Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eşim R***** Ç****, yaklaşık 1 ay önce Instagram’daki Mommüslin sayfası üzerinden bebeğimiz için isimli battaniye, yastık, örtü ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdi. Sipariş esnasında normal şekilde yazışarak ürünleri belirledik ve ödemeyi banka havalesi ile 2.600 TL olarak gerçekleştirdik. Ödeme yapıldıktan sonra ise ne ürünlerimiz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir dönüş yapıldı.

Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişlerimiz elimize ulaşmadı ve mesajlarımıza da geri dönüş alamıyoruz. Siparişe ait dekont ve yazışmalar dahil tüm ekran görüntüleri elimizde mevcut.

Mommüslin’den talebim, ücretini ödediğimiz ürünlerin eksiksiz ve ivedi şekilde adresimize gönderilmesidir.

1 Destek
25 Mayıs 23:15 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, sayfamız çalındı maalesef iletişimle ilgili sorunlar yaşıyoruz efendim.

Burak
26 Mayıs 21:14

Hanımefendi sayfanızın çalınması benim sorunum değil benim ya paramı iade edin ya da kargolarımı gönderin 1 ay olacak neredeyse iletişim vs numarası yazın

Mesajı kısaltmışlar beyefendi, tabii ki gönderimini derhal yaparız ulaşmanızı bekliyorum.

Burak
11 Haziran 15:34

16 gün oldu hala ürün elime ulaşmadı wpden yazmama rağmende yok hediye yok şu yok bu deyip oyalıyorlar. Paranı alıyor göndermiyorlar para iadesi de yapmıyorlar 2 ay olacak neredeyse

Burak
11 Haziran 15:37

Sürekli bir oyalama içersindeler

Burak
11 Haziran 15:38

Savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım.

Merhaba Batuhan bey, Rabiye hanımın kargo kodunu yarın kendisi ile paylaşalım, siparişi tamamlanmıs. Diğer konuya gelir isek herhangi bir satışımız bulunmamakta olup alışveriş yapılma durumu yoktur. Sadece müşterilerimizin teslimatları ile ilgilenmekteyiz, WP den dönüşlerde kargo çıktıktan sonra yapılmaktadır

Burak
11 Haziran 15:42

Sürekli yarın yarın diyorsunuz oyalıyorsunuz en son pazartesi verilecek dediniz yine verilmedi kargoya üstünden kaç gün geçti mesajlara cevap dahi vermiyorsunuz.

Mesajınıza sanıyorum bugün cevap verilmemiştir Batuhan Bey, çünkü Kargolarımız çıktıktan sonra dönüş yapıyoruz çıkışları etkilememek için, yarın ivedilikle takip no yu Rabiye hanım ile paylaşıyor olacağım

Burak
11 Haziran 15:47

Pazartesi gününden beri cevap vermiyorsunuz sürekli oyalıyorsunuz kaç hafta oldu normalde 1 aydır teslim edilmesi gerekti bu mu müşteri memnuniyetiniz? Sizi kaç kişiye önerdik bin pişman ettiniz bizi

Burak
11 Haziran 16:10

Ve şu an cevap vermedikleri gibi

Burak
12 Haziran 13:45

Bakın bugün takip numarasını paylaşacaklardı yine göndermediler.

Eşinizle görüşün isterseniz buraya yazmadan Batuhan Bey 🤷

Burak
12 Haziran 14:00

Batuhan kim sürekli batuhan diyorsunuz

Bstuhan diye gösteriyor

Burak
12 Haziran 14:20

Ürün görsellerini eşime atar mısınız şikayet vs kaldırayım hepsini bende

Burak
14 Haziran 17:07

Cuma günü takip numarasını ve 15.00 dan sonra kargoya vereceklerini söylediler yine yalan söylüyorlar

Burak
17 Haziran 13:46

Ürünlerimiz hala gelmedi başka arkadaşlarımın hesaplarından olsun ailemin herkesin hesabından şikayet var sayfasına yazıp şikayet edeceğim bunları herkes görsün kimse alışveriş yapmasın sürekli bir bahaneler sürekli aksatmalar sürekli bir başka başka şeyler ancak laf kalabalığı yapıyorlar bakın tekrardan nasıl yazdırıyorum ve emniyete gidip suç duyurusunda bulunuyorum iyi günler :)

Eşinizle iletişim halinde olduğumuz halde kaçıncıya buradan ithamda bulunuyorsunuz. Dalga geçer gibi gülücük koymuşsunuz. Siz 10 kişi toplayıp buraya haksız şikayet yazdığınızda bunu da dile getirdiğiniz için, dekont paylasamazsanız marka karalama da suçtur. Birilerinin ekmeğiyle işiyle dalga geçmek sizi eğlendiriyosa, size tek lafım umarım ekmeğinizle sınanmazsınız. Ürünün görselini attım 2. Kez eşinizin isteği ile ürün yaptık. Elinize telefon aldıkça burada karalıyosunuz. Size de iyi günler

Burak
17 Haziran 14:22

Siz bana ne anlatıyorsunuz hanımefendi 2 ay olacak neredeyse burda boş muhabbet yapmanın anlamı yok en son gönderiyoruz dediğiniz tarih burda da yazılı 11 haziranda yine üzerinden kaç gün geçti yine kargo yok ortada

Burak
18 Haziran 17:10

Dün saat 18:00 da kargo takip numarasının geleceğini söylediler ve yine ürünü göndermediler

Siz bu mesajı 17.10 da yazmıssınz fakat 17.02 de eşiniz kargo takip mesajını okumuş

Burak
18 Haziran 17:12

850 kişi şikayeti mi görmüş ve daha da görüyorlar arkadaşlar görüyorsunuz kaç gündür buraya yazıyorum hala elimize ulaşan bir şey olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Instagram'dan Sipariş Verdiğim Bebek Ürünü Kargoya Çıkmadı Ve Güvenim Sarsıldı

31.01.2026 tarihinde Instagram’daki “Mommüslin baby Kids” adlı sayfadan 7 parça müslin kumaştan oluşan yeni doğan hastan...

6 Destek2 Yorum