Az Kullanıma Rağmen Salomon Ayakkabısının İç Kısmında Açılmalar

Salomon v9 X3a Pro Renkli model ayakkabıyı geçen yıl haziran ayında Susurluk Outlet’teki Ege Outdoor mağazasından aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içinde ve çok nadir giydim, toplamda en fazla 12–13 kez kullanmışımdır. Her zaman temiz kullandım, dış yüzeyinde en ufak bir deforme, yıpranma ya da darbe izi yok, ayakkabının dışı hala tertemiz durumdadır.

Buna rağmen ayakkabının iç kısmında, arka üst tarafında, her iki tarafta da açılmalar oluştu. Fotoğraflarda da görüleceği üzere ayakkabıyı hiçbir arazi koşulunda, yağmurda veya çamurda kullanmadım, tamamen günlük ve hafif şehir içi kullanımda giydim. Bu kadar az ve özenli kullanıma rağmen böyle bir açılma yaşamak açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı pazar günü garantiye gönderdim, şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün kullanım şeklim ve durumuna bakıldığında üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. İnceleme sonucunda mümkünse aynı modelle değişim yapılmasını, eğer stoklarda aynı model yoksa da ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.