Tüm Şikayetler

Vodafone hattıma tanımlanması gereken 5g kampanya hediyesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5g hizmeti geldikten sonra, bir gün geçerli sınırsız internet paketi hediye edilmesi gerektiği belirtiliyor. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu hediyeyi almaya çalıştığımda, “telefo...

05.04.2026 tarihinde İzmir’den İstanbul’a Varan Turizm’den saat 19.00 seferi için 35 numaralı koltuk bileti aldım ve 1050 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Otobüs tahminen 18.40 civarı perona yanaştı, otobüse alındık ve hareket saatini beklemeye başladık. Uzun bir süre beklememize rağmen hiçbir açık...

Vodafone hattımda 22 Mart’a kadar hem taahhüdüm hem de faturamın son ödeme günü bulunuyordu. Bayram yoğunluğu nedeniyle bu tarihi tam olarak takip edemedim. Son gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve özellikle aynı fatura tutarı ve aynı kampanya ile devam etmek istediğimi belirttim. B...

Yaklaşık 1 aydır Shell Döşemealtı içindeki Köfteci Yusuf şubesinde ciddi servis gecikmeleri yaşanıyor. Yetersiz çalışan sayısından dolayı verdiğimiz siparişler ortalama 45–60 dakika arasında oldukça gecikmeli bir şekilde masalara getiriliyor ve bu süreçte müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyo...

Zara Mall of mağazasından kısa süre önce aldığım parfüm, şişedeki iç boru kısa tutulduğu için tam bitmemesine rağmen sıkılamıyor. Şişenin dibinde gözle görülen miktarda parfüm olmasına rağmen ürün kullanılabilir durumda değil. Bu durum hem ürün tasarımı açısından hem de müşteri memnuniyeti açısında...

IKEA’dan internet üzerinden Hemnes grubu şifonyer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa süre içinde boya atması gibi kalite sorunları fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda, ürünün iade/değişim süreci için mutlaka demonte e...

Türk Telekom Mobil faturasız hattımda 5g hizmetini verimli şekilde kullanamıyorum. 04.04.2026 tarihinde bu durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım, hat değerlerim sıfırlandı ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili ile görüşme talep ettim...

Bağcılar’daki mutfak dolaplarımızda yaklaşık 20 aydır Samet marka multilift piston kullanıyoruz. Ancak bu süre sonunda dolap kapağı açıldığında artık yukarıda durmuyor, kapak kendi kendine aşağı düşüyor ve kapağı her seferinde Elle tutmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem kullanımda ciddi zorluk çıkar...

05.04.2026 tarihinde Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesine geldik, yaklaşık bir saattir masada oturmamıza rağmen kimse sipariş almaya gelmedi. Defalarca seslenmemize rağmen çalışanlar ilgilenmedi; bizden sonra gelen masaların servisi yapılırken bize hâlâ bakan olmadı ve bu durum neredeyse tartışma boyut...

Tadım markasına ait Karışık Kuruyemiş Klasik 90 gr ürününü yaklaşık 1 saat kadar önce İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi No: 561’deki bir marketten 65 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü tüketirken içinden taş gibi sert maddeler çıktı. Herhangi bir sağlık sorunu veya diş hasarı yaşamadım ancak böyle bir ür...

28 Mart tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden kişisel Instagram hesabım askıya alındı ve kapatıldı. Uygulama üzerinden yönlendirildiğim itiraz formunu doldurarak kimlik doğrulaması yaptım ve telefonuma gelen SMS doğrulama kodlarını da eksiksiz şekilde girdim. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve ta...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps paket kullanırken Şubat ayında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemini yaptırdım. Taşınma sırasında tarafıma yeni bir modem verildi ve eski modemi iade etmem gerektiği söylendi. Ben de yönlendirme doğrultusunda eski modemi Turhal Türk Telek...

Kıyafet aldım; delik, yırtık, bedenleri uyumsuz geldi. Değişim için yolladım, değişim yapılmadı ve param 1660₺ kaldı. Mesajlara cevap atmıyorlar; güvenip alışveriş yapmaktan kaçının, kesinlikle. Alışveriş yaparken mesajlara hemen cevap veriliyordu. Sorun yaşadığımda dönüş yapmadılar. Ben de farklı b...

Beblue üzerinden yaptığım bir işlem için iade talebim 23.03 tarihinde onaylanmasına rağmen, yarın itibarıyla 14 iş günü dolmuş olmasına karşın hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade hesabıma yapılacaktı ancak bugüne kadar herhangi bir hareket olmadı. Süreç boyunca Beblue müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

TikTok uygulamasını kullanırken normal video izlediğim sırada hiçbir işlem yapmamama rağmen aniden hesabımdan çıkış yapıldı. Ardından hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda çift doğrulama açık olduğu için giriş yapamadım. Şifremi de unuttuğum için telefon numarama kod gönderip şifremi değiştirm...

Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplam 1.837 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. 30 Mart 2026 tarihinde 459 TL ve 2 Nisan 2026 tarihinde 1.378 TL olmak üzere, işlem tipi yurt dışı / pos sale ve açıklama kısmında “YDS dup Club subscription” ifad...

Bugün Köfteci Yusuf Çayırova şubesinden kendi siteleri üzerinden 17.37’de 15394814 numaralı siparişi verdim. Migrenim tuttuğu için zaten zor durumdaydım, yanımda da 4 yaşında çocuğum aç bir şekilde bekliyordu. Buna rağmen siparişim 18.48 itibarıyla hâlâ gelmeyince aradım ve ancak 17 dakika hatta bek...

Türk Telekom üzerinden kullandığım ADSL internet hizmetimde uzun süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyordum ve son iki haftadır ise tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı hiç gelmediği için internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum...

Connected adlı mobil uygulamada, ismim ve fotoğrafım kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan bir kullanıcı hesabı açıldığını fark ettim. Bu sahte hesap üzerinden kişisel Instagram hesabıma sürekli mesajlar gönderiliyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımına giri...

19.03.2026 tarihinde Gamelobi üzerinden “Valorant 4325 vp Satın Al (TR) Yükleme Şansı” isimli kampanyadan 630 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemime ait sipariş numaram #46352’dir. Ürünü satın almama rağmen teslim edilmedi, ben de bunun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde ürünün stokta olmadığını...

Bugün saat 19.30’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptım ve Sakarya’ya gitmek için Havabüs kullanmak istedim. Uçaktan indiğim anda bir seferin yeni kalktığını öğrendim ve bir sonraki seferin yaklaşık 1,5 saat sonra olduğunu söylediler. Bu nedenle terminalde uzun süre beklemek zorunda kal...

5 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Nazilli Köfteci Yusuf şubesinde otururken, komi olduğunu düşündüğüm bir çalışan, diğer personele yüksek sesle ve “bir yerleriniz kalkıyor, müşteri görünce” şeklinde bağırarak konuşuyordu. Bu durum, hem çalışanlar arasında tartışma ortamı oluşturdu hem de müşter...

5 Nisan akşamı saat 19.40 civarında Hilltown İstanbul Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. S*** isimli çalışan, henüz eğitimi tam olarak bitmeden işe dahil edildiğini düşündüğüm için hem siparişlerde karışıklık yaşandı hem de ciddi bir bekleme süresi oluştu. Sipariş ver...

Network Sivas İva Park AVM şubesinden (Mağaza Kodu: 2749) 13.09.2025 tarihinde 1096095008 kodlu bir çift taraflı kullanıma sahip mont satın aldım. Montun etiketinde hassas kuru temizleme yapılabileceği açıkça belirtildiği için, herhangi bir yıkama veya farklı bir temizlik işlemi uygulamadan yalnızca...

+2