Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kadehçi Logo

Kadehçi

Kadehçi Logo
Kadehçi

AiVarile Marka Karnesi

Kadehçi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 27 şikayette marka, 50/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) ve ücret iadesi (%40) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini (%48,1) ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını (%29,6) bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
  • Para-ücret iade edildi%40

Müşteri Teşekkürleri

  • Akif

    Firmadan yetkili kişi tarafından arandım ve ücret iademin gerçekleşeceğini ilettiler. Destekleri için teşekkür ederim.

  • Funda

    Kendileri arayarak bizzat gecikmeden dolayı özürlerini bildirdiler ve siparişim sorunsuz yolladılar. Kendilerine teşekkür ederim.

  • Esra

    Bana ulaştılar ve faturamı gönderdiler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Sevk Süreçleri

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 13 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve bilgi alınamadığı belirtiliyor.
  • Sevk süresi aşımı: 5 şikayette taahhüt edilen 5 iş günlük gönderim süresinin aşıldığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Erişimi Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 8 şikayette WhatsApp, mail ve telefon üzerinden yapılan başvuruların karşılıksız kaldığı aktarılıyor.
  • Cevapsız telefonlar: 8 şikayette müşteri hizmetleri telefonlarının açılmadığı ve ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 4 şikayette çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden iletişim kurulamadığı belirtiliyor.

Satış Sonrası Süreç ve Ürün Kusurları

  • Sürüncemede bırakılan talepler: 6 şikayette yeni ürün sözü verilmesine rağmen sürecin 20 güne kadar uzatıldığı aktarılıyor.
  • Ayıplı ürün gönderimi: 5 şikayette ürünlerin kırık geldiği veya baskı kalitesinin düşük olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

249 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Kadehçi İade Süreci!

97

Kadehçi isimli firmanın kendi internet siteleri üzerinden 20 Temmuz tarihin...

Ödenen Rakı Bardağı Seti Gönderilmedi, İade Talebi

89

"Kendileri arayarak bizzat gecikmeden dolayı özürlerini bildirdiler ve siparişim sorunsuz yolladılar. Kendilerine teşekkür ederim."

11 Temmuz’da Kadehçi.com üzerinden ahşap kutulu rakı bardağı seti siparişi verdim. Bu sipariş için k14442 numarası ile 1...

Kadehçi Firmasının 22 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirmesi

115

21 Mayıs 2026 tarihinde Kadehçi firmasından 2 adet isimli shot bardağı ve 1 adet isimli ahşap kutulu viski bardağı olmak...

Kadehçi Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebim

145

19 Haziran’da Kadehçi internet sitesi üzerinden isme özel kutulu rakı ve viski kadehi siparişi verdim. Toplam 2.500 TL t...

Kadehci'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

174

4 Haziran tarihinde Kadehci isimli satıcının kendi internet sitesi üzerinden bir adet isim yazılı viski bardağı ve barda...

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Babalar Günü Sürprizini Mahvetti, Tam İade İstiyorum

89

"İlknur Hanıma ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Bir günde tüm sorunları gidererek ürünlerin eksiksiz ve en güzel şekilde gönderimini sağladı."

7 Haziran günü kadehçi.com üzerinden Çanakkale’ye teslim edilmek üzere kişi...

K13791 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

120

2 Haziran 2026 tarihinde kadehci.com üzerinden Kadehçi’den sipariş verdim, sipariş numaram k13791. Toplam 2.155 TL ödeme...

Hasarlı Ahşap Kutu Ve Uzayan Teslimat

168

Kadehçi.com sitesinden 8 Nisan tarihinde k 13079 numarayla kişiye özel ahşap kutuda kadeh ve karaf seti siparişi verdim....

Hasarlı Ahşap Kutu Ve Uzayan Teslimat

Sipariş Takibi Yok, Gönderim Gerçekleşmedi, İade Talebi

178

5 Mayıs’ta Kadehçi.com üzerinden ahşap kutulu şarap kadehi seti siparişi verdim. Sipariş numaram k13419 ve bu sipariş iç...

Çözüldü
26
Berivan şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Tarihi Sözleşmesine Uymayan Kargo Ve İade Talebi

295

Kadeçi.com üzerinden 3 Mart tarihinde k12638 numaralı sipariş ile 7.990 TL tutarında “Luxury Black Edition vıp Viski Set...

Teslim Edilmemiş Kadeh Seti Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

378

Kadehçi üzerinden 13.02.2026 tarihinde bir kadeh seti için #k12492 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi geçen hafta C...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok, Hemen Çözüm İstiyorum

464

14 Ocak 2026 tarihinde kadehci.com üzerinden babam için viski bardağı siparişi verdim. Sipariş numaram #k12025 ve teslim...

Kadehçi'den Ödeme Alınan Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı

551

Kadehçi adlı internet sitesinden 1 Ocak 2026 tarihinde #k11865 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini eksiksiz şekild...

Kadehçi Ödemesini Yaptığım Ürünler Gönderilmedi!

542

Kadehçi’nin kendi web sitesinden 30 Aralık tarihinde viski bardağı standı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerç...

Kadehçi Bir Yıl Boyunca Ürün Gönderilmedi 4.500 TL Tam İadesi Talep Ediliyor

571

Yaklaşık bir yıl önce, 2 Ocak 2025 tarihinde kadehci sayfasından ürün satın aldım ve 3301 numaralı sipariş için IBAN üze...

Kargo Ürünleri Buzlu Ve Hasarlı Geldi, Yeniden Gönderim Yapılmadı

27 Aralık 2025 15:08480

18 Kasım 2025 tarihinde "https://www.kadehci.com" adlı siteden "Aloha - Ahşap Kutulu İkili Rakı Kadehi Seti" ni 1.225,00...

Kırık Gelen Hediye Kadeh Seti İçin 20 Gündür Çözüm Ve İade Alamadım

22 Aralık 2025 23:30637

Kadehçi firmasından arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak kişiye özel kutulu viski kadeh seti siparişi verdim. Kargo 11’...

Sözler Tutulmadı, Hasarlı Ürün Hâlâ Değiştirilmedi

15 Aralık 2025 20:12531

Kadehçi firmasından Instagram üzerinden online sipariş verdim. Ürün bana Yurtiçi Kargo ile ulaştığında kutusu hasarlıydı...

Sözler Tutulmadı, Hasarlı Ürün Hâlâ Değiştirilmedi

İletişim