Doğru Bilgilerime Rağmen T.C. Kimlik Numarası Hatalı Kesilen E-Fatura

Altınyıldız internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait faturam, tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen hatalı kesilmiştir. Şahsım adına e-fatura olmasına rağmen T. C. Kimlik numarası alanı yanlış olup, bu nedenle faturam hatalı görünmektedir.

12.06.2026 tarihli işleme ait fatura numaram AC22226000044271’dir. Hatanın farkına vardığımda müşteri temsilcilerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri kapalı olduğu için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve düzelttiremedim.

Faturamdaki T. C. Kimlik numarası bölümünün ve gerekli diğer alanların, sisteme girdiğim doğru bilgiler esas alınarak ivedilikle düzeltilmesini ve tarafıma yeniden doğru şekilde e-fatura düzenlenmesini talep ediyorum.