to read complaints and reviews, or file yours.
"Uzun uğraşlar ve şikayetler sonucu süreci tamamladık çok şükür"
14.02.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden toplam 4600 TL tutarında... alışveriş yaptım. Bu alışverişin 1600 TL’lik kısmına ait takımı iade ettim
Sefamerve’den aldığım elbiseyi beden uyuşmadığı için iade ettim. İadem 21 Şubat Cumartesi günü onaylandı ve en geç 10 iş... günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 900 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma i
"Para iadesi yapıldı, teşekkürler..."
Sefamerve internet sitesinden 34929004 numaralı siparişimle satın aldığım k...apüşonlu düğmeli kaşe kap ürünü 20 Şubat tarihinde sipariş verdim ve ürünü
Sefamerve’den 24.02.2026 tarihinde 34935637 numaralı sipariş ile bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünü sipariş ettikten ...birkaç saat sonra vazgeçerek aynı gün içinde iptal ettim ve tarafıma 12 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ödemeyi 699,90 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugü
"Markanın mağduriyetimi gidermesi olumsuz düşüncelerimi değiştirdi. Aracı olan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim"
Sefamerve’den toplam 52,79 € tutarında iki parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri eşofman takımıydı ve bedeli 26,39 €... tutarındaydı. Ancak eşofman takımı özürlü/defolu olarak elime ulaştı. Siparişim bugün, 14.03.2026 tarihinde elime geçti ve sorunu fark eder etmez iade süreciyle ilgili bilgi almak
Sefamerve'den elbise sipariş etmiştim, iade ettim; 3 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadesini yatırmadılar. Sürekli oyalıy...orlar, "finansta problem var, finansta problem var" diyorlar. Son çare, buraya yazıyorum; benim gibi mağdur olan varsa diye yazdım. Umarım bu sorun çözülür.
Sefamerve’den tesettür artı üst takım satın aldım, ürün elime geçtiği gibi bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve ürünü ...hiç kullanmadan 18 Şubat 2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle ya
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım hırka, birkaç kez giydikten sonra kollarından ve dikiş yer...lerinden tamamen söküldü. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili para iadesi talep ediyorum. Anc
Anneme Sefamerve üzerinden bir tunik takım satın aldım, ürün büyük olduğu için iade talebi oluşturdum ve 21.02.2026 tari...hinde iade sürecini başlattım. Ürün 26.02.2026 tarihinde Sefamerve’nin eline ulaşmış olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim 700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılm
Sefamerve’den satın aldığım dış giyim kap ürününü 13 Ocak 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. 20 Ocak... 2026 tarihinde iade talebimin onaylandığı ve en geç 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair tarafıma mesaj geldi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir üc
Sefamerve’den Şubat ayında satın aldığım bir hırkayı ürün elime ulaşır ulaşmaz iade olarak geri gönderdim. Üzerinden yak...laşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iadem onaylanmasına karşın ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı. Telefonla aramama ve mesaj atmama rağmen tarafıma yalnızca finansal birimlerinde
"Ücretimi yatırdılar"
12.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iki adet ferace siparişi verdim. Ürünlerin uzun süre geçmesine rağmen kargoya v...erilmemesi üzerine siparişi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Ödemeyi banka kartımla toplam 699,80 TL olarak 34915420 numaralı sipariş için yaptım. Müşteri hizmetleri ile gör
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ederek kargo ile geri gönderdim ve ürün 27 Şubat’ta mağazaya ulaştı. Ödemeyi banka kart...ı ile yapmıştım. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmiş olmasına karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün ellerine ulaştığını ve en kısa z
27.02.2026 tarihinde Sefamerve satıcısından eşim için 899 TL ödeyerek boydan düğmeli kışlık bir kap satın aldım. Ürün 03....03.2026 tarihinde elime ulaştığında en az 2–3 beden büyük olduğunu gördüm ve aynı gün PTT Kargo ile iade ettim. Ürün kargoya teslim edildikten iki gün sonra iadenizin ulaştığı, i
Sefamerve üzerinden verdiğim 34929240 numaralı ferace siparişimin iadesi 28 Şubat 2026 tarihinde firmaya ulaştı. İadenin... 7‑10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili Sefamerve m
S*** M****’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürünün 28 Şubat’ta firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj gönderildi. ...Ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca sormama rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede çözülecek
"Şikayet var üzerinden mağduriyetimi bildirdikten sonra şirket lütfedip paramı yatırdı."
Sefamerve’den satın aldığım elbiseyi iade etmek için ürünümü kargoyla geri ...gönderdim ve iade kargosunun firmaya 19 Şubat tarihinde ulaştığı bilgisini
17 Şubat’ta Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 34922883 numaralı siparişi v...erdim. Gönderilen ürün yanlış olduğu için ürünü iade ettim. Firma, 24 Şubat
Sefamerve’den aldığım 34918158 koduyla aldığım ceketi 23 Şubat’ta iade ettim, ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yapmıştı...m. İade tutarım, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde bana yardımcı olacakları
Yıllardır alışveriş yaptığım Sefamerve sitesinden aldığım 3 adet elbise ve 1 adet şalı beden sorunu nedeniyle iade etmek... istedim. Ürünleri kargoya verdim ve 02.03.2026 tarihinde iade kargomun sisteme giriş yaptığına dair “34925161 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 iş
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım iki adet elbiseyi iade ettim. Ürünlerim İncili tül abiye elbise 6233-03 siya...h 40 beden ve İncili tül abiye elbise 81778-05 gül kurusu 42 beden idi. İadem 31.01.2026 tarihinde onaylandı, ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
"Şikâyetvar ve CİMER'e yazmasaydım beni daha çok bekletirdiniz muhtemelen."
Sefamerve’den aldığım bir ürünü 18 Şubat’ta iade ettim ve elimde iade makbu...zum bulunuyor. Ürün 24’ünde onlar tarafından teslim alınmasına rağmen, bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
