to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 akşamı Turkcell hattımda yaşadığım bir dakika paketi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattım faturalı ve hattımda 14 dakikam görünüyordu. Son iki saat içinde bu 14 dakikayı kullandım, ardından hattıma hemen 250 dakika tanımlandı. Ancak bu 250 dakika sadece yaklaşık iki saat kadar h...
Vodafone tarafından tarafıma teslim edilmeyen bir mobil hat, bilgim dışında aktif edilerek 09.11.2025 tarihinden bu yana kullanılıyormuş gibi tarafıma fatura çıkarılmış ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Toplamda 1.458 TL tutarında borç göründüğünü sonradan öğrendim. Denizli Ter...
31.03.2026 tarihli 3196850964412377 numaralı online siparişimde, “Leila k. Mürdüm koyun pos 80X300” isimli ürünü sipariş etmeme rağmen, tarafıma farklı ebatta, 60X90 ölçülerinde küçük bir yolluk gönderildi. Durumu hemen e‑posta ile Madame Coco’ya bildirdim ve aldığım cevapta, yanlış gelen ürün için ...
16.12.2025 tarihinde cep telefonuma Zurich Sigorta adına, “Sayın Y**** A**** K*****, (ismim Y**** değil) 32135286 numaralı poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Benim Zurich Sigorta ile hiçbir başvurum, poliçem, sözleşmem ya da herhangi bir bağlantım yoktur; bu firmaya hiçbir şekilde bil...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce iPhone 16 Marc cep telefonu ile birlikte “Artı Hizmetler” kapsamında 2 yıl garantili ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ödemesini yaptığım bu hizmet faturamda da açıkça görünmesine rağmen, Mall of İstanbul Media Markt şubesine her gittiğ...
31 Mart 2026 tarihinde İş Bankası Maksimum ve Pazarama ortak kampanyası kapsamında Pazarama uygulaması üzerinden tnj Sports satıcısından Vans Ultrarange Neo VR3 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 804122233, siparişi Antalya’dan verdim ve teslimat adresim de Antalya olarak kayıtlı. Arad...
"Vodafone Memnuniyet Merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
08.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız 546**5**13 numaralı hattıma 99 TL bedelle sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi satın alırken “sınırsız” olarak tanımlandığı için Instagram, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya kullanımlarımın internet paketimden düşme...
Dumanbet’te yaşanan teknik sorunlar hakkında kullanıcılar yeterli şekilde bilgilendirilmiyor. Sistemsel problemler yaşandığında neyin olduğu, ne kadar süreceği ve kullanıcıları nasıl etkileyeceği konusunda net ve zamanında bir açıklama yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Teknik sorun olduğunda, en az...
05 Nisan 2026 tarihinde ajet vf3182 Sabiha Gökçen – Batman uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum 17:00’den önce 18:00’e, ardından 19:00’a rötar yaptı ve saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldım. Rötar süresince kapıya birkaç kez gittim, boarding başlamamış gibi görünüyordu. Kapı çevr...
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğimiz satış kapsamında gönderimini sağladığımız bir sipariş, Sürat Kargo’nun Erdemir şubesi tarafından kaybedilmiştir. Kargo takip numarası 5459********71 olan, 29.11.2025 tarihli ve 10740895339 numaralı siparişe ait gönderinin kaybolduğu, Sürat Kargo tarafından tara...
PTT Kargo ile 16.03.2026 tarihinde Çankırı Merkez’de yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Online olarak ücretini ödediğim, içinde iki adet battaniye ve bir yastık bulunan kargomun, benim onayım olmadan ve bana ulaşılamadığı bir anda, tanımadığım bir komşumun sözüyle kapıma bırakıldığ...
8 Nisan akşam saat 21.00 civarında İstanbul’dan Armut hesabımdaki cüzdana bakiye yüklemek isterken, ödeme işlemi onaylanmayınca aynı işlemi tekrar den...
04.04.2026 tarihinde Ebebek online sitesi üzerinden 5 adet mama ve 4 paket 12’li su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.634,92 TL olarak yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo hareketi gö...
Mavi Kart İstanbulkart başvurum Mart ayında tamamlanmasına ve 153’ü aradığımda kartın basıldığının söylenmesine rağmen, kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın adresime gönderileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte İstanbulkart uygulamasında devlet yardımı ...
Holiganbet üyesiyim ve 10 Nisan doğum günüm olmasına rağmen hesabıma doğum günü bonusu tanımlanmadı. Doğum günü kampanyası olduğu için hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir Bonus göremedim. Canlı desteğe durumu sorduğumda ise geçiştirilerek böyle bir Bonus olmadığı söylendi. Hem sitede yer alan k...
Youwinde uzun süredir aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Hesabımda aylardır biriken ve belirli bir seviyeye ulaşan sadakat puanlarımın hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden sıfırlandığını fark ettim. Bu durum hem hak kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açtı....
Zonguldak AVM’deki Ebebek mağazasından yaklaşık bir ay önce çocuğum için aldığım ayakkabı çok kısa sürede açılmaya başladı. Ayakkabı sadece akşam saatlerinde parkta kısa süreli oynarken giyildi, yani normal ve hafif bir kullanım vardı. Buna rağmen henüz bir ay bile olmadan ayakkabının açılması, ürün...
Denizbank kredi kartımda, hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen 31 Mart tarihinden bu yana açıklanamayan bir hesap blokesi bulunuyor. Kartımı kullanamıyorum ve bu durum hem günlük harcamalarımı hem de planlarımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle toplamda 3 k...
Modanisa üzerinden #105600017 numaralı sipariş ile aldığım üç parça üründen Refka markalı eteğin kumaşı tiftiklenmiş ve kusurlu olduğu için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve eteği Salı günü kargoya verdim. Bu ürün için ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Aynı siparişte yer alan kot tak...
Koçtaş Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 2 gün önce bir banyo dolabı aldım. Ürünün paketinde ücretsiz kurulum ve montaj hizmeti dahil olmasına rağmen, bu hizmeti vermedikleri halde benden montaj ücreti talep ettiler. 2800 TL tutarında bir montaj ücreti istendi ancak bu ücreti kabul etmedim ve ödeme yap...
Dumanbet platformunda genel olarak kullanıcı deneyiminin oldukça düşük olduğunu düşünüyorum. Siteyi kullanırken ne tasarım ne de kullanım kolaylığı açısından tatmin olamıyorum ve bu durum hizmetten aldığım keyfi ciddi şekilde azaltıyor. Daha özenli, kullanıcı dostu ve sorunsuz bir deneyim sunulması...
31.03.2026 tarihinde Adana ili Ceyhan ilçesi Şahin Özbilen Mahallesi, Fevzi Çakmak Bulvarı üzerindeki BİM şubesinden ilk defa Adora marka dondurma satın aldım. Ürünü açıp daha ilk ısırığı aldığım anda dondurmanın içinden kalın bir iplik çıktığını fark ettim. Bu görüntü beni son derece rahatsız etti ...
Gardrops üzerinden 3’lü mermer görünümlü zigon sehpa ilanı açtım, ürünümü 2 Nisan’da kargoya verdim. Ürünü gönderirken ayaklarında ya da herhangi bir yerinde kırık, çatlak yoktu. Ürünü satın alan “Mummycim” kullanıcı adlı kişi, teslim aldıktan sonra sehpanın ayağının çatlak olduğunu, ürünün hasarlı ...
Son Şikayetler