to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde saat 14.40’ta Petzz Shop’un kendi sitesi üzerinden Gimcat kedi maltı siparişi verdim. Ürün sayfasında “20 dakika içinde sipariş verirseniz bugün kargoda” ibaresi yazdığı için özellikle o an sipariş oluşturdum. Siparişimi verdikten sonra da mail ile “Siparişiniz onaylandı, karg...
Petzz Shop üzerinden Ever Clean marka kedi kumu siparişi verdim. Bayrama yetişsin diye özellikle 4 gün öncesinden sipariş oluşturdum, 1500 TL tutarındaki bu siparişim için #112943 numarasını verdiler. Ancak günler geçmesine rağmen ürün kesinlikle kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapı...
Petzz Shop üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde Orijen Six Fish ve Gimcat 6’lı yaş mama siparişi verdim. Sipariş numaram 112174. Siparişi hafta içi salıyı çarşambaya bağlayan gece oluşturmama rağmen o günden bu yana günler geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik sitelerinde belirli bir saate kadar verile...
"Keşke buralara yazma gereği duymadan sorunu çözseniz ama yine de çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Petzz Shop üzerinden 15 Şubat Pazar günü 107735 numaralı siparişimle Royal Canin Sterilised 4 kg kedi maması satın aldım. Ürün daha kargoya bile veril...
"Petzz Shop müşteri destek deki özlem hanım a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim kargo firmasıyla sorun yaşandığı için iadeyi alamasada ücret iadesini gerçekleştirdi ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum Petzz Shop güvenimi tekrar kazandırdı"
5 Şubat tarihinde Petzz Shop internet sitesi üzerinden köpek diş kaşıma oyuncağı siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla büyük boy sipariş ettiğim için iad...
23.01.2026 tarihinde Petzz Shop internet sitesi üzerinden erkek köpekler için parfüm satın aldım. Ürünün üzerindeki açıklama kısmında raf ömrünün 2 yıl olduğu yazmasına rağmen, üzerinde basılı imal ve son kullanma tarihleri 10.06.2023 – 10.06.2026 olarak yer alıyor. Bu tarihlere göre ürünün raf ömrü...
19.01.2026 tarihinde Petzz Shop mağazasından 1.723,95 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Sipariş sonrasında faturam oluşturuldu ve firmadan “Kargoya verildi, 263745265429 numaralı kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan zaman geçmesine ra...
"Evet iade sürecem çok geç oldu sorun oldu ama sonrasında ilgileri için teşekkür ederim"
Petzzhop internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta 98256 numaralı sipariş ile toplam 4.106,72 TL tutarında mama siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak ücret iadesi konusunda sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 1 ile 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi...
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum. Hızlıca sorun çözüldü."
"Petzz Shop müşteri destek ekibine yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim."
"Sorunum buraya yazdıktan sonra düzeltildi. Karşılığında hediye ürünler ve indirim çeki hediye ettiler. Teşekkürler"
"Firma yetkilileri tarafıma ulaştı ve ürünü kargolamamı söyledi ürün ulaştıktan sonra da ücret iadesini sürecini yürüttüler teşekkür ederim talebimi karşılayıp problemimi çözdükleri için"
3 Ekim'de Petzz Shop üzerinden sipariş ettiğim 10 kg Hills Tavuklu Kısır Kedi Maması (Sipariş No: 83994) 6 Ekim'de elime ulaştı. Ürün gelir gelmez iade sürecini başlattım. 7 Ekim'de ürün firmanın eline ulaştı. 9 Ekim'de iade talebim kabul edildi. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen 3.637,90 TL tutar...
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 hafta kadar önce Pettzshop adlı internet sitesinden 12 kg kuru köpek maması ve bununla birlikte 2 adet 400 gr konserve köpek maması sipariş...
