to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi, Çözüm Bekleniyor
Kablo Net abonesi olarak 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Kablo TV üzerinden yayın aldığım için, internetle birlikte televizyon yayınlarından da hiç faydalanamıyorum ve evde hem internet hem TV hizmeti kullanılamaz halde.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem ekranına ulaşılamadığı için gerekli kontrolleri yapamadıklarını ve bu nedenle yardımcı olamadıklarını söylüyorlar. Ancak arıza üçüncü gününe girmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kablo Net’ten, öncelikle bu arızanın bir an önce giderilmesini ve internet ile TV yayınlarının kesintisiz şekilde tekrar hizmete açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
