Sera Otelinde Haşere Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Cilt Tahrişi Ve Tatil Kırıklığı

Antalya Muratpaşa’da bulunan Sera Otel’de cuma günü giriş yapıp salı günü çıkış yaptık ve 1815 numaralı odada 4 kişi konakladık. Odaya girdiğimizde yatakta ve odada pire küçüklüğünde kırmızı böcekler vardı, tahta kurusu olduğunu düşünüyoruz. Bu böcekler geceleri sürekli ısırdığı için bütün vücudumuzda kaşıntı, şişlik ve kabarmalar oluştu, fiziksel olarak da çok rahatsız edici bir durum yaşadık.

Odanın temizliği ve genel hijyen kesinlikle yeterli değildi. Ayrıca yemekler de son derece yetersiz ve lezzetsizdi, yemek konusunda da büyük hayal kırıklığı yaşadık. Otelde sadece barda görev yapan birkaç personel ile restoranda çalışan birkaç kişinin güler yüzlü olması dışında olumlu bir deneyimimiz olmadı.

İlk belirtiler pazar günü başladı, o an çok önemsemedik ancak salı günü etkisi iyice artınca durumun ciddiyetini anladık. Salı sabahı erken ayrılmak zorunda kaldığımız için otel yönetimiyle detaylı şekilde görüşme fırsatımız da olmadı. Bu yaşadıklarımız nedeniyle hem sağlığımız hem de tatilimiz olumsuz etkilendi ve oteli tercih ettiğimize pişman olduk. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için özellikle hijyen, haşere kontrolü ve yemek kalitesi konusunda acilen gerekli denetimlerin ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.