şikayeti

Ben Malatya Ford ılıcaklarda Ford servisinde aracın ön camını değiştirdim. Aracın ön cam ön kısmında içten deforme ve araç içerisine 110 km hızda aşırı rüzgar sesi içeri alıyor. Bununla ilgili 5 defa servise gittim aradan 1 yıl geçti. Mağduriyetimi gidermediler. Yaptıkları işin arkasında durmuyorlar...

QNB Finansbank kredi kartımın PTT Kargo ile teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün saat 08.22’de kartımın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Saat 16.05’te ise “adreste yoktunuz” şeklinde bir bilgi girilmiş. Oysa gün boyu Antalya Muratpaşa’daki adresimdeydim ve kapı hiç çalınmadı, aranmadım,...

Macbook Air m2 cihazımı 12.02.2026 tarihinde Gürgençler Konya yetkili servisine teslim ettim. Cihazı ilk teslim ettiğim anda dahi cihazımın üzerine başka cihazlar koyularak özensiz bir şekilde işlem yapıldı. Servis giriş formunda cihazın “sorunsuz teslim alındığı” açıkça belirtilmiş olmasına rağmen,...

2026 Dikey Geçiş Sınavı (DGS) başvurumu ÖSYM’nin ais.osym.gov.tr adresi ve ÖSYM mobil uygulaması üzerinden yapmak istediğimde, sistemde teknik bir hatayla karşılaşıyorum. Başvuru ekranına girdiğim anda “MEB E-okul / Yöksis sistemi erişiminden kaynaklı bir hatadan dolayı eğitim bilgileri alınamamıştı...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an kullandığım, sonu 7794 ile biten faturalı hattım için haksız yere cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. 15 Mayıs tarihinde taahhüdüm sona eriyordu ve aynı gün İstanbul Çatalca’da uzun süredir yaşadığım şebeke çekmemeye, hat kopması gibi probleml...

Eşim R***** Ç****, yaklaşık 1 ay önce Instagram’daki Mommüslin sayfası üzerinden bebeğimiz için isimli battaniye, yastık, örtü ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdi. Sipariş esnasında normal şekilde yazışarak ürünleri belirledik ve ödemeyi banka havalesi ile 2.600 TL olarak gerçekleştirdik....

Mueprive Instagram hesabı üzerinden mezuniyetim için açık bej renkli bir takım sipariş verdim. Özellikle mezuniyetime az kaldığını ve ürünün en kısa sürede elimde olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen süreçte defalarca hata yapıldı ve mezuniyetime yönelik tüm planlarım aksadı. İlk siparişi 7 Ma...

Zen Pırlanta Balıkesir Edremit şubesinden Kasım 2024 tarihinde tek taş yüzük satın aldım. Şubat 2026’da aynı firmanın Bursa Anatolium şubesine giderek bu ürünü geri satmak istedim, tüm evraklarım tamdı, herhangi bir eksik yoktu. Bursa Anatolium şubesindeki çalışanlar, ürünü almadan önce Edremit şub...

Casibom hesabıma yaptığım para yatırma işlemleri hesabıma yansımadı ve mağduriyet yaşıyorum. 25.05.2026 tarihinde saat 00:27’de 4.000 TL, aynı gün saat 15:07’de ise 5.000 TL olmak üzere toplam 9.000 TL’yi havale yöntemiyle hesabıma gönderdim. İşlemlere ait banka dekontlarım mevcut olmasına rağmen,...

Corendon üzerinden 26.06.2025 tarihli, Düsseldorf – Alanya arası Q4VQ2A rezervasyon numaralı uçuşum hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma e‑posta ile gönderildi ve herhangi bir kupon ya da alternatif uçuş teklifi yapılmadan sadece para iadesi gerçekleştirildi. Gönderilen...

Uzun zamandır Migros Sanal Market’ten düzenli sipariş veriyorum. Geçmişte de bazı sorunlar yaşamamıza rağmen “insanlık halidir” diyerek tolere ettik, gerekli düzenlemeler de genelde yapıldı. Ancak bayram ziyareti için bulunduğumuz Ankara’daki son siparişimde yaşadıklarım nedeniyle artık bu anlayışı ...

Taşpınar Mağazacılık’tan 12 Nisan tarihinde masa, 6 adet sandalye, orta sehpa ve TV sehpası satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş sırasında teslim tarihi olarak 20 Mayıs bilgisi verildi, ancak ürünler bu tarihte teslim edilmedi. Yaşanan gecikmeye rağmen ürünlerin sonunda tesl...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Manisa Köprübaşı bölgesinde ciddi internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çekiyor görünse de mobil internetim neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş olduğu için günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom...

Papel’de hem benim hem de torunumun hesabı bulunuyor, ancak uzun zamandır ikisine de erişemiyoruz. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimizde sürekli “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyoruz ve bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle defalarca il...

25.05.2026 günü saat 13:00-13:30 arası Ankara Kızılay Meşrutiyet şubenize alışveriş yapmak için gittim. Şubede görevli E**** isimli personeliniz, mağaza içinde saygısız bir konuşma üslubuyla, sesini yükselterek bağırdı. Ürünlerde karışım yapılmadığını bilmediğimiz için sorduğumuzda, bize karşı üslub...

15.05.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Assur mağazasından tilki kuyruk testere siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom 10 gündür “Gaziantep Aktarma” merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi numaram 17492121011896’dır. Bu ürünü özellikle ...

Cherylift sitesinden 540 TL ödeyerek satın aldığım cherylift push up göğüs dolgusu ürününü 25 Mayıs Pazartesi günü kullanmak istediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün yapışkanı göğüslerime, ellerime ve sütyenime tamamen bulaştı, her yerim yapış yapış oldu. Ürünü paketinden çıkarırken b...

Gaziantep’te Superonline hizmeti için Erdem Elektronik üzerinden 2025 Ekim ayında 1000 Mbps internet ve TV+ paketine başvurdum. Satış danışmanı H**** K**, kapıma gelerek bu paketin 24 ay taahhüt ile aylık 450 TL olduğunu söyledi. Başvuru esnasında kendisi yanımdayken müşteri hizmetleri aradı, telefo...

Yaklaşık 3 ay önce Cactus Ajans tarafından Alsancak’ta bir otele çağrıldık. Görüşme sırasında bize menajerlik yapacaklarını, işler ayarlayacaklarını söyleyip 12.000 TL ücret talep ettiler. 10.000 TL’yi elden, 2.000 TL’yi ise karttan ödedik. Bize bir kağıt imzalattılar ancak kağıdı okumamıza dahi izi...

Tekirdağ ili Çınarlı Mahallesi Tepedeğirmenler BİM şubesi u269 kodlu mağazaya bugün saat 12.00 civarında indirimde olan yumurtayı almak için gittim. Reyona gittiğimde indirimli yumurtaların yerinde olmadığını ve yeni ürünlerin geldiğini gördüm, bunun üzerine çalışanlara yumurta gelip gelmediğini sor...

Allianz Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan sağlık sigortası poliçesi düzenlenip yenileniyor. Son olarak dün, 000107101 numaralı poliçemin yenilendiğine dair işlem yapılmış olmasına rağmen, bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Üstelik daha önce de haberim ol...

Bir günde Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cumartesi günü teslimat kodu 0666 olan 3241636049553452_10988080 numaralı Koton kargom için “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi ancak kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gün...