ses kaydı

Vodafone faturalı hattım için yeni sözleşme döneminde İstanbul Ataşehir’deki Vodafone mağazası tarafından arandım ve vergiler dahil aylık 250 TL’lik bir tarife teklif edildi. Ancak sözleşme onaylandıktan sonra ilk faturam 290 TL olarak geldi. Tarifenin 12 ay taahhütlü olduğu özellikle belirtildi. B...

Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartıma, otomatik ödeme talimatı verdiğim için 1200 TL Bonus kazanacağım bilgisi mesajla iletildi. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve elektrik, İSKİ, internet, doğalgaz, telefon gibi toplam 7 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. İl değişikliği yapacağım için 02...

12.09.2025 tarihinde saat 14:10’da 03129050937 numaralı telefondan arandım. Karşıdaki kişi kim olduğunu belirtmeden, “şu kişiyle mi görüşüyorum, müsait misiniz? ” gibi sorular sordu. Ben de dalgınlıkla “evet” dedim ve hemen ardından görüşme sonlandırıldı. Görüşmenin içeriğiyle ilgili hiçbir bilgi ve...

Yaklaşık 6 aydır görüntü alamadığım için kullanmadığım Digiturk kutusunun ücretini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte, benim adıma ücretsiz teknik servis kaydı oluşturuldu. 12 Eylül Cuma günü teknik servis tarafından arandım ve 13 Eylül Cumartesi 12.00-13.00 arasında evde olacağımı be...

Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir spor paketine, kredi kartı ile peşin ödeme yapmam halinde yaklaşık 2.760 TL’ye üye olabileceğim söylendi. Teklif üzerine kabul ettim ve teknik ekip kurulum için adresime geldi. Kurulum sırasında uydu LNB parçasını...

13 Eylül 2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 269 TL karşılığında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk Spor paketi satın aldım ve 12 ay taahhütlü olarak faturama yansıdı. Ancak, daha sonra 4 büyüklerin maçlarını izleyemeyece...

İş yerine Pronet güvenlik hizmetleri geldi. Cihazlar takıldı. Bir yıl sonra iş yeri kapandı (08/2024). Cihazlar sökülmesine rağmen, aboneliği iptal etmedikleri gibi faturalandırmaya devam ettiler. Herhangi bir fatura bilgisi gelmeden, 3 veya 4 faturadan sonra icra gönderildi. İtiraz ediyorum, kabul ...

TurkNet 5 gün önce modem kurulumu yaptı. Ancak internet çalışmıyor. Kurulumu yapanlar, 2 güne düzeleceğini söyledi. Tarafımla iletişime geçilmedi. Üstelik müşteri temsilcisine bağlanmak imkânsız. Müşteri olmadan önce tarafımı ısrarla arayan çağrı merkezi, müşteri olduktan sonra sistemde kayıtlı şika...

Yaklaşık bir yıldır televizyonumda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB’yi çıkartın” uyarısı çıkıyor. Başta bunun televizyonumdan kaynaklandığını düşündüm, ancak birçok Digiturk kullanıcısında da aynı sorunun yaşandığını öğrendim. Bunun üzerine dekoder...

Eşimle birlikte 21 Eylül Pazar günü saat 20.10’da gerçekleşecek olan Ljubljana-İstanbul uçuşu için bilet aldık (PNR: TK686744616). Ancak her ikimizin de MR randevusu, farklı doktorlar tarafından aynı gün öğleden sonra için verildi. Bu nedenle uçuşa katılamayacağımızı fark ettik ve durumu THY müşteri...

Vizyon Gelişim ve Akademi Instagram'dan reklamından bilgi almak için mesaj atmıştım daha sonra arandım bilgi aldım kayıt yaptılar ama ben sonrasında ücret talebini duyunca vazgeçtim herhangi bir imza belge eğitime tabi tutulmadım ve girmedim, bana link attılar G** adında birisi o link PDF açılmıyord...

Trendyol’da küçük işletme olarak Leada Project isimli mağazamı açtım ve ilk ürün yükleme işlemlerimi Trendyol ekibinin telefondaki yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Mart 2025’te, kendi markam sistemde çıkmadığı için Trendyol çalışanı tarafından “Home” markasıyla ürünlerimi (kategori: mum, ürün adı:...

16 Şubat 2024’ten bu yana öztek oto Kartal bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Peugeot 308 marka aracım, henüz 17.000 kilometrede olmasına rağmen defalarca garanti dışı bırakılmıştır. Öztek oto Kartal bayisi ve yetkili servisi, aracımda yaşanan sorunlarda sistematik şekilde garanti kapsa...

7-11 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur’dan Karadağ turu satın aldım. Satın alırken 4 gün 5 gece konaklama ve sabah-akşam yemeklerinin dahil olduğu, ayrıca Balkan mutfağında yemeklerle ilgili bir sorun yaşamayacağımız özellikle belirtildi. Ancak turdan bir hafta önce uçak saatlerimiz değiştirildi ve...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için, 1 ay cayma sürem olmasına rağmen, 24 gün sonunda haksız yere 7.750 TL cayma bedeli tarafıma yansıtıldı. 12 Eylül tarihinde bu tutarı faturamda gördüm. Tarifemi telefon üzerinden yenilerken, Türk Telekom yetkilisi tarafından aranıp 1 ay içinde cayma hakkım ol...

Digiturk beın Connect spor paketi üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle saatlerce görüştüm ve bana yeni bir paket tanımlamak istediklerini söylediler, ancak ısrarla iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında defalarca tey...

12/09/2025 tarihinde saat 11:17'de 0212 945 3941 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi öncelikle “Sesimi duyuyor musunuz? ” diye sordu, ben de “Evet” dedim. Ardından ankete katılmak isteyip istemediğimi sordular, ben ise “Hayır” cevabını verdim. Bu görüşmeden sonra iznim olmadan ses kaydımın alın...

12 Eylül 2025 tarihinde Migros MMM Alaybey mağazasından, online olarak toplam 1.646,37 TL tutarında gıda ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 717490719). Siparişimi tamamlayıp ödemesini yaptıktan yaklaşık 2,5 saat sonra Migros tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, artık talep edilen adrese motokurye...

Domino’s uygulamasından saat 01:32'de sipariş verdim. Siparişim saat 02:00'de teslim edilmiş görünüyor fakat teslim edilmedi. 02:35'te kurye beni arayarak talihsiz bir olay yaşadığını, 10 dakika içinde evimde olacağını söyledi. Daha sonra şef S*** Bey 02:41'de arayarak siparişimi iptal ettiğini ve k...

TEB Platinum kredi kartı başvurumu 28 Temmuz 2025 tarihinde online müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. Kart başvurusu sırasında bana, Marifetli Hesap açıp kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 2000 TL harcama sözüme karşılık 2000 TL Bonus yükleneceği SMS ile bildirildi. Bu mesaj üzerine müşteri ...

Merhaba, 31.07.2023 tarihinde Antalya Erasta AVM Vestel bayisinden çamaşır makinesi ve klima aldım. Çamaşır makinem maalesef sorunlu; akşam sekizde açıp sabah sekize kadar çalışıyor, sıkma programına geçmiyor. Defalarca arıza kaydı bildirmeme rağmen, makinenin yeni olmasına rağmen 'amortisöründe sor...