to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Mağazacılık’tan 12 Nisan tarihinde masa, 6 adet sandalye, orta sehpa ve TV sehpası satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş sırasında teslim tarihi olarak 20 Mayıs bilgisi verildi, ancak ürünler bu tarihte teslim edilmedi. Yaşanan gecikmeye rağmen ürünlerin sonunda teslim edileceğini düşünerek anlayış gösterdik.
Teslimat günü gelen görevli, 6 sandalyenin sadece 3 tanesini teslim etti. Kalan 3 sandalyenin hatalı olduğunu, ertesi gün depodan tarafımıza gönderileceğini söyledi. Bunun üzerine beklemeye devam ettik. Ertesi gün firmayı aradığımızda, eksik ürünlerin sevkiyatta olduğu ve gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak o gün de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bir sonraki gün Taşpınar tarafından SMS aldık. Mesajda ürünlerin araçta olduğu ve gün içinde teslim edileceği yazıyordu, ayrıca sevkiyat aracına ait olduğu belirtilen bir telefon numarası da yer alıyordu. Buna rağmen yine teslimat yapılmadı. Cumartesi günü firmaya ulaşmaya çalıştık ancak çalışma saatleri nedeniyle kimseye ulaşamadık.
Pazar günü Ankara Eryaman Gimsa Park AVM’de bulunan Taşpınar mağazasına bizzat giderek durumu aktardık. Yetkili kişi telefon numaramızı özel olarak aldı ve pazartesi sabahı ilk iş olarak bize dönüş yapılacağını söyledi, ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve eksik 3 sandalye hâlâ teslim edilmedi.
Tüm bu süreçte ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm sunulmadı. 445285618 numaralı siparişimize ait eksik 3 sandalyenin en geç 26 Mayıs tarihine kadar, bayram öncesinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Nisan’da Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar mağazasından toplamda yaklaşık 130 bin tl tutarında, 10 ay taksitle ve peşinat vererek çeşitli ürünler satın aldım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak aldığım koltuk takımı ve televizyon ünitesi, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağme...
17 Şubat tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa Park AVM mağazasından 6 adet sandalye satın aldım. Alışveriş sırasında ürüne özellikle Ramazan’da misafir ağırlamak için ihtiyacım olduğunu, en geç 15 gün içinde teslim edilmeyecekse başka bir yerden alacağımı açıkça belirttim. Hem benimle ilgilenen satış te...
Taşpınar Ankara Elvankent şubesinden yatak, baza, başlık ile birlikte mutfak masası ve sandalyeleri satın aldık. Ancak teslimat sürecinde ciddi bir iletişim ve organizasyon sorunu yaşıyoruz. Teslimat günüyle ilgili sadece bir gün öncesinden bir kez aranıyoruz, o telefonu kaçırdığımızda ise bir daha ...
Yaklaşık bir ay önce Ankara Hüseyingazi Taşpınar Mağazası’ndan 4 kapaklı gardırop ve 6 sandalyeli masa sandalye takımı aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda çoğu zaman telefona bakan kimse olmuyor, ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum....
15 Kasım 2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu Gimsapark AVM'de bulunan Taşpınar mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Eve geldiğimde ölçülerin uymadığını fark ettiğim için 17 Kasım 2025 tarihinde mağazaya giderek satışı iptal ettirdim. Satın alma sırasında kredi kartımdan peşi...
Yorumlar