Tüm Şikayetler

Iğdır FLO mağazasından aldığım üründe arka kabin kısmı yıkıldığı için mağazaya gidip değişim talebinde bulundum. Ürünün bu şekilde kullanılmaz durumda olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, talebimle ilgili herhangi bir sonuç alamadım. Yaklaşık iki gün önce mağazaya başvurdum, ancak o günden bu yana ne...

TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’de bulunan 2631673 numaralı abonesiyim. 10.09.2025 tarihinden beri internet hizmetimi kullanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her arıza bildirimimde kablo arızası olduğu, ekipl...

N11 üzerinden elektronik kategorisinden kablolu bir kulaklık satın aldım. Ürünün açıklama kısmında kablo uzunluğu belirtilmediği için standart bir uzunlukta olacağını varsaydım; ancak ürün elime ulaştığında kablonun beklediğimden çok daha kısa olduğunu gördüm. Kablo boyunun benim kullanımım için yet...

Brandy's'ten satın aldığım EA7 tişörtü iade etmek için ürünü 4 Nisan tarihinde kargoya teslim ettim ve ürün göndericiye ulaştı. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın 1.900 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Sipariş numaram B653SH9127P olmasına rağmen, hem telefonla arayarak...

TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında yaşadığım adres değişikliği sürecinde taahhüt ve iptal koşullarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınacağımı yaklaşık iki ay önce bildirdiğimde, yeni adresimde altyapının hizmeti desteklemediği ve internetimin bağlanamayacağı söylendi. Ancak bugün te...

Yıllardır Mısırlı Giyim’den internet üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. İlk defa bir iade ve değişim sürecine ihtiyaç duydum ve yaşadıklarım, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 22.02.2026 tarihinde internet sitenizden askılı atlet siparişi verdim, ancak tarafıma sıfır yaka...

Monster Abra cihazımı dün saat 12:40’ta teknik servise teslim ettim ancak o andan itibaren servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorun cihazla değil tamamen servisle ilgili; karşımda muhatap bulamıyorum. Hem telefon üzerinden hem de web sitesindeki teknik asistan ve canlı destek üzerinden defalarca ...

03.04.2026 tarihinde Hipicon internet sitesinden Leila Deri Confort Sneaker marka 40 numara spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün tükenmek üzere olduğu için mevcut son numarayı Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımla 2.835 TL tutarında, 3 taksit seçeneğiyle ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrası sipariş...

31 Mart tarihinde Kübra Biriktir internet sayfası üzerinden yaklaşık 4.000 TL civarında tutarda alışveriş yaptım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ürünler ortada yok. Önce günlerce “kargoya vereceğiz” denilerek oyalandım, daha sonra da kargoda karışıklık ol...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom hattımda Elazığ merkezde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Önce sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek telefonumu değiştirdim fakat hiçbir fark olmadı, şebeke problemi aynen devam ediyor. Gün içinde hemen her zaman hatta doğru düzgün çekim alamadığım için görü...

2023 yılında satın alıp kullanmaya başladığım 21230800100246740001005269n3 seri numaralı, 0010024674 model vuw 32cs/1-5 (n-TR) ecotec Plus Vaillant kombi, ilk günden beri bana sürekli sorun yaşatıyor. En üst modeli alıp ek garanti yaptırdım, özellikle yaşım gereği uğraşmayayım, sorunsuz olsun diye t...

Kütahya Paul Mark mağazasından Ramazan Bayramı döneminde ikili alt çamaşır satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan önce, etiketine uygun şekilde yalnızca sabunsuz soğuk suyla hafifçe yıkadım. Buna rağmen çamaşırda ciddi şekilde deformasyon oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Durumu anlatarak mağazaya...

Adana Esas 01 AVM’deki FLO mağazasından 31.01.2026 tarihinde, anaokulunda sınıf içinde giymesi için 6 yaşındaki kızıma 999,99 TL ödeyerek Polaris Raven f 5fx model bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Kızım bu ayakkabıyı sadece sınıf içinde giymesine rağmen, 07.04 Salı günü sınıf öğretmeninden ayakkabı...

Getir uygulaması üzerinden, Getir Çarşı aracılığıyla 9 Nisan saat 16.30 civarında kız arkadaşıma sürpriz yapmak için çiçek siparişi verdim. Yaklaşık 45 dakika sonra siparişim sistemde "teslim edildi" olarak göründü; ancak adrese hiçbir ürün gelmedi, çiçek hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden 053...

09.04.2026 tarihinde MarkajBet üzerinden oynadığım ve tüm maçları tutan kuponum sistemde haksız şekilde kayıp olarak gösteriliyor. Kuponun kazandırması gereken tutar yaklaşık 15.000 TL olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Kullanıcı ıd numaram 1164548155’tir. Canlı destek ile görüş...

6 Nisan’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan yarım kilo kıyma ve 1 kilo tavuk bozuk, kokmuş şekilde teslim edildi. Havalar bu kadar soğukken ürünün teslimata kadar bozulması mümkün değil, baştan beri bozuk ürünü bilerek göndermişler gibi bir durumla karşılaştım. Uzun süredir ...

Ankara Cepa AVM Enza Home mağazasından 8 Şubat 2026 tarihinde çocuklarım için 2 adet tek kişilik yatak satın aldım. Evdeki çarşaflar yeni aldığımız yataklara uygun olmadığı için 19 Şubat 2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya giderek yataklara uygun lastikli çarşaf talebinde bulundum. Mağazada görevli ...

10 Nisan tarihinde Antalya’dan Burdur’a saat 10:00 kalkışlı Kamil Koç seferi için 3344491601 numaralı biletimi aldım. Saat 10:02’de perona geldiğimde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Yolcu sayımı yapıldığı ve eksik yolcu olduğu halde tarafım aranmadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu nedenle...

Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgemi 11 Kasım 2023 tarihinde kullanmaya başladım ve ürün için 6 Kasım 2028 bitiş tarihli, toplam 60 ay kapsayan genişletilmiş garantiye sahibim. Buna rağmen, süpürgenin başlığının içerisindeki bir parça kırıldığı için ürünü kullanamaz hâle geldim. Bugün 0850 209 4...

CEVA Logistics tarafından taşınması gereken ebebek siparişlerimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. ebebek’ten verdiğim 3 ürüne ait siparişimin onay maili 6 Nisan’da geldi ve bu tarihten itibaren CEVA Logistics kargo takip ekranında gönderilerim sürekli “gönderici firmadan alım...

Uzun zamandır Ardahan’dan Posof’a giden Özlem Ardahan seferlerinde ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Özellikle bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Yazıhanede net bir servis saati belirtilmiyor, sadece “1 ile 4 arası kalkacak” denilerek yolcular belirsizlik içinde bırakılıyor. Okuldan derse girmem ge...