Gardrops Uygulamasında 475 TL Ödeme Bekleyen IBAN Güncelleme Sorunu

Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce yaptığım satışın ödemesini alamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan IBAN’ım eski ve kapalı bir hesaba ait olduğu için ödemem bu hesaba da aktarılamıyor. Yeni IBAN’ımı kaydetmek istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle ödeme bilgimi güncelleyemiyorum.

Yaklaşık 3–4 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve uygulama içinden canlı destek ile defalarca yardım talebinde bulundum. Be1RNA kullanıcı adlı hesabım üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Şu anda 475 TL tutarındaki satış bedelime ulaşamıyorum ve yalnızca IBAN’ımı güncelleyemediğim için mağdur ediliyorum. Gardrops’un acilen IBAN güncelleme sorunumu çözerek hesap bilgilerimi güncellemesini ve 475 TL’lik tutarımı aktif hesabıma yatırmasını talep ediyorum.