Tüm Şikayetler

Kamu Sertifikasyon Merkezi üzerinden başvurusunu yaptığım malı mührüm, AGT Kurye tarafından getirileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. AGT Kurye’nin verdiği 2754101028126 numaralı takip kaydı üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı....

Gratis online üzerinden yaptığım alışverişe ait pr29848726 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. Ürünler 31 Mart’ta Gratis tarafından teslim alınmasına rağmen banka kartıma yapılması gereken 331 TL tutarındaki iade hâlen hesabıma geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapı...

Akbank Axess kredi kartımla sanal market üzerinden yaptığım alışveriş, satıcı tarafından iptal edildi ve ilgili tutar olan 315,75 TL’nin kartıma iadesi gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka sisteminde “bekleyen işlemler” arasında görünmeye de...

Marshall’ın iç cephe boyasından karteladan “Martı” rengini seçerek evimi boyattım. Kartelada renk açık gri/bej tonlarında görünüyordu ve özellikle mobilyalarıma uyum sağlaması için bu rengi tercih ettim. Ancak uygulama tamamlandığında duvarlarda karteladakiyle hiçbir benzerliği olmayan, açık mavimsi...

Cosa akıllı termostat uygulamasında akıllı sıcaklık ayarlarıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Normalde sistemim akşam 21.45’te kapanıp sabah 06.00’da otomatik olarak tekrar devreye girecek şekilde ayarlıydı ve bu ayarlar hâlâ uygulama içinde doğru şekilde duruyor. Ancak otomatik sıcaklık ayarları s...

1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Scheppach Bts700 bant zımpara satın aldım. Ürünüm 6 Nisan tarihinde Muğla’daki Gökova teslimat şubesine gelmesine rağmen, bugün 10 Nisan olmasına karşın hâlâ Pudo teslimat noktasına getirilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat numaram 10371438853’tür. ...

9 Nisan saat 19.30 civarında Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen hamburgerin içindeki marullar çürümüştü, içeceğim yanlış gönderilmişti, ayrıca ekstra ücret ödeyerek büyük boy seçtiğim patates en küçük boy olarak geldi. Bu sorunlar üzerine canlı de...

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda verilen yanlış bilgi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ek hesabıma bağlı yaklaşık 207.000 TL borcum ve kredi kartımda yaklaşık 150.000 TL gecikmiş ödemem bulunuyor. Bu borçları yapılandırmak için müşteri hi...

TÜRKSAT Kablo fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde 3 haftayı aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım için hem günlük işlerimde hem de iş/güç takiplerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca müşter...

Aralık ayının sonunda Mercedes Koluman Gaziantep bayisinden sıfır kilometre glc 180 model bir araç satın aldık. Aracı 20 Aralık tarihinde teslim aldık. Birkaç hafta sonra, Şubat ayının sonunda aracı yıkamaya götürdüğümüzde, yıkamacının uyarısıyla bagaj bölümündeki pandizotun hiç olmadığını fark etti...

3 Nisan’da Kadıköy’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamadaki Martı cüzdanımda 50 TL bakiye bulunuyordu. İlk sürüşümü yanlışlıkla başlattım ve kısa süreli bir kullanım olmasına rağmen, 20 TL’den az bir ücret kesilmesi gerekirken cüzdanımdaki 50 TL’nin tamamı çekildi. Bu durumu fa...

Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait 1 adet Business ve 3 adet World olmak üzere toplam 4 kredi kartım, hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan yaklaşık bir hafta önce kullanıma kapatıldı. Bunu, alışveriş sırasında kartlarımın reddedilmesiyle fark ettim ve sonrasında nedeni...

31 Mart günü Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 415 TL’lik sipariş verdim. Siparişimde bulunan 105 TL tutarındaki tatlı hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak gelmeyen ürün için ücret iadesi talep ettim ancak talebimle ilgilenilmedi, he...

Instagram’da kullandığım kişisel hesabım, profilimi daha önce doğrulamama rağmen 09.04.2026 tarihinde aniden ve gerekçesi açıkça belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce abonelik sürecim de sona ermişti ve bunu takiben hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Tarafıma...

23 Mart tarihinde Kayseri Talas’taki adresime TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım. Aldığım paket kapsamında TV box da dahildi. İnternet bağlantısını yapmaya gelen ekip, ellerinde TV box olmadığını, stokta bulunmadığını söyleyip TV box’ı teslim etmeden ayrıldı. O günden bu yana defalarca talep olu...

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung s21 fe cihazını iade ettim ve 31 Mart tarihinde tarafıma “iadeniz onaylandı” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen 15.000 TL tutarındaki iade bedelim hala banka hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade tutarının en geç 15 gün içinde hesa...

EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla Poco X6 Pro marka telefonumu 6 Mart tarihinde satarak kendilerine gönderdim. Ürünün satışının gerçekleştiği, her şeyin tamam olduğu söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 7.800 TL tutarın...

25.01.2026 tarihinde sürpriz bir organizasyon için evlilikorgistanbul Instagram hesabı üzerinden hizmet aldık. Bize gösterilen ve paylaşılan görsellerdeki konseptle, etkinlik günü karşımıza çıkan organizasyon arasında ciddi fark vardı. Özellikle arka plan düzenlemesi görsellerdekiyle hiç uyuşmuyordu...

BİM marketten uzun süre önce aldığım Yurdum Garnitür ürününü 10 Nisan tarihinde kullanırken ürünün kapağını açıp tencereye dökerken içerisinden salyangoz çıktığını fark ettim. Hazır ve kapalı bir gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi endişe ya...

İstanbul’da Martı tag sürücü olarak sisteme giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın kayıtlı olduğu uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gün önce başladı ve o zamandan beri aynı hatayı almaya devam ediyorum. Telefon numaramı daha önce Martı’da farklı bir ...

9 Nisan saat 13.00 civarında Çanakkale Kepez Diş Hastanesi’ne kanal ve dolgu işlemi için gittim. İşlem sırasında doktorun tavrı ve ilgisi beni son derece rahatsız etti. Ağzımda işlem devam ederken benimle doğru düzgün ilgilenmek yerine yanındakilerle sohbet etmeyi sürdürdü, kendini hastasından ve iş...