to read complaints and reviews, or file yours.
Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesinde az önce yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğ...im künefe hem soğuk hem de geç servis edildi, ayrıca sipariş konusunda çalışanların bilgisiz ve hazırlıksız olduğunu gözlemledim. Bu durum hem ürün kalitesini hem de aldığım hizmet
Kütahya Sera AVM FLO mağazasından Ekim ayında Lumberjack marka 4 m Maxim model çocuk botu aldım. Botu sadece 4 ay kadar ...kullandık ancak sol botta ciddi bir açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde sadece fotoğraf çekip merkeze gönderdiler ve 3 gün sonra dönüş yaparak iade veya değişim sağl
26 Şubat tarihinde saat 16.13’te Kütahya Sera AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında sipariş v...erdim. Siparişimin iftara yakın bir saatte teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, siparişim iftar saatinden yaklaşık 3 saat önce getirildi ve bu durum benim için ciddi bi
14.01.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Cengiz İnler mağazasından toplam üç ürün satın aldım. Ödemeyi kasada ya...parak 6.000 TL tutarındaki alışverişim indirimle 4.000 TL’ye aldım ve ürün başına yaklaşık 1.333 TL ödemiş oldum. Ürünlerin ikisini mağazadan teslim aldım, ancak 1 ürünü (siyah kol
25 Şubat akşamı saat 21.40 civarında Sera AVM’deki D&R mağazasında dergilere bakarken çok rahatsız edici bir durum yaşad...ık. Dergilerin hemen arkasında, zaten dar olan alanda üst üste yığılmış kocaman kutular vardı. İnsanlar yanından geçerken bile kutular sallanıyordu, en ufak bir çarpmada devrilecek
25 Şubat 2026 günü saat 21.45 sıralarında Kütahya Sera AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde rafında 300 TL etiket fiya...tıyla gördüğüm kakao nib ürününü almak istedim. Kasaya gittiğimde ürünün kasada 500 TL olarak geçtiğini fark ettim ve durumu görevliye ilettim. Bunun üzerine şef ile görüştürüldüm
16 Şubat’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden Sera metalli laptop sehpası (meşe) siparişi verdim. Sipariş numaram 407525691...9. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. En son cuma günü aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi, bugün tekrar a
File Market’ten bugün aldığım Sera marka organik salamura asma yaprağının kalitesi beni son derece hayal kırıklığına uğr...attı. Kavanoz içinden çıkan yaprakların büyük kısmı neredeyse bir tabak büyüklüğünde, yaklaşık 20 cm boyutlarında, oldukça damarlı ve çok sertti. Bu nedenle yemek yapmaya uygun bir
Kütahya Sera AVM’de bulunan Sarar mağazasından 2025 yılı Mart ayında bir kaban satın aldım. Kabanı en fazla 3–4 kez giym...eme rağmen üründe aşırı derecede tüylenme ve deformasyon oluştu. Bu durum üzerine yaklaşık 20 gün önce ürünü satın aldığım aynı mağazaya götürerek sorunumun kalıcı olarak giderilme
20.02.2026 tarihinde saat 14:08’de Şanlıurfa’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Lapaste Sera isimli restorandan q4kt-s5...3X numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, aynı dakika içinde hem uygulama üzerinden hem de restorana telefonla ulaşıp iptal etmek istedim ancak iptal talebim kab
"Çok teşekkürler"
Kütahya Sera AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce siyah, paçaları yı...rtıklı bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra rengin
13 Ocak’ta Kütahya Sera AVM FLO mağazasından Polo marka bir çift bot satın aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık bir ay geç...mişken botların arka topuk kısmı tamamen yırtıldı. Günlük, olağan kullanım dışında ekstra bir zorlamam olmadığı halde bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırı
"Hakli olduğum için uğraştım buraya yazmasaydım dahada değişim vermeyeceklerdi. O yüzden şikayet vara teşekkür ederim."
2 Mart 2025 tarihinde bohça alışverişim sırasında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 9060... model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanım sonunda üründe sökülmeler ve yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazayı telefonla aradım ve bana ürünü
"Hepsiburada'ya müşteri memnuniyetini öncelediği için çok teşekkür ederim."
15.02.2026 akşamı eşim ve oğlumla birlikte Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemeye gittik. 2 çorba..., 1 çocuk menü, 1 porsiyon iskender, salata, patates kızartması, 1 gazoz ve 1 ice tea sipariş verdik. Buna rağmen masaya gelen çorbalar tam kase dolu olması gerekirken yarım kase v
Kütahya AVM’deki Sera / SuperStep mağazasından eşim için Converse marka bir mont aldık. Mont sadece bir kere yağmurlu ha...vada giyildi ve sonrasında kumaş üzerinde leke oluştu. Kuru temizlemeye verilmesine rağmen leke çıkmadı, kuru temizlemeci de problemin kumaştan kaynaklı olduğunu belirtti. Bunun ü
SuperStep Sera Kütahya mağazasından 2025 sezon sonunda 4.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mont hiç giyilmedi, sadec...e 2026 Kasım gibi ilk kez giyildi. Sadece bir kere yağmura denk gelmesine rağmen kumaşında leke oluştu ve bu leke, kuru temizleme yapılmasına rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Kuru te
15.02.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kütahya Sera AVM’de bulunan McDonald's’s şubesine giderek Big Mac ve Köfteburg...er siparişi vermek istedik. Kasada görevli personel, “ekmek ve köftemiz kalmadı” diyerek sipariş alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine aynı şubeden Yemeksepeti üzerinden sipari
14 Şubat tarihinde Verabet sitesinden gün içinde arandım ve üyelere özel %100 slot bonusu olduğu söylendi. Telefonda öze...llikle Bonus kurallarını sordum, bana 15 kat çevrim şartı olduğu ve bonusun tüm slot alanında, istediğim sağlayıcıda çevrilebileceği açıkça iletildi. Tereddüt ettiğim için bu bilgi
Yıllardır farklı markaların streç filmlerini kullanan bir tüketici olarak, BİM Market’ten yaklaşık 10 gün önce aldığım S...era Streç Film 15 metre ürününden hiç memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Ürünü üreten Polinas Plastik Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin bu ürünü, kullanım açısından oldukça kalitesi
22.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Sera AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasından Logitech g733 Wireless kablosuz kulak...lık satın aldım. Ürün tarafıma kablosuz olduğu ve telefona bağlanabildiği bilgisi verilerek satıldı. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, üretici firmanın bu modelin telefona bağlanm
Mersin ili Tarsus ilçesi Kargılı Mahallesi’nde bulunan seram için TARSİM’den sera sigortası yaptırmış olmama rağmen, 24–...28 Ocak 2026 tarihleri arasında meydana gelen fırtına sonucu oluşan hasarım reddedildi. Poliçe numaram 32478854’tür. Üstelik red gerekçesi ne telefonla ne mesajla ne de e‑posta ile
Antalya Muratpaşa’da bulunan Sera Otel’de cuma günü giriş yapıp salı günü çıkış yaptık ve 1815 numaralı odada 4 kişi kon...akladık. Odaya girdiğimizde yatakta ve odada pire küçüklüğünde kırmızı böcekler vardı, tahta kurusu olduğunu düşünüyoruz. Bu böcekler geceleri sürekli ısırdığı için bütün vücudumuz
