Uçuş Kabul ve Kapı Süreçleri
- Uçağa alınmama: 4 şikayette anons yapılmaması veya kapıların erken kapatılması nedeniyle uçuşların kaçırıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Atlasjet
Atlasjet
Şikayetler
43 şikayet
Atlasjet Şikayet Analizi
Atlasjet Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Atlasjet tarafında uçağa kabul süreçlerinin öne çıktığını gösteriyor; yolcuların anons eksikliği veya kapı değişiklikleri nedeniyle uçuşlarını kaçırdıkları belirtiliyor. Bunu %17,6 payla personel tutumu ve ek ücret itirazları izliyor. Kullanıcılar, bagaj hasarları ve kayıpları sonrası iletilen taleplerin yanıtsız kaldığını veya süreçlerin sonuçsuz kaldığını ifade ediyor.
Kabin Ekibi ve Hizmet Kalitesi
- Personel tutumu: 3 şikayette kabin ekibinin 'kaba ve haddini aşan' bir üslup kullandığı bildiriliyor.
- Kabin hizmetleri: Bebek koltuğu ödemesine rağmen yan yana koltuk verilmediği 2 şikayette bildiriliyor.
Bagaj ve Ek Ücret Uygulamaları
- Ek ücret itirazları: 3 şikayette kabin bagajı veya saat değişikliği için 50 EUR ile 2.500 TL arası ücret talep edildiği belirtiliyor.
- Kayıp bagaj: İlaç ve kıyafet içeren çantaların kaybolduğu 2 şikayette bildiriliyor.
- Bagaj hasarı: Valizlerin hasarlı geldiği ve içinden eşyaların eksildiği 2 şikayette aktarılıyor.
Şikayet Yönetimi ve Geri Dönüşler
- Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette Sivas uçuş iptali ve bagaj hasarlarıyla ilgili iletilen başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
Atlasjet’in Hasarlı Valiz Sorunu İçin Çözüm Sunmaması
15 Temmuz 12:1751
4 Temmuz tarihli Atlasjet Kıbrıs – Antalya vf870 seferinde annemin valizini hasarlı ve kırık şekilde teslim aldık ve bu ...durumla ilgili havalimanında tutanak tutuldu. Buna rağmen yaşanan hasarın giderilmesi için tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Havalimanında bana verilen telefon numarasını aradığımd
İsim Hatası Nedeniyle Online Check-in Yapamama Ve Acil Düzeltme İsteği
21 Haziran 10:5989
Gtc üzerinden Atlasjet’in 26 Haziran tarihli Trabzon – İstanbul 12.05 uçuşuna bilet aldım. Biletimde ismim bitişik yazıl...dığı için online check-in yapamıyorum. Check-in işlemleri uçuşa 24 saat kala açıldığından, bu hata yüzünden son dakikaya kadar belirsizlik yaşıyorum. Bu durum hem uçuş öncesi ciddi
Sürekli Kapı Değişiklikleri Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi
12 Haziran 12:5887
5 Haziran 2026 tarihinde saat 17.10’da Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için Atlasjet ile ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, sürekli ve peş peşe yapılan gate değişiklikleri nedeniyle terminalde büyük bir karışıklık oluştu. Sürekli kapı değiştirmek zorunda
İndirim Uygulanmayan Biletlerde Yüzde 85 Kesinti İptal Şikayeti
2 Haziran 07:17144
1 Haziran gecesi saat 23:00 civarında Obilet firması üzerinden Atlasjet’in İstanbul – Dalaman uçuşu için, 21 Haziran tar...ihli, 00:05 kalkış, 01:25 varışlı seferden dört adet bilet satın aldım. İlk uçak kodu ile 300 TL indirim uygulanması gerekiyordu; ancak sistem sürekli “T. C. Kimlik numarası girin”
1
Kaybolan Bagajda Hayati İlaçlar Ve Hac Kıyafetleri Babamı Tehlikeye Attı
3 Mayıs 18:57226
1 Mayıs 2026 günü saat 10.00’da babam C**** Ç****, Atlasjet ile Van’dan İstanbul aktarmalı olarak kutsal topraklara hac ...ibadetini yerine getirmek üzere yolculuk yaptı. Bu yolculuk sırasında babamın içerisinde hac ibadeti için gerekli kıyafetlerinin ve düzenli kullanmak zorunda olduğu ilaçlarının bul
1
Kabin Memuru V*****’ın Kaba Davranışı Bizi Misafir Değil Azarlayan Gibi Hissettirdi
26 Mart 23:05210
26.03.2026 tarihinde saat 16:25 kalkışlı, Bursa Yenişehir – Diyarbakır seferinizde (PNR: 3rja44) yaşadığımız bir durum n...edeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uçuş sırasında kabin memur şefi olduğunu düşündüğüm, isminin V***** olduğunu öğrendiğimiz personelinizin, özellikle eşimin yanındayken kul
Atlasjet Uçuşunda Hasarlı Bagaj Ve Kayıp Krampon İçin Özür Bekliyorum
5 Şubat 23:29322
31.01.2026 tarihinde a jet ile Iğdır – Ankara aktarmalı İzmir uçuşumuz vardı. 15 tatilinde ailemin yanına gitmek için gi...diş–dönüş bilet almıştım. Gidiş uçuşumuzda hiçbir sorun yaşamadık, her şey gayet güzel geçti. Ancak dönüş yolculuğumuz tam bir kabusa döndü. Uçak geç kalktı, Ankara’da rötar oldu,
Atlasjet’te Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uçuşa Alınamama Ve Cenaze Kaçırma
15 Ocak 10:17249
Atlasjet firmasından eşim ve kendim için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize‑Artvin Havalimanı’na 15 Ocak saat 08.45 uçuş...una gidiş‑dönüş olmak üzere toplam yaklaşık 10.500 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuş günü havalimanına zamanında gitmemize rağmen, oradaki yönlendirmelerin yanlış ve yetersiz ol
Atlasjet Bagaj Ücreti Ve Bagaj Sorumlusu Sorunu!
6 Ocak 08:41199
Uçuş İptali Nedeniyle Sivas Yemin Törenine Katılamama Ve İade Talebi
30 Aralık 2025 17:15261
26.12.2025 tarihinde Sivas’ta olacak kardeşimin askerlik yemin törenine katılmak için annem, babam, erkek kardeşimin kız... arkadaşı ve ben olmak üzere toplam 4 kişi, İzmir’den Atlasjet’in 25.12.2025 tarihli saat 23.30 uçağıyla Sabiha Gökçen Havalimanı’na, oradan da saat 06.25 uçağıyla Sivas Havalimanı
Uçuş Saat Değişikliği İçin 2000 TL Ücret İtirazı
23 Aralık 2025 20:55297
Enuygun uygulaması üzerinden Atlasjet havayoluna ait, PNR kodu 3KZTJ7 olan Antalya–İstanbul uçuşu için 23:20 saatine bil...et satın aldım. Daha sonra planlarım değiştiği için uçuş saatimi 18:40’a almak istedim ve bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk aldığım bilet için yaklaşık 880 TL ödemiş
1
Atlasjet Uçuşunda Küçük El Çantası İçin Beklenmedik Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet!
19 Aralık 2025 01:44244
17 Aralık Çarşamba günü saat 13:40’ta Sabiha Gökçen – London Stansted vf1989 uçuşunda Atlasjet’in son anda talep ettiği ...haksız kabin bagajı ücretiyle karşılaştım. Kabin bagajım normaldi ve buna ek olarak ekstra 20 EUR ödeyerek 20 kiloluk check-in bagajı satın almıştım. Ayrıca yanımda koltuk altına r
Atlasjet Uçuşunda Temizlik Ve İlgisizlik Şoku
25 Ekim 2025 18:16337
25.10.2025 tarihinde saat 17:50’de gerçekleşen Ercan-Ankara uçuşunda (Uçuş No: vf556) ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.... Uçağa ilk bindiğimizde temizlik yapılmamıştı; koltuk arkalarında bira şişeleri vardı. Ayrıca, defalarca uyarmamıza rağmen havalandırmalar açılmadı. Hosteslere bu konudaki şikayet
Atlasjet Uçuşunda Kapıların Erken Kapanması Ve Mağduriyet
19 Ekim 2025 10:57304
25 Ekim tarihli Atlasjet İzmir uçuşum için biletimi banka kartı ile, toplam 5.300 TL ödeyerek satın aldım. Bugün (19 Eki...m 2025) sabah saat 07.50’deki uçuşuma gitmek üzere İzmir’de İZBAN’ın ilk seferine binerek, saat 07.10’da havalimanında oldum. Ancak kapılar kapatılmıştı ve sadece ben değil, benden
1
Anons Yapılmadan Uçağa Alınmama Ve Bilet İadesi Sorunu
25 Ağustos 2025 16:07516
25.08.2026 tarihinde 15:20’de gerçekleşecek olan Ankara uçuşumuz için Van Ferit Melen Havalimanı’nda, uçuştan 20 dakika ...önce hazır bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde anons yapılmadan içeri alınmadık. Sadece biz değil, aynı durumda olan birçok yolcu da mağdur oldu. Bilet bilgilerimiz: 2042434846539.
1
Bebeğimle Uçakta Konforsuz Ve Zorlayıcı Yolculuk Deneyimi
19 Ağustos 2025 09:26518
2,5 yaşındaki küçücük bebeğime ayrı koltuk ücreti almalarına rağmen, bana bağımsız ve farklı bir koltuk numarası verdile...r. Bu nedenle uçakta konforsuz bir yolculuk geçirdim. Bebeğimle rahat yolculuk yapmak için aldığım uçak bileti adeta burnumdan geldi. Hostesler, altını değiştirmem için bile yardım
5
Çözüldü
Havalimanında Suya El Koyulup Pahalıya Satılması Mağduriyet Yaratıyor
18 Ağustos 2025 14:36497
18.07.2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Atlasjet 3232 sefer sayıl...ı uçuşum sırasında, elimizde bulunan plastik şişedeki suyun güvenlikten geç
Atlasjet Kırılan İki Valizimin Mağduriyeti
28 Temmuz 2025 08:48448
1
Atlasjet'te Personel Davranışları Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
26 Temmuz 2025 01:44547
Atlasjet diye bilet aldığımız köy otobüsü işletmesi zihniyetli firmaya, bedava olsa binmeyin. Havalimanında bilet ve bag...aj tesliminden tutun, uçak içindeki görevli hosteslere kadar çalışanlarının tutumu kabul edilemez. Kendinizi kontrol etmekte zorlanıyorsunuz. Bir daha tercih etmeyeceğim.
1
Atlasjet Uçuş Saatinin Son Anda Değiştirilmesi Mağduriyet Yarattı
24 Temmuz 2025 19:29682
27.07.2025 tarihinde saat 15.20'de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a yapılacak Atlasjet uçuşu için (PNR: 31M7YK...) bilet aldım. 24.07.2025 günü telefonuma gönderilen bir mesajla, uçuş saatinin 17.20’ye alındığını öğrendim. Uçuş saatinin benim bilgim ve isteğim dışında, üstelik sadece birkaç
Siparişim Geç Ve Hijyen Kurallarına Uyulmadan Teslim Edildi
17 Temmuz 2025 13:58626
Yemek Sepeti siparişim Atlas Jet Kurye firmasına, M**** Y***** isimli kuryeye teslim edildi. Bir saatten uzun sürede pak...etimi getirmedi. Yemek tamamen buz gibi olmuştu. Paketin üstünde çamur izleri vardı. Saatlerce getirmediği için camda bekliyordum. Siparişi eline almadan önce özel bölgesini kaşıyı
1
Atlasjet Valizlerim Hasarlı Teslim Edildi Personel Çözüm Sunmadı
24 Mayıs 2025 15:32643
Antalya'dan İstanbul aktarmalı Samsun yolcusuydum. Sağlam olarak 2 adet bavulumu teslim ettim. Samsun'da valizimin bir t...anesinin sapı kopmuş ve yoktu. Diğeri çiziklerle dolu ve tutma yeri sallanır şekilde teslim edildi. Samsun limanında görevli personele durumu anlattığımda sadece aşkı kısmı kopuk
1
Uçak Saati Değişiminde Yüksek Ücret Talebi Ve Bilet İptali Sorunu
24 Nisan 2025 13:17754
Aynı gün uçak saati değişikliği için benden 400 TL fark istendi. Bilet fiyatı zaten 2800 TL. Uygulamamız böyle diyerek i...ptal de edilmedi. Biletim yandı, yeni bilet almak zorunda kaldım. Görüşmenin ses kaydını aldım. CİMER dahil, şikayet edebileceğim tüm kurumlara ve basına başvuracağım.
Obilet Ve Atlasjet Arasında Yaşanan Bilet Değişikliği Sorunu
13 Nisan 2025 06:01823
Obilet üzerinden Atlasjet firmasına ait 17 Nisan tarihli bilet satın aldım. Bu uçuşun 12 Nisan'da iptal edildiği bilgisi... verildi ve farklı bir bilet ile değişiklik yapmam istendi. Değişikliği canlı destek üzerinden bana uygun olan 14 Nisan tarihli mevcut uçuş ile değiştirdim. Sonrasında akşamüstü ba
Sıkça Sorulan Sorular
Atlasjet ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.
Atlas Jet – Atlasglobal Hakkında
Atlasglobal; “Tarifesiz İç Hat ve Dış Hat Uçuşlarda Yolcu ve Kargo Taşımacılığı” gerçekleştirmek üzere 2001 yılından beri faaliyet göstermekte olan bir hava yolu firmasıdır. İlk uçuşunu 1 Haziran 2001 yılında gerçekleştiren firma, hava yolu taşımacılığında o günden günümüze başarılarla dolu bir serüven kaydetmiştir. Atlasglobal, 2004 senesinde yolculara uçakta kalite ve konfor standartları sunmak amacıyla hizmetlerine başlamıştır. İki uçak ile faaliyete başlayan Atlasglobal filosunu 16 uçağa çıkarmıştır. Günümüzde Atlasglobal, 35 farklı ülkede 50’den fazla noktaya uçuş sağlamaktadır. Türkiye içerisinde ise; Asya, Rusya, BDT Bölgesi, Orta Doğu ve Avrupa’ya tarifeli uçuşlar gerçekleştirmektedir. Atlasglobal deneyimli pilot ekibi ve mühendis, teknisyen ekibi ile yıllardır güvenilir uçuşun adreslerinden biri olmaktadır. Uygun fiyata kaliteli uçuş arayanaların tercihi olan Atlasglobal, uçuşlarını her geçen gün daha da arttırmaya devam etmektedir. Atlasglobal ve uçuşları hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz yazımızın devamını okuyabilirsiniz.
Atlasglobal Uçak Biletleri ve Uçuşları Hakkında
Atlasglobal ile Türkiye’nin pek çok noktasına ve Türkiye’den pek çok yurt dışı noktasına uçuş seferleri bulunmaktadır. En uygun yurt içi ve yurt dışı uçak bileti avantajı sunan Atlasglobal ile seyahat etmek artık çok daha ekonomik. Atlasglobal’in sizlere sunmuş olduğu hizmetler arasında; Atlasglobal EkonomiPlus, Business Class, Business Class Lounge, uçak içi hizmetler ve özel yolcu hizmetleri gibi hizmetler yer almaktadır. Atlasglobal biletlerine ister online olarak isterseniz de telefonla arayarak sahip olabilirsiniz. Atlasglobal ile bireysel seyahatleriniz için uçak bileti alabileceğiniz gibi grup seyahat talebi de oluşturabilirsiniz. Ayrıca Atlasglobal’den uçuş ve otel rezervasyonu, seyahat sigortası ve kargo hizmetleri hakkında da bilgi alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Atlasmiles kartınızda millerinizi biriktirerek çeşitli Atlas kampanyalarından faydalanabilir ve millerle uçak bileti alışverişi gerçekleştirebilirsiniz. Atlasglobal güncel kampanyalarını düzenli olarak takip ederek uçak biletlerinizi daha uygun fiyatlarla satın alabilir ya da fırsat uçuş noktalarına seyahat gerçekleştirebilirsiniz.
Atlasglobal İletişim Kanalları
Atlasglobal ile gezip görmek istediğiniz noktaları keşfedebilir, iş seyahatlerinizi gerçekleştirebilir ya da uzun zamandır görmediğiniz sevdiklerinize kavuşabilirsiniz. Dilerseniz Atlasglobal indirimli uçak biletlerini takip ederek uçuşlarınızı daha ekonomik fiyatlarla gerçekleştirebilirsiniz. Atlasglobal indirimli biletleri, kampanyaları hakkında daha detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Atlasglobal iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Atlasglobal iletişim kanalları arasında; resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Atlasglobal ofislerini ziyaret etme ya da telefonla arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Atlasglobal yorumlarını sayfamızdan okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Atlasglobal şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Şenlikköy Mah.Yeşilköy Cad. No 9/A Florya, Bakırköy, İstanbul, 34153