to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte Aynı Ürün 50 TL Daha Pahalı
Hepsiburada Premium üyesiyim ve 2024 yılından beri bu üyeliği kullanıyorum. Bugün, Premium hesabımla uygulamadan baktığım bir üründe ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Aynı ürünü Premium girişi yapmadan görüntülediğimde fiyat daha düşükken, Premium üye olarak giriş yaptığımda fiyat yaklaşık 50 TL daha yüksek görünüyor. Ürün linki: https://app. Hb. Biz/GyjRrUqNmUNb
Uygulamada bot dışında canlı destek bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle bu konuda doğrudan görüşme yapamadım. Premium üyeye ürünlerin daha pahalı gösterilmesi adil olmayan bir durum ve bu nedenle uygulamada kullanılan fiyatlandırma algoritmasının gözden geçirilmesini ve bu haksızlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Eğer Premium üyelik kapsamında bana ürünleri daha pahalıya gösteren bir sistem kullanılıyorsa, Premium üyeliğimin iptalini düşüneceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu konuda detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İbrahim Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Premium üye olmayanlara yapılan ilk alışveriş indirimi nedeniyle fark görünüyormuş. İlgiden dolayı teşekkürler
