TARSİM'den Hasar Red Kararı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mersin ili Tarsus ilçesi Kargılı Mahallesi’nde bulunan seram için TARSİM’den sera sigortası yaptırmış olmama rağmen, 24–28 Ocak 2026 tarihleri arasında meydana gelen fırtına sonucu oluşan hasarım reddedildi. Poliçe numaram 32478854’tür. Üstelik red gerekçesi ne telefonla ne mesajla ne de e‑posta ile tarafıma bildirilmedi; sadece e‑Devlet üzerinden bir bildirim düşülmüş ve oradaki 7 günlük itiraz süresi de bilgi sahibi olmadan kendiliğinden dolmuş.

Hasar başvurusunu yaptığım tarihte TARSİM personeli, hava muafiyeti nedeniyle işlerinin yoğun olduğunu, ancak iki gün sonra gelebileceğini söyleyerek serayı tamir edebileceğimizi, kontrole geldiklerinde hasarı tespit edeceklerini belirtti. Bu beyan üzerine zarar gören yerlerimizi onardık. Daha sonra gelen personeller de hasarın doğal yollarla, yani fırtına kaynaklı olduğuna ikna olduklarını ifade etmelerine rağmen dosyamın sonucu tarafıma red olarak yansıdı.

TARSİM gibi devlet destekli bir sigorta sisteminde, hem prim ödeyip hem de hasar anında bu şekilde gerekçesiz bir ret kararıyla karşılaşmak ve sürecin şeffaf yürütülmemesi biz üreticileri mağdur etmektedir. Hasarımın, işinin ehli ve tarafsız personel tarafından yeniden incelenmesini ve ret kararının gerekçesiyle birlikte tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.