to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Petzz Shop internet sitesi üzerinden erkek köpekler için parfüm satın aldım. Ürünün üzerindeki açıklama kısmında raf ömrünün 2 yıl olduğu yazmasına rağmen, üzerinde basılı imal ve son kullanma tarihleri 10.06.2023 – 10.06.2026 olarak yer alıyor. Bu tarihlere göre ürünün raf ömrü...
19.01.2026 tarihinde Petzz Shop mağazasından 1.723,95 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Sipariş sonrasında faturam oluşturuldu ve firmadan “Kargoya verildi, 263745265429 numaralı kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan zaman geçmesine ra...
"Evet iade sürecem çok geç oldu sorun oldu ama sonrasında ilgileri için teşekkür ederim"
Petzzhop internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta 98256 numaralı sipariş ile toplam 4.106,72 TL tutarında mama siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak ücret iadesi konusunda sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 1 ile 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi...
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum. Hızlıca sorun çözüldü."
"Petzz Shop müşteri destek ekibine yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim."
"Sorunum buraya yazdıktan sonra düzeltildi. Karşılığında hediye ürünler ve indirim çeki hediye ettiler. Teşekkürler"
"Firma yetkilileri tarafıma ulaştı ve ürünü kargolamamı söyledi ürün ulaştıktan sonra da ücret iadesini sürecini yürüttüler teşekkür ederim talebimi karşılayıp problemimi çözdükleri için"
3 Ekim'de Petzz Shop üzerinden sipariş ettiğim 10 kg Hills Tavuklu Kısır Kedi Maması (Sipariş No: 83994) 6 Ekim'de elime ulaştı. Ürün gelir gelmez iade sürecini başlattım. 7 Ekim'de ürün firmanın eline ulaştı. 9 Ekim'de iade talebim kabul edildi. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen 3.637,90 TL tutar...
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 hafta kadar önce Pettzshop adlı internet sitesinden 12 kg kuru köpek maması ve bununla birlikte 2 adet 400 gr konserve köpek maması sipariş...
29 Eylül tarihinde Trendyol Petzz Shop mağazası üzerinden Reflex Plus Medium & Large with Lamb & Rice mama siparişi verdim (Sipariş No: 10553317542). Siparişi vermeden önce de satıcıya Son kullanma tarihini özellikle sordum. Ürün, Aras Kargo ile Balıkesir/Altıeylül adresine teslim edildi (Teslimat N...
25 Eylül 2025 tarihinde Petzz Shop’tan Dr. Sacchi Premium Sığır Etli Düşük Tahıllı Yetişkin Köpek Maması (Sipariş No: 82124) sipariş ettim. Ürün 29 Eylül 2025’te Antalya’daki adresime teslim edildi. Ancak paketin çok basit şekilde, sadece bantla kapatılmış olması nedeniyle köpek mamasının orijinal p...
"Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra doğru ürünler kargoya verildi ve 12 Eylül tarihinde elime ulaştı. Teşekkürler"
2 Eylül tarihinde Petzzhop üzerinden 1627,40 TL ödeyerek online kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 76809. Sipariş verdiğim tarihte mama saklama kabı hediyesi kampanyası devam ediyordu ve bu nedenle mamayı daha yüksek bir fiyata satın aldım. Nitekim, 3 Eylül’de aynı mamadan tekrar sipariş ...
"Ücret iadem bugün yapıldı. Teşekkürler"
20 Ağustos tarihinde Petzz Shop üzerinden Royal Canin 15 kg kısır kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 74388). 4265 TL ödeme yaptım. Ürün elime ha...
20 Ağustos Çarşamba günü Petzz Shop üzerinden Royal Canin Kısır Kedi Maması 15 kg siparişi verdim. 21 Ağustos Perşembe günü teslimat sağlandı ve ürün elime geçtiğinde paket hasarlıydı. Mama paketi yırtılmıştı. Teslimatla aynı gün yani 21 Ağustos Perşembe günü durumu WhatsApp hattı üzerinden firmaya ...
