Tüm Şikayetler

Daha önce TÜRKSAT Kablo Net kullanıyordum, yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle Vodafone Evde İnternet hizmetine geçmek istedim. Vodafone’a başvuru yapmadan önce mevcut Kablo Net aboneliğimi 9 Nisan itibarıyla iptal ettirdim. Başvurum sonrası bugün Vodafone ekipleri bina'ya geldiklerinde, binada ...

Yaklaşık 1 aydır Bitalih üzerinden düzenli olarak kazı kazan oyunu oynuyorum. Bu süre içinde toplamda 3 bin tl civarında para harcamama rağmen sürekli kaybettiriyor ve neredeyse hiç anlamlı bir kazanç sağlayamıyorum. Oyunun işleyişi ve adil olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Bita...

03.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Elifozoglucollection isimli butikten 3.049 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Her sorduğumda “bugün kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ellerinde tedarik olma...

Uzun süredir aldığım çocuk parası ödemeleri Halkbank aile kartıma yatmaktaydı. 01.03.2026 tarihinden sonra adres değişikliği yaptıktan sonra bu ödemeler hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Adres değişikliğinden sonra e-Devlet üzerinde...

Google Play üzerinden King 1 oyununa yaklaşık üç gün önce 500 TL tutarında ödeme yaptım ancak bu süreye rağmen satın aldığım tutar hâlâ oyun hesabıma aktarılmadı. Oyun içi bakiyemde veya ilgili ürünlerde hiçbir değişiklik görünmüyor. Oyun içi destek ve müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat bir...

Malatya Yeşilyurt Güngör şubesine bağlı Suret Kargo dağıtım elemanı ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Çarşamba günü dağıtıma çıkan, içinde yazıcı kartuşu bulunan 22615338235737 takip numaralı kargom için dağıtıcı beni telefonla arayarak, kargom olduğunu, teslimat kodunu vermemi ve...

31 Mart 2026 tarihinde Oxygen İpek’in kendi web sitesi üzerinden “Massimo kapüşonlu garnili eşofman takımı” adlı ürünü 1.920 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün alt ve üst parçalarının renklerinin tamamen farklı olduğunu gördüm. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde ...

07.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1.921 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aynı sipariş tutarı sistem tarafından iki kez çekildi; bu işlemlerden sadece birine ait ürünler teslim edildi, diğerine ait ödemenin ise iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ikinci tahsila...

Nike marka ayakkabımı 28.03.2025 tarihinde satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç astarında, özellikle topuk kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme için Niğde’deki In Street mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma sorunun “kullanıcı hatası” olduğunu...

11.11.2025 yanlış yatırdığım umre için 6 aylık pasaport harç iadesi annem ve kendi adıma İlk başvuru sırasında her iki dilekçeye de, harçları ben ödediğim için kendi IBAN numaramı yazdım. Daha sonra tarafıma, benim SGK borcum nedeniyle kendi adıma yapılacak iade tutarının kesildiği, annem için yazd...

Ben Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi’nde Komagene Çiğ Köfte işletmesi sahibiyim. İşletmemde ailecek bütün gün bulunuyoruz, neredeyse evimiz gibi kullanıyoruz. 05.04.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Fenerbahçe – Beşiktaş maçını telefonumdan kaçak bir site olan Selçukspor üzerinden açıp telev...

Dün akşam saat 20.30 civarında Afyonkarahisar Şuhut Sına’da bulunan BİM mağazasından iki farklı Bimcell hattıma tl ve paket yüklemesi yaptırdım. Bir hattıma 150 TL yükleme, diğer Bimcell hattıma ise 185 TL’lik paket tanımlanmasını istedim ve ödemeleri nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden za...

Ahel Tasarım’dan aldığım gömleği iade ettim ve firma ürünü 23.03.2026 tarihinde teslim aldı. Sipariş numaram 244MJ9427S. Ürünün ellerine ulaştığını ve 1.799,99 TL tutarındaki kart ile ödediğim ücretin 14 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceğini belirttiler. Bugün itibarıyla 14 iş günü süresi do...

Garanti Bankası’nın Kia xceed kampanyasından faydalanmak istedim. Bir arkadaşım bu kampanyayla kredi kullanarak aracını almıştı. Ben de aynı şekilde yararlanmak istediğimde, bana “yüksek ihtimalle aynı oran” denildi. Ancak bana sorulmadan, aylık ödemede yaklaşık 8.000 TL fazla çıkacak, 0,6 puan daha...

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 7 Nisan tarihinde Mavi soft Premium beyaz basic model, 1600963-620 kodlu ürünü satın aldım. Ürünün etiketini çıkardıktan sonra denediğimde yaka kısmındaki dikiş hatasını fark ettim. Yaka yukarı doğru kalkıyor, omuzlardan düzgün oturmuyor ve dikiş problemi sürekli...

9 Nisan tarihinde İstanbul Üniversitesi Çapa Esenyurt yerleşkesinde ortopedi bölümünde ultrason randevumu göstermek için hastaneye gittim. 2. Odadaki erkek doktor benden ilaçlı MR istedi. Hasta kayıt birimine gittiğimde MR için gün alabilmem adına kreatin değerime bakılması gerektiği söylendi ve bu ...

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adresimi değiştirdim ancak sadece mahallem değişti, ilçe ve diğer bilgiler aynı kaldı. Buna rağmen kargomun teslimat tarihi 10 Nisan’dan 13 Nisan’a ertelendiğini öğrendim. Bu ertelemenin mantıklı bir sebebi açıklanmadı ve bu duru...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde “Yalın 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine geçmek ve yeni modem almak için 29 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisinin beyanına göre 5 gün içinde tamamlanması gereken bu süreç, bugün itibarıyla 12 gündür hâl...

10.04.2026 tarihinde saat 16.51’de, 0216 72 300 724 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini İş Bankası’ndan gibi tanıttı. Araç plakam adına İş Bankası üzerinden para çekildiğini, bu nedenle aradıklarını söylediler. Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü ve bu süre içerisinde benden herhangi b...

12.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki Digiturk yetkili servisinden, Türk Telekom fiber ev interneti ile birlikte sunulan kampanyaya dahil oldum. Tarafıma 100 Mbps internet ve Digiturk maç yayınları dahil paket için aylık 950 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aynı gün Digiturk yayını kurulm...

Sürat Kargo’nun Edirne Keşan şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 04.04.2026 tarihinde kargom yola çıktı ve en geç iki gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca acil olduğunu belirterek durumu anlattım, bana “tamam” d...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. İnceleme yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini fa...

000137815312 numaralı hizmet numarası ile Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık bir buçuk aydır hiç kullanamıyorum. İnternetim 30.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, 31 Mart kesim tarihli yeni fatura tarafıma yansıtılmış durumda. Bu süre boy...

Metro Turizm’den 10.04.2026 tarihinde saat 17.15 Samandıra–Bandırma seferi için özellikle tekli koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Ancak otobüs değişikliği nedeniyle aynı koltuk numarası bu kez ikili koltukta tarafıma verilmişti ve bu konuda bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. ...