilen, son derece keskin ve yo...

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 10 gün önce Avoya marka 24’lü soda paketi satın aldım. Şu anda hâlâ tüketmekte olduğumuz bu ürünlerde çok yoğun bir klor kokusu var ve bu durum her bir şişede aynı şekilde hissediliyor. Bu koku hem tadı bozuyor hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelenmem...

Madame Coco’nun Samsun’daki mağazasından yaklaşık 5009 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Kasada fişimi verdiler ve özellikle iade ve değişim yapabileceğimi söylediler. Eve gelip ürünü açtığımda nevresim takımının defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Amasya’daki Madame Coco mağ...

Digiturk üyelik iptal etmek istiyorum müşteri bilgilerim olmadığı için üyelik iptal işlemi ile ilgili bir sürü prosedür iletiyorlar. Kimlik bilgilerim olmadan üyeliğim devam ediyor ama üyeliğim iptalini istediğim de kimlik bilgileriniz eksik deniyor. Gerekli prosedürleri tamamlamamaları ve üyelik ba...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketi kullanıyorum. Şubat 2026’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Sporun Yıldızı” paketimin Haziran 2026’ya kadar 349 TL üzerinden devam edeceği açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim. Görüşmelerimde özellikle paket yenilemesini isteme...

05.04.2025 tarihinde saat 14.36 civarında Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Apple Lightning to USB Cable 1 m şarj kablosu satın aldım. Eve geldiğimde kablonun diğer ucunun telefonuma uygun olmadığını fark ettim ve yaklaşık 1 saat sonra tekrar aynı AVM’deki mağazaya gittim. ...

Kahve Dünyası Samsun Atakum Ömürleri şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda bebek bakım odası veya emzirme odası bulunmadığı için bebeğimi tuvalette emzirmek zorunda kaldım ve alt değiştirme imkanım olmadığı için de mekan değiştirmem gerekti. Hem hijyen açısından hem anne ...

01.04.2026 tarihinde pttavm.com üzerinden Bliss Corp isimli satıcıdan PTT-T6F666O3O-010426 sipariş numarası ile 10 adet 0,7 litre Papatya Orkide Saksısı Tabaklı Şeffaf Plastik Saksı siparişi verdik. Ancak 05.04.2026 tarihi itibarıyla sipariş takip ekranına baktığımızda ürünlerin hâlâ kargoya verilme...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl önce Vivo v29 Lite 5G telefonum için iki senelik sınırsız ekran koruma paketi satın aldım. Ancak bu hizmetten faydalanmak istediğimde, aldığım hizmetin hiçbir şekilde karşılanmadığını üzülerek gördüm. Şubat 2026 tarihinde ilk kez Antalya ili Muratpaşa ilçesinde bulu...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 5 Nisan Pazar günü saat 15.16’da vermiş olduğum sipariş eksik ve hatalı şekilde tarafıma ulaştırılmıştır. Bunun üzerine sipariş için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte, kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdiğim bu siparişin ücret iadesini...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 1 Mart tarihinde hattıma müşteri hizmetleri aracılığıyla “5G’ye hazır 20 GB” isimli tarife tanımlandı. Ancak bu tarifenin ücretini çok yüksek buluyorum ve içerik olarak da benim kullanımıma yeterli gelmiyor. Tarife değişikliğinde bana daha uygun fiyatlı...

20.01.2026 tarihinde Enza Home Yataş Elazığ şubesinden terra koltuk takımı ve terra yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu süreyi kabul ederek sözleşmemizi yaptık ve ödememi kredi kartına taksitli olarak, toplam yaklaşık 211.890 TL tutarında gerç...

19.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankasından emeklilere özel kredi kullandım. Bu krediye istinaden banka kredi ödeme güvencesi adı atında ye988109027 poliçe numaralı brüt prim 34220,14 TL olan sigorta yaptı. Eşimde aynı şekilde aynı krediyi eş zamanlı olarak almıştı. O ödemiş olduğu sigorta primini g...

Devtop Topitop markalı üründen 5 Nisan 2026 günü çocuğum için aldığım bir Topitop’un içinden metal bir parça çıktığını fark ettim. Ürünü mahallemdeki bir bakkaldan satın aldım, ambalajı hâlâ elimde bulunuyor ancak fiş maalesef yok. Gıda ürününün içinden metal bir parça çıkması, özellikle bunu çocuğ...

Vodafone faturalı hattımda “Faturana yansıt 10 GB kazan” kampanyasından bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yararlanmak istedim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet paketi hatta hiç yansımadı. Herhangi bir iptal bildirimi veya u...

Samsung TAB a11 SM-X130 model tabletimi salı günü sipariş ettim, çarşamba günü kargoya verildi ve 3 Nisan Cuma günü yaklaşık 5000 TL ödeyerek kredi kartı ile teslim aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda özellikle oyunlarda dokunmatik ekranda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. ...

Enza Home Düzce mağazasından Hera model koltuk takımı satın alırken karteladan özellikle bej rengi seçmemize rağmen, ürünler 20 Mart tarihinde gri renkte teslim edildi. Renk hatasını fark ettikten yaklaşık bir hafta sonra mağazaya gidip durumu ilettiğimizde, hem hata kabul edilmedi hem de “siz bunu ...

02.04.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC 1862 sefer sayılı İzmir–Lefkoşa uçuşum saat 07.25’teydi. Saat 04.15 gibi kontrol ettiğimde, Lefkoşa’da sis olduğu gerekçesiyle uçuşumun yaklaşık bir buçuk saat rötarlı olduğunu gördüm. Aynı gün, oğlumun da başka bir havayolu firmasıyla İstanbul–Lefkoş...

05.04.2026 tarihinde Lüks Erova firmasından Ankara AŞTİ’den 16.00 kalkışlı, Bursa varışlı iki kişilik otobüs bileti aldık. Saat şu an 16.33 olmasına rağmen otobüs hâlâ AŞTİ’den hareket etmedi ve yaklaşık 30 dakikadır gecikme yaşıyoruz. Bu süreç boyunca hiçbir görevli gecikmenin sebebiyle ilgili yol...

Hatsu’ya bağlı konut aboneliğimde yaklaşık 8 aydır su faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmektedir. Daha önce aylık ortalama 300–400 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 1000 ile 2000 TL arasında gelmeye başladı. Evde su kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir artış olmadı, ...

Dks Store’dan Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve davayı kazandım. Elimde mahkeme kararı bulunuyor ve aynı kararın size de ulaştığını biliyorum. Karar gereği tarafıma 837 TL iade yapılması gerekiyor. Ancak kararın ...

Amazon Prime üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Arzum Okka Minio Pro kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş için tahmini teslim tarihi 2 Nisan olarak görünüyordu. Kargomun takip kimliği za7204022 olup, 31 Mart tarihinden bu yana Ekol Kargo Ankara şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Planla...

Yeni As Turizm ile bugün saat 15:30 Ankara–İzmit seferinde, 25 numaralı koltukta yolculuk yaparken ciddi bir konfor ve güvenlik sorunu yaşıyorum. Otobüsün kalorifer peteklerinden aşırı derecede sıcak hava üflüyor ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici hâle getiriyor. Durumu defalarca iletm...