Tüm Şikayetler

11.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 405-7847676-1959510 numaralı siparişim teslim edildiğinde, kargo k...utusunun yanlarında yırtık ve açılma olduğunu fark ettim. Teslim alır almaz durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve kutunun fotoğraflarını ilettim. Görüşme sırasında bana ku...

Amazon üzerinden yaklaşık 90.000 TL ödeyerek satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan, takip numarası 1980...00546 olan gönderim için çarşamba gününden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Beşiktaş/İstanbul adresime gelecek olan kargo için iki gündür “bugün teslim edilecek” denilerek toplamda...

Altınyıldız internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait faturam, tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ha...talı kesilmiştir. Şahsım adına e-fatura olmasına rağmen T. C. Kimlik numarası alanı yanlış olup, bu nedenle faturam hatalı görünmektedir. 12.06.2026 tarihli işleme ait fatura num...

13 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bahçeşehir 2. Kısım McDonald's’s şubesinden toplam 1.865 TL tutarında üç me...nü siparişi verdik. Siparişte mcflurry, iki adet dondurma, Fuse Tea şeftali, 6’lı nugget, 12’li çıtır soğan ve üç orta boy patates olmasına rağmen, bunların hiçbiri teslim edilmedi...

12–16 Haziran 2026 tarihleri arasında Bodrum Vogue Supreme Hotel’den yaptığım rezervasyon kapsamında hâlâ otelde konakla...maktayım. Geçen yıl bu otelde konaklayıp memnun kaldığımız için tekrar aynı oteli tercih ettik; ancak bu sefer yaşadığımız deneyim, para vererek eziyet çekmekten farksız bir hâle g...

Aktivite Turizm ile 24 Mayıs Rize kalkışlı Sinop turuna katılmak için 6 kişi rezervasyon yaptırdık ve kişi başı 1.750 TL... olmak üzere toplam 10.500 TL ödemeyi kredi kartları ile gerçekleştirdik. Rezervasyonumuz onaylandıktan ve her şey netleştikten sonra, tur 23 Mayıs akşamı tarafımıza bildirildiği ü...

Capcut uygulamasında aylık aboneliğim olduğunu Mayıs ayında fark ettim ve bu aboneliği yanlışlıkla başlatmış olduğumu dü...şünüyorum. Uygulama içinde nereden iptal edileceğini bulamadığım için aboneliğimi iptal edemiyorum ve kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Aboneliğimi bir ...

Trendyol üzerinden Shibowavy marka 25 mm otomatik saç maşası satın aldım. Ürün 4 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim ...edildi. Ürünü beğenmediğim ve yeterli bulmadığım için 9 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi. Ürün elime ulaştığında kutusu zaten deforme olmuş...

Gratis’in online mağazasından daha önce vermiş olduğum bir siparişim yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaşmı...ştı. Buna rağmen 11.06.2026 tarihinde tekrar online üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim ancak bu kez de siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünmektedir. Daha önce yaşadı...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir evye satın aldım. Ürün 11 Haziran’da elime ulaştı ve kargoyu teslim alır almaz p...aketi açtığımda evyenin kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, kutuyu açar açmaz hasarı fark ettiğim için iade sürecini başlatmak istedim. Bu nedenle Koçtaş müşteri hizmetl...

Paycell hesabımı kendi bilgilerimle açmama rağmen, hattın yasal sahibi kuzenim olduğu için sistem benden ve kuzenimden t...ekrar doğrulama talep etmeye başladı. Yıllardır hat bu şekilde kullanılıyor, şimdi ise hem benden hem de hattın yasal sahibinden doğrulama isteniyor. Bu ay içerisinde hesabıma yak...

Yaklaşık iki yılı biraz aşkın bir süre önce, 2023 yılı civarında Gaziantep Forum AVM’de bulunan Rayban yetkili satıcısın...dan RB 4171 Erika model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü çok az ve oldukça dikkatli kullandığım halde, kısa süre önce camında bir anda fark edilir derecede belirgin bir renk değişi...

Zara’nın online uygulamasından mayıs ayının başında bir bluz satın aldım. 5427*****31 numaralı siparişim haziranın ortas...ına gelmemize rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünü alabildim ne de sağlıklı bir destek süreci yaşayabildim. Yaşadı...

Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce yaptığım satışın ödemesini alamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan IBAN’...ım eski ve kapalı bir hesaba ait olduğu için ödemem bu hesaba da aktarılamıyor. Yeni IBAN’ımı kaydetmek istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle ödeme bilgimi günc...

Fityen’den aldığım 3 adet sutyeni 8 Haziran'da kargo ile iade etmeme rağmen 1400 TL tutarındaki iade bedelim banka kartı...ma hâlâ yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, iademin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmama ra...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık yarım saattir bir tü...rlü bağlanamıyorum. Her aramamda menü sürekli en başa dönüyor, bildirimi onaylamama rağmen sistem kabul etmiyor ve ilerlememe izin vermiyor. Yaşadığım bu durum, sanki müşterilerin...

Volta vb4 model elektrikli bisikleti yaklaşık 8 ay önce, Ekim ayında satın aldım. Şu an bisiklet sadece 300 km’de olması...na rağmen ilanlarda belirtilen performansı kesinlikle göstermiyor. İlanda 50–70 km menzil sunulduğu yazıyordu, ancak tam dolu batarya ile 15 km bile gitmiyor. Asıl ciddi problem i...

12.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Gaziantep Prime Mall içerisindeki Popeyes şubesine gittik. Görevli personel, ü...rünlerin olmadığını, ürünlerin ancak yarım saat içinde çıkacağını ve o saatin de mesai bitimine denk geldiğini söyleyerek bize satış yapmadı. Çalışma saatleri içinde şubeye gitmemi...

11 Haziran saat 18.30 civarında Gratis Yunus AVM şubesinde personel davranışı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı...m. Bir gün önce mağazaya gittiğimde, ürünlerimi ertesi gün getirmem halinde değişim yapabileceklerini bizzat kendileri söyleyerek teklif ettiler. Değişim talebim yokken bu öneri ma...