Tüm Şikayetler

Hepsiburada Premium üyesiyim ve 2024 yılından beri bu üyeliği kullanıyorum. Bugün, Premium hesabımla uygulamadan baktığı...m bir üründe ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Aynı ürünü Premium girişi yapmadan görüntülediğimde fiyat daha düşükken, Premium üye olarak giriş yaptığımda fiyat yaklaşık ...

Uzun süredir sloganbahis hesabıma düzenli olarak para yatırıp oyun oynuyoru...m. Son 10 gündür yatırdığım tüm bakiyeleri kaybettim, ardından verilen kayı...

Caddstore adlı internet sayfasından kadın gömlekli elbise siparişi verdim ve ürünüm 11 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünün bed...eni küçük geldiği için 15 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim. 18 Mayıs’ta ise WhatsApp üzerinden iade talebi oluşturulduğunu söylediler. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen, si...

14 Haziran 2026 Pazar günü saat 14:45 civarında İzmir İstinyePark Zara mağazasında yaşadığım deneyim nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Kasaların bulunduğu alanda ödeme ve iade işlemleri için ayrı bekleme bölümleri olmasına rağmen, ödeme yapmak isteyen bazı müşteriler iade/değişim bölümünde bekledikl...

Uzun süredir Sheratonbet sitesinde slot oyunları oynuyor ve düzenli olarak para yatırıp çekim yapıyorum. Özellikle “250 ...yatır 550 ile başla” isimli etkinliğe defalarca katıldım, daha önce yaklaşık 50 kez yatırım yaptım ve sorunsuz şekilde çekim gerçekleştirdim. Bugün yine aynı etkinliğe katıldım, f...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı kopmaları yaşıyorum ve b...u sorun ayda en az 2–3 kez tekrarlanıyor. Para tahsilatı konusunda hiçbir aksama yapmayan Türk Telekom, iş hizmet sağlamaya gelince aynı özeni internet bağlantısında gösteremiyor. ...

Bulgaristan vatandaşı eşiyim ve c tipi vize başvurusu yapmak için günlerdir VFS Global’in online randevu sistemini kulla...nmaya çalışıyorum, ancak sistem sürekli hata verip kilitlendiği için randevu almak imkansız hale geldi. Yaklaşık 5 gündür en az 25 kez sisteme giriş yaptım, her seferinde farklı aş...

Riot Games’e bağlı emirgbz isimli Valorant hesabıma bir başkası tarafından izinsiz giriş yapıldığını ve bu giriş sonucun...da hesabıma 1 yıl süreli “oyunu trolleme” gerekçesiyle ban verildiğini 14.06.2026 tarihinde hesabıma girmeye çalışırken fark ettim. Bu banın verildiği süreçte hesabı aktif olarak b...

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife ya da fatura teklifi sunulmuyor. Mardin Kızı...ltepe’de yaşıyorum ve son 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, derdimi detaylı anlattığım halde bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Kı...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 00:56’da Kağan Parfümleri uygulaması üzerinden ts1406148043 numaralı siparişi verdim ve 5....421,50 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sipariş takibini kontrol ettiğimde, sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünüyor ve süreç ile...

Yemeksepeti’ne kayıt olurken 4 aydır telefon numaramı sisteme tanımlatamıyorum. Uygulamada kayıt olurken “Bu telefon num...arası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” şeklinde hata alıyorum. Başka aktif bir hesabım olmamasına rağmen sistem numaramı kabul etmiyor ve uygul...

15.05 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten toplam 1145 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kart ile ödedim.... Kurye teslimatı yaptıktan sonra paketi açtığımda, siparişimdeki iki hamburgere eksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş detaylarını kontrol ettiğimde ise Yemeksepeti uygulamasın...

14.06.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Antalya Hurma’daki Şok market şubesinden, çevremden “karpuzları çok güzel” den...ildiği için güvenerek karpuz satın aldım. Ancak eve gelip kestiğimde karpuzun içi görselde de görüldüğü gibi bozuk çıktı. Bu durum hem hayal kırıklığına neden oldu hem de ürüne gü...

29 Nisan’da Ankara Ankamall Derimod mağazasından 2 adet çanta ve 1 adet kartlık satın aldım, ödemeyi de o anda mağazada ...taksitli olarak yaptım. Çantalardan biri ve kartlık ellerinde olmadığı için depodan adresime göndereceklerini söyleyip iletişim bilgilerimi aldılar. Çantanın teslimatında sorun yaş...

Diyarbakır ceylankaravil AVM’deki Zen mağazasından 2023 yılında 0.20 karat tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Satın alm...a sürecinde özellikle erkek çalışan son derece ilgiliydi, ürünü överek, “şöyle güzel, böyle güzel” diyerek yoğun ilgi ve alaka gösterip ürünü sattı. Bu yaklaşım nedeniyle kurumsal,...

Turkcell Superbox abonesi olarak Ankara’da kullanmak üzere aldığım hattımı, yaklaşık bir haftadır yaşadığım sorunlar ned...eniyle kullanamaz hale geldim. Modemi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu süreçte hem zaman hem de iş kaybı yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her görüştüğüm kişi ban...

By Merve Serin’in internet sitesinden toplam 4.800 TL ödeyerek iki takım satın aldım. Sipariş verirken takımlar stokta g...özükmesine rağmen aslında stokta olmadığı için acelem olduğu halde farklı renklerde sipariş vermek zorunda kaldım. Bu süreçte, ürünler uymazsa iade etmek isteyebileceğimi özellikle...

Sompo Sigorta kaskolu aracım yaklaşık 2,5 aydır serviste olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kaza sonrasında ...bana önce dosyanın ağır hasar incelemesinde olduğu söylendi, ardından eksper tarafından hasarın yaklaşık 85-90 bin tl civarında olduğu ve pert işlemi uygulanmayacağı bilgisi verild...

07.05.2026 tarihinde Sivas Civil mağazasından yaklaşık 9.999 TL ödeyerek Dolu marka Hunter akülü araba satın aldım. Ürün...ü aldığım ilk günden beri direksiyon demiri yerinden çıkıyor ya da yüklediğim görselde olduğu gibi direksiyon demirinin içinden geçtiği plastik oradaki bir boşluğa sıkışıyor. Bu so...

Uzun zamandır ailemle birlikte İndomie ürünlerini, özellikle köri çeşidini severek tüketiyorum ve bugüne kadar böyle bir... sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ancak kısa süre önce evimin yakınındaki bir marketten aldığım köri aromalı İndomie noodle paketini açtığımda, dış paketin zaten açılmış olduğunu fark...

Turkcell Superonline Superbox internet hizmetini, bulunduğum adreste kablolu altyapı olmadığı için yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyorum. Son dönemde yaşadığım adresimde internet hızım düştüğü için, bağlı cihaz sayısını azaltıp daha iyi hız alırım düşüncesiyle ikinci bir Superbox aboneliği daha başlattım. ...

Geçen yaz İzmit Outlet AVM’deki Minel mağazasından iki adet tunik gömlek satın aldım. Tanesi yanlış hatırlamıyorsam yakl...aşık 1200 TL civarındaydı. Ürünleri bu yaz giymek için dolaptan çıkardığımızda ise kumaşın her yerinden kendi kendine yırtıldığını fark ettik. Birini annem dışarıda üzerimdeyken fa...