Etiket Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasındaki 200 TL Fark, İade Talebi

13.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark Bershka mağazasından Bermuda şort satın aldım. Ürünün etiketinde 1.590 TL fiyat yazmasına rağmen, eve geldikten sonra fişi kontrol ettiğimde kredi kartından 1.790 TL tahsil edildiğini fark ettim. Yani etiket fiyatı ile kasada alınan tutar arasında 200 TL fark bulunuyor.

Bu durum alışveriş sırasında tarafıma belirtilmedi ve farkı ancak fişi inceleyince gördüm. Henüz mağaza personeline bu konuyu iletmedim fakat ortada açık bir fiyat farkı ve tüketici aleyhine bir durum olduğunu düşünüyorum.

Bershka’dan, öncelikle bu alışverişte fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili mağazada benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının acilen kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürünü iade etmeyi düşünüyorum.