Millenicom İnternet Kesintisi 12 Gün Çözülmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

Millenicom ev internetim 1 Haziran’dan bu yana, yani 12 gündür tamamen kesik durumda. Evde hiç kimse interneti kullanamıyor. Buna rağmen her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hala çözülmedi.

Ben, kardeşim ve ablam günde en az 3’er kez müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda sadece “yarın gelir, en geç öbür gün aktif olur” denilerek geçiştirildik, dün aradığımızda da yine aynı şekilde oyalandık. Ancak aradan geçen 12 güne rağmen internetimiz hâlâ yok ve somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu 12 günlük kesinti süresi için kesinlikle ücret alınmamasını ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde mecburen Millenicom’dan çıkmak ve başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kalacağım.