set üstü ocak
Son Şikayetler
Kırık Ocağın Teslimatı Ve N11’in Satıcı İade Reddi
"Teşekkür"
29 Haziran 2026 tarihinde n11.com üzerinden 218638964421 sipariş numarasıyl...a Mutsan Mupa 2010 Tekli 1500 w set üstü ocak (beyaz) satın aldım. Ürünün k
Hepsiburada'dan Aldığım Kumtel Ocak Kurulumu Gecikti Ve Gaz Açılışımızı Engelliyor
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım ve ürün 17 Temmuz Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürün ge...ldiği günden beri yetkili servisin kurulum yapmasını bekliyorum. Bu süreçte servisi üç kez ben aradım, kendileri bir kez bile beni aramadı. Bugün tekrar aradığımda saat 23:30’a ka

Garanti Süresi Devam Ederken Vestel Ocağın Deforme Olan Parçaları Ücretsiz Değiştirilmeli
Vestel marka set üstü ankastre ocağımın garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorun karşısında mağdur bırakıldım. Oc...ağın demir ızgaralarında ve ocak gözlerindeki taş kısımlarında kısa sürede soyulma, çizilme ve ciddi deformasyon oluştu. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım, ilk yaşadığımda garanti
Kurulum Randevusu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel markalı set üstü ocak ve davlumbazımın kurulumu için iki gündür 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini aram...ama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve bu yüzden kurulum için randevu oluşturamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor ya da hatta kimseye ulaşamıyorum. Cihazlarımın Balıke
Vestel Set Üstü Ocağın Hatalı Kurulumu Ve Yetkili Servisin Yetersiz Yaklaşımı
Vestel’den yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım set üstü ocağın kurulumu sonrası ciddi bir sorun yaşadık. İki gün önce eşi...m süt kaynatırken, elinde olmayan nedenlerle süt taştı ve taşan süt, ocağın altından geçerek ocak altında bulunan çatal kaşık çekmecelerinin içine doldu. Eşim gece yarısına kadar h


Nemli Temas Eden Kumtel Set Üstü Ocakta Çakma Sesi Ve Elektrik Kesintisi
18 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, satıcısı Hepsiburada olan Kumtel set üstü ocak satın aldım. Ürü...nü aldığımız günden bu yana herhangi bir ıslaklıkla temas ettiğinde çakmak sesi sürekli olarak devreye giriyor ve evin elektrik şartelini attırıyor. Son yaklaşık bir yıldır ise kul

Cam Yüzeyi Patlayan Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Boraks satıcısından satın aldığım Kumtel rustik set üstü ocağı yaklaşık 2022 yılından beri kullanıyor...um. Bugün ocak kullanımdayken rustik cam yüzeyi aniden patladı ve ocak ciddi şekilde hasar gördü. Yaşadığım olay sonrasında Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün gar

Rize Yetkili Servisin Çarşamba Kurulum Sınırlaması Perşembe İsteğini Karşılamadı
"Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Ferre marka d-40 w beyaz set üstü ocak aldık. Kurulum Rize’de yapılacağı iç...in İstanbul’dan taşınan eşyamızın geliş tarihine göre planlama yapmaya çalı
Kumtel Cam Ocağı Kırıldı, Garanti Ve Servis Gecikmesi
Kumtel marka set üstü cam ocağım geçen hafta pazartesi günü patladı ve cam yüzeyi tamamen kırılıp çatladı. Ürün garantil...i olmasına rağmen şu anda ocağı kullanamıyorum ve hem güvenlik açısından hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Kumtel yetkili ser

Kumtel Yetkili Servisin Montaj Randevusundaki Sürekli İptal Ve Gecikmeler
Kumtel’den aldığımız set üstü ocak ve aspiratörün montajı için İstanbul Bağcılar bölgesindeki yetkili servisle ve 0850 3...33 56 85 numaralı Kumtel hattıyla defalarca kez görüştüm. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen, son derece ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Montajın acil olduğunu özellikle beli
"Sorunum giderildi, teşekkürler"
Kumtel Ocağı Kurulum Reddi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel marka set üstü ocağı 3 gün önce aldım ve mutfağıma yerleştirdim, ancak yetkili servis “yeri uygun değil” diyerek ...kurulumu yapmadı. Mutfak dolaplarının yeri gerekçe gösterilerek montajı reddettiler ve bu konuda hiçbir alternatif çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Müşteri hizmetlerini 0850 333


Yetkili Servisin Sahte Kayıt Ve Haksız Ücret Talebiyle Ücretsiz Kurulum Hakkım İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın mutfağıma uyumsuz olması nedeniyle ürünü iade edip, 13 ...Temmuz tarihinde yine aynı platform üzerinden sıfır Kumtel ankastre ocak siparişi verdim. Ürün İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildikten sonra tam 1 hafta boyunca ilk kur
Arçelik Set Üstü Ocak Paslanması, Garanti Dışı Red
Yeni evli bir çift olarak beyaz eşyalarımızın tamamını Arçelik’ten aldık. Ancak özellikle set üstü ocakla ilgili yaşadığ...ım sorun hem markaya olan güvenimi sarstı hem de ciddi anlamda mağduriyet yarattı. Yenibosna Koçtaş Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız set üstü ocağın demir ızgaraları,

Kumtel Set Üstü Ocakta Göz Yanıp Sönüyor Ve 2 Aylık Servis Yanıtsızlığı
"En son geldiler şimdilik sorun çözüldü"

Kurulum Randevusunda Servis Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
Kumtel markasından satın aldığım Ko-40 Tshdf beyaz cam doğal gazlı set üstü ocağın kurulumu için 16 Temmuz Perşembe günü... servis kaydı oluşturdum ve 11208070 numaralı SMS ile kaydımın alındığı bildirildi. Görüşme sırasında 20 Temmuz Pazartesi günü için randevu verildi; ancak net bir saat aralığı beli
Kumtel Ocak Servis Randevusunda Gelmemesi Ve Kaba Üslup
Kumtel markalı KO-40TSHDF-A0G set üstü cam ocak beyaz model ürünü 11 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Aynı gün firmanı...n internet sitesi üzerinden kurulum için servis kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben kendim farklı
Kumtel'den Montaj Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
18 Temmuz’da Ankara Mamak’taki BİM şubesinden Kumtel ko-40 tshdf set üstü camlı ocak (beyaz) satın aldım. Ürünü alırken ...montaj için Kumtel’i aramam gerektiği, servisin gelip ürünü açıp kurulum yapacağı söylendi, bu nedenle ürünü kendim açmadım ve kurulum için firmaya ulaşmaya çalıştım. Hafta sonu o
Kurulum Gecikmesi Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Doğalgaz Kullanamama
12/07/2026 tarihinde Kumtel markasının KO-40TSHDF-A0J model set üstü ocağını satın aldım ve aynı gün kurulum talebinde b...ulundum. Buna rağmen kurulum randevum saçma bir şekilde ancak 18/07/2026 tarihine verildi. Doğalgaz açılışı ocak kurulumu yapılmadan gerçekleşemediği için bir haftadır evimde doğal
Kumtel Ocağın Çakmağı Arızalı, Servis İlgisiz Ve Ücret Talep Ediyor
Kumtel marka set üstü ocak satın aldıktan sadece birkaç ay sonra ocağın çakmakları yanmamaya başladı. Ürünü aldıktan kıs...a süre sonra yaşanan bu arızaya rağmen yetkili servis sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip ürünün arkasında durmadı ve benden ücret talep etti. Henüz bu ücreti ödemedim. M
Kumtel Yetkili Servisine Ulaşamama Ve Yeni Ocak Kurulumunda Gecikme
Kumtel markasından internet üzerinden yeni bir set üstü ocak satın aldım ancak yaklaşık 5 gündür kurulum için yetkili se...rvise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Verilen çağrı merkezi numarasını aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmıyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Esk
Arçelik Set Üstü Ocak Düğme Arızası Tekrarlıyor Değişim Talebi
Arçelik marka set üstü ocağımı yaklaşık iki yıl civarıdır kullanıyorum ve ocağın düğmeleri bu süre içinde defalarca kırı...ldı, yerinden çıktı. Yetkili servis birkaç kez gelip düğmeleri değiştirip gitti fakat sorun her seferinde tekrar etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Servis elemanlarından biri de bir


Kumtel Ankastre Ocağımın Camı Patladı, Servis 5 Gün Söz Verdi Ama Geri Dönüş Yok
Kumtel ankastre set üstü ocağımın camı 15 Temmuz 2026 tarihinde aniden patladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için yet...kili servisi aradım ve tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu, hatta telefo

















