to read complaints and reviews, or file yours.Falvakti Hem Eksik Bir İade Teklifiyle Hem de Süreçte Ciddiyetsizlikle Karşılaştım
Yaklaşık bir yıldır falvakti’nde düzenli olarak kahve falı hizmeti alıyordum ve başlarda memnundum. Ancak son bir ayda aldığım son üç falda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 150 TL’lik fal hizmeti için ödeme yapıyorum, fakat son zamanlarda bana gönderilen fal yorumları sanki yapay zekadan kopyalanmış gibi, tamamen yüzeysel ve anlamdan uzak. Özellikle ses kaydı talep ettiğimde, “mesajla bakıyoruz” denilerek ses kaydı gönderilmedi; oysa başlarda hep sesli fal yorumu alıyordum.
Yaşadığım bu değişiklikleri dile getirdiğimde, ücret iadesi önerdiler ve IBAN bilgilerimi ilettim. Fakat bu kez de 200 TL için “14 gün içinde ücretiniz iade olacak” şeklinde bir mesaj gönderdiler. Toplamda 500 TL ödeme yaptığım halde, hem eksik bir iade teklifiyle hem de süreçte ciddiyetsizlikle karşılaştım. Ayrıca, sosyal medya hikayelerinde paylaştıkları falcı ile bana yönlendirilen falcı tamamen farklıydı. Kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Falvakti’nden, ödediğim toplam 500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıldır Falvakti’nde (@fall. Vaktii) Instagram hesabı üzerinden @aycan*** kullanıcı adıyla düzenli olarak kahve falı hizmeti alıyordum. Başlarda memnun olmama rağmen, son zamanlarda yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özellikle bugün aldığım hizmette, bana yönlendirilen falcı sosyal medya hikayelerinde paylaşılan kişiyle tamamen farklıydı ve gönderilen fal yorumları yüzeysel, anlamdan uzak ve yapay zekadan kopyalanmış gibiydi. Ayrıca, başlarda hep sesli fal yorumu alırken, son zamanlarda ses kaydı talebim “mesajla bakıyoruz” denilerek reddedildi.
Toplamda 500 TL’lik ödememi havale/EFT yöntemiyle yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. Yaşadığım sorunları ilettiğimde, eksik bir iade teklifiyle karşılaştım; 200 TL için “14 gün içinde ücretiniz iade olacak” şeklinde mesaj gönderdiler. Hem eksik iade teklifi hem de süreçteki ciddiyetsizlik nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Falvakti’nden, ödediğim toplam 500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
