Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Parola Para Hesabım Güvende Değil

Bugün saat 17.30-19.52 arasında, “Çağrı Merkezi Home Office” iş ilanına başvurumun ardından 0551********84 numaralı WhatsApp hattından “Ezgi Yılmaz” adına bir kişi bana ulaştı. Parola Para uygulamasını indirip tek seferlik üyelik yapmam gerektiği, uygulamanın sponsor olduğu ve çağrı merkezinde çalışabilmem için gerekli ekipmanların gönderilebilmesi adına hesabı açıp kimlik ve adres bilgilerimi girmem gerektiği söylendi.

Bana verilen numara ve şifreyle iPhone 15 Plus cihazımdan uygulamaya giriş yaptım. NFC kimlik doğrulaması ile kendi T. C. Kimlik bilgilerim, e-posta adresim, cep telefonum ve adres bilgilerim uygulamaya girildi. Ayrıca, bana 110 TL gönderildi ve ben de karşı tarafa 105 TL gönderdim. Uygulama üzerinden onaylı bir hesabım olduğunu gördüm fakat tekrar giriş yapamıyorum. Hesabın açılıp açılmadığı veya herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda bilgi sahibi değilim. Bilgilerimle yapılan herhangi bir kredi kartı başvurusu, kredi başvurusu, çek-senet işlemi veya para transferi işlemlerinin tarafımdan yapılmadığını ve bu işlemlere hiçbir şekilde iznim olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Durumu Parola Para'nın müşteri hizmetleriyle paylaştım ve mail adreslerine evraklarımı gönderdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve güvenliğim konusunda ciddi endişelerim var. Ayrıca, hesabın onların yönlendirmesiyle açıldığına dair elimde ses kaydı da bulunmaktadır.

Hesabımın güvenliği ve kişisel bilgilerimin korunması için Parola Para çağrı merkezinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, açılan hesabın kapatılmasını ve bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu işlemlerle ilgili olarak hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi ve gerekli mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim. Olay İstanbul/Esenyurt’ta gerçekleşmiştir.