to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsünde Patlayan Lastik Ve Uzun Bekleme Süresi Mağdur Etti
11 Haziran Perşembe günü saat 17.30 civarında Kale Seyahat’in Çaycuma–Ankara seferinde yolculuk yaptım. Yol üzerinde Yedigöller civarında otobüsün lastiği patladı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Bu gecikme nedeniyle yetişmem gereken yerlere kesinlikle yetişemedim ve planlarım tamamen aksadı telefonumun şarjı'da bitti.
Ayrıca bu uzun bekleme süresinde karnım acıktığı için hiç hesapta olmayan ekstra harcama yapmak zorunda kaldım. Normal şartlarda saat 21.00 gibi bitmesi gereken sefer, yaklaşık saat 23.00’e doğru sona erdi ve hem zaman kaybı hem de maddi açıdan mağdur oldum. PNR kodum 3096728’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini veya bu süreçte yapmak zorunda kaldığım harcamaların tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Hurşit S., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
