Yaklaşık bir yıldır Falvakti’nde (@fall. Vaktii) Instagram hesabı üzerinden @aycan*** kullanıcı adıyla düzenli olarak kahve falı hizmeti alıyordum. Başlarda memnun olmama rağmen, son zamanlarda yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özellikle bugün aldığım hizmette, bana yönlendirilen falcı sosyal medya hikayelerinde paylaşılan kişiyle tamamen farklıydı ve gönderilen fal yorumları yüzeysel, anlamdan uzak ve yapay zekadan kopyalanmış gibiydi. Ayrıca, başlarda hep sesli fal yorumu alırken, son zamanlarda ses kaydı talebim “mesajla bakıyoruz” denilerek reddedildi.
Toplamda 500 TL’lik ödememi havale/EFT yöntemiyle yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. Yaşadığım sorunları ilettiğimde, eksik bir iade teklifiyle karşılaştım; 200 TL için “14 gün içinde ücretiniz iade olacak” şeklinde mesaj gönderdiler. Hem eksik iade teklifi hem de süreçteki ciddiyetsizlik nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Falvakti’nden, ödediğim toplam 500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar