Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Bonus Sadece Pragmatic Play Slotlarında

14 Şubat tarihinde Verabet sitesinden gün içinde arandım ve üyelere özel %100 slot bonusu olduğu söylendi. Telefonda özellikle Bonus kurallarını sordum, bana 15 kat çevrim şartı olduğu ve bonusun tüm slot alanında, istediğim sağlayıcıda çevrilebileceği açıkça iletildi. Tereddüt ettiğim için bu bilgiyi birkaç kez tekrar sordum, her seferinde tüm slotlarda ve istediğim sağlayıcıda geçerli denildi.

Bu bilgiler doğrultusunda siteye 5.000 TL yatırım yaptım ve hesabıma 5.000 TL Bonus eklendi. Bonus tanımlandıktan sonra da WhatsApp üzerinden görüştüğüm “Sera” isimli temsilciye tekrar yazıp tüm sağlayıcılarda geçerli olup olmadığını sordum, yine tüm slotlarda geçerli olduğu söylendi. Ancak oynamaya başladığımda bonusun tüm slotlarda geçerli olmadığını, yalnızca Pragmatic Play sağlayıcısında geçerli olduğunu fark ettim.

Defalarca özellikle sormama rağmen, yatırım yapana kadar Bonus kuralları hakkında doğru ve net bilgi tarafıma iletilmedi, yanlış yönlendirildim. Temsilci hatası ve sitenin yanlış bilgilendirmesi sonucunda bu mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum. Bu nedenle yatırdığım 5.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve Verabet tarafından bir daha telefonla aranmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.