to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya McDonald's Şubesinde Ürün Yok Duyurulurken Online Sipariş Sorunsuz
15.02.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kütahya Sera AVM’de bulunan McDonald's’s şubesine giderek Big Mac ve Köfteburger siparişi vermek istedik. Kasada görevli personel, “ekmek ve köftemiz kalmadı” diyerek sipariş alamayacaklarını söyledi.
Bunun üzerine aynı şubeden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğimizde siparişimizin sorunsuz bir şekilde hazırlanıp getirildiğini gördük. Şubede bize ürün yok denilirken, aynı anda çevrim içi kanaldan sipariş verilebilmiş olması hem çelişkili hem de McDonald's’s gibi büyük bir markaya yakışmayan bir durumdu. Yaşadığımız bu deneyimden dolayı kendimizi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettik.
Bu konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilerek ikram vb. Bir jestle giderilmesini rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
