to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesinde az önce yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim künefe hem soğuk hem de geç servis edildi, ayrıca sipariş konusunda çalışanların bilgisiz ve hazırlıksız olduğunu gözlemledim. Bu durum hem ürün kalitesini hem de aldığım hizmetten aldığım memnuniyeti ciddi şekilde düşürdü.
Bu deneyim için yaklaşık 160 TL ödeme yaptım ve fişimi de aldım. Aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle, yaşamış olduğum olumsuz deneyim nedeniyle künefe için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
15.02.2026 akşamı eşim ve oğlumla birlikte Kütahya Sera AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemeye gittik. 2 çorba, 1 çocuk menü, 1 porsiyon iskender, salata, patates kızartması, 1 gazoz ve 1 ice tea sipariş verdik. Buna rağmen masaya gelen çorbalar tam kase dolu olması gerekirken yarım kase v...
01.10.2025 tarihinde saat 18:18’de HD İskender Üsküdar şubesinde künefe siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra, 19:03’te ancak masama ulaştı. Benden yaklaşık 20 dakika sonra gelen misafirlere ise İskender servisi çok daha hızlı yapıldı. Personellerin ilgisizliği dikkat çekiciydi; bazı ç...
Kütahya Sera AVM'de HD İskender'e geldik. 27 Aralık saat 19.00'da siparişimizi verdik. Tam 30 dakika gelmesini bekledik, sanki müşteri değiliz gibi bir muamele gördük. Kesinlikle olabilecek bir durum değil. Bir daha gelmem. Evde yapsam zaten 25 dakika süren bir yiyecek. Açıkçası son gelişim oldu.
22 Kasım Cumartesi günü Viaport’taki HD İskender şubesinin alt katında künefe siparişi verdik. Masamıza gelen künefe, hayatımda yediğim en kötü künefeydi; hamur gibiydi, kıvamı tutmamıştı ve ne lezzet ne de pişme açısından kabul edilebilir bir ürün değildi. Para verip bir tatlı keyfi yaşamak isterke...
Yorumlar