to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 3507 model set üstü ocak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce ocak düğmelerini hiçbir yerde bulamadığım için Simfer’...e şikayette bulundum. Şikayetim üzerine Simfer’den Aydan Hanım benimle iletişime geçerek ocak düğmelerini göndereceğini söyledi ancak aradan geçen 1 yıla rağmen hâlâ hiçbir ürün ta
Kumtel marka 4’lü set üstü ocak aldığım için şu an ciddi anlamda pişmanım. Ürünü 16 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden s...atın aldım. Ocak elime geldiğinde ayağının kırık olduğunu fark ettim, buna rağmen sadece kırık ayağın gönderilmesini talep ederek sorunu hızlıca çözmek istedim. Ürünü ilk kullandı
Vestel AO-651049 sdg Prestij zaman ayarlı set üstü ocağı aldığımız günden beri aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Oca...k ya hiç yanmıyor ya da yandıktan kısa süre sonra kendiliğinden sönüyor. Dört senedir defalarca kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez servis kaydı açıldı, fa
Arçelik’ten yeni aldığım set üstü ocağım için 23.05.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Bana 27.05.2026 tarihi içi...n randevu verildi ve saat bilgisi de paylaşıldı ancak o gün kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üç dört kez “şu saatte oradayız” diye SMS gönderip bizi evde be
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs tarihinde Kumtel marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım, ürün 10 Mayıs’ta tarafıma teslim... edildi. 12 Mayıs’ta yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün arızalı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve rapor düzenledi. Bu rapor sonrasında ürün geri gönderildi. Ürün ince
Simfer Banco 3010 model set üstü ocağı Çiğli mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız dönemde doğalgazımız açılmadığı i...çin kullanma imkânımız olmadı, yeni yeni kontrol edebildik. Ocağı kullanmak istediğimizde gaz geldiğini fakat hiçbir şekilde yanmadığını fark ettik, düğmeyi çevirdiğimizde çakmak s
3 ay önce BİM 'den 3' lü ankastre set aldım. Kurulum için 11 mayısta servisle irtibata geçtim,14 mayısta geldiler, aspir...atör ve set üstü ocak arızalı çıktı, ocağında bir ızgarası eksik çıktı, zar zor aspiratörü bir haftada tamir ettiler, ocak hala arızalı mutfakta yatıyor, hem arızalı ve eksik malze
Kumtel markasından Kumtel C6-40F model set üstü ocak aldım. Kurulum için yetkili servis kaydı oluşturuldu ve Menemen şub...esindeki yetkili servis, 25.05.2026 günü gelip bağlantıyı yapacağını, eksik hiçbir şey olmaması gerektiğini söyledi. 25.05.2026 tarihinde gün içinde yetkili servisle 4 defa telef
Yaklaşık 4 yıldır Beko marka set üstü ocak kullanıyorum. Ürünü ilk aldığımız günden itibaren düğmelerin renginde açılma ...ve solma başladı, başta çok önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla düğmeler kırılmaya başladı ve şu an ocak düğmeleri kullanılamaz hale geldi. Daha önce yetkili serv
18.05.2026 tarihinde Üsküdar’da Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünü alalı bir hafta olmasına rağmen hala kurul...uma gelinmedi. Defalarca, 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım, her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne
Trendyol üzerinden Deveyuku.com satıcısından aldığım 1.06 ml Stanley marka termos su sızdırdığı için ürünü 4 Mayıs tarih...inde iade ettim. İnceleme sonucunda sorun benden kaynaklı denilerek ürünümün geri gönderildiği söylendi ancak 15 Mayıs’ta kargo ile bana gelen ürün kendi termosum değil, set üstü o
Kumtel çağrı merkezini yaklaşık bir hafta önce arayarak set üstü ocağım için servis randevusu aldım. Bayram üstü olduğu ...için birkaç kez arayıp özellikle teyit ettirdim, cumartesi günü geleceklerini söylediler. Ancak cumartesi günü ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında tekrar aramaya çalıştım, tele
"Bayrama 1 gün kala çözüm oldu teşekkür ederiz teknik servise ve çözüm merkezine"
Kumtel set üstü ocak için Belek'te servis olmadığından Serik servisi işi bı...raktığını söylüyor. Antalya servisi yetki alanlarının dışında olduğunu söyl
Kumtel marka set üstü camlı ocak aldım ancak kurulum için iki gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ü...rünü BİM marketten satın aldım ve o günden beri ocağı kullanamıyorum, yemek yapamaz durumda kaldım. Kurulum yaptırmak için 0850 333 56 85 numaralı Kumtel müşteri hizmetlerini arıy
Profilo markalı doğal gazlı set üstü ocağı satın aldım ve LPG’ye dönüştürülmesi gerektiği için, garanti bozulmaması adın...a kurulumu yetkili servisin yapmasını istedim. Dün Zonguldak Alaplı Bölcek köyünde gelen yetkili servis, LPG memesi için 581 TL parça ücreti, sadece bu küçük parçayı takmak için is
Kumtel marka set üstü ocağı yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten satın aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra, daha ikinci ayd...a çakmak arızası başladı. Ardından ocak demirlerinde boya atması oldu ve üzerindeki plastik pabuçlar eridi. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşad
Simfer marka 3032 kodlu set üstü ocak aldım ancak yetkili servis kurulumu bir türlü yapılmadığı için ocağı hala kullanam...ıyorum. 21 Mayıs Perşembe günü kurulum talebi oluşturdum, “Sizi arayacaklar” denildi fakat arayan olmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, “Pazara kadar servis gelir, aran
BİM marketten yaklaşık bir hafta önce Kumtel marka set üstü ocak satın aldı...m. Ürünü kullanmaya başladığımızda ocak gözlerinden birinin yanmadığını far
Kocaeli Derince’de Alpina set üstü ocak seti için gelen yetkili servisin yanlış yönlendirmesi ve hatalı montajı nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. 23.05.2026 tarihinde gelen servis görevlisi, filtrenin zorunlu olduğunu söyleyerek benden 1.900 TL talep etti, ayrıca 200 TL civarında olması gereken boru i
"İlginiz için teşekkür ederim, problemin giderilmesi çalışmalarının sonuçlanmasını bekliyorum"
Birkaç ay önce Trendyol üzerinden Kumtel marka ko 420f model 4’lü set üstü ...doğal gazlı ocak satın aldım. Ürünün ilk açılışı 27.09.2025 tarihinde Bartı
Kumtel marka set üstü ocağı aldığım günden beri ocakta gaz kesme sorunu yaşıyorum. Ocak çalışırken kendi kendine gazı ke...siyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle ocağın ayıplı
Mersin Media Markt’tan satın aldığım Esty marka set üstü ocağın camı, 20.05.2026 tarihinde hiçbir müdahale olmadan kendi...liğinden patladı. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem de evde büyük bir mağduriyet yaşattı. Olay sonrası Media Markt ile görüştüğümde, ürünün garantisinin bittiği
"Sağ olun"
Kumtel'in resmi sitesinden davlumbaz ve set üstü ocak aldım, Aydın merkezdeki Yabay teknik servisten kurulum talebinde b...ulundum. Gelişleri bir facia. Randevu verdikleri gün akşama kadar servisi aradım belli bir saat vermedikleri gibi akşam 17.30 da teşrif ettiler. Servise gelen eleman seviyesizin bi
